МГТС: Мониторинг кабельных колодцев (МОККО)

Продукт
Разработчики: Московская городская телефонная сеть (МГТС)
Дата премьеры системы: 2018/02/22
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры

Мониторинг кабельных колодцев (МОККО) - система мониторинга колодцев предназначена для автоматизации процесса выдачи разрешений на проведение работ в сооружениях ЛКСС и ККСС ПАО МГТС, оперативной проверки легальности проводимых работ, фиксации факта и информировании об обнаружении нелегальных работ, оперативного реагирования на внештатные ситуации в ЛКСС и на ККСС ПАО МГТС[1].

8 июня 2016 года стало известно о планах ПАО "Московская городская телефонная сеть" (МГТС) внедрить систему мониторинга кабельной канализации [2].

Система мониторинга колодцев "Мокко" поможет МГТС автоматизировать процесс выдачи разрешений на проведение работ в сооружениях кабельной канализации, проверки легальности проводимых работ и т.д.

Кабельный колодец МГТС, (2014)


МГТС сообщила - в компании действует система мониторинга кабеля для выявления его повреждений и регулярно проводится инвентаризация кабелей, находящихся в канализации для проверки технического состояния и выявления нелегально проложенного кабеля. По каждому инциденту проводится детальное расследование, с нарушителя взимается штраф с последующим заключением договора аренды или производится демонтаж кабеля.Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 148.8 т

Цели создания системы «МОККО»:

  • Централизация и автоматизация сбора данных о выдаваемых разрешениях (сторонние организации) и наряд-допусков (для собственных сотрудников) на проведение работ в ККСС ПАО МГТС;
  • Создание инструмента персонификации и проверки подлинности доступа в ККСС ПАО МГТС (доступ по SMS-коду, с помощью смарт-карт/ключей и т.д.);
  • Организация системы информирования о нелегальных работах в ККСС ПАО МГТС и иной несанкционированной активности в охраняемом периметре;
  • Оперативное отображение информации о нелегально выполняемых работах и иной несанкционированной активности в ККСС ПАО МГТС;

Ожидаемые свойства и особенности системы мониторинга колодцев «МОККО»:

  • Обеспечивать хранение информации об объектах канализационно-кабельных сооружений связи и владельцах кабелей связи (с возможностью модификации данных без ограничений на количество подключаемых / охраняемых объектов), с возможностью синхронизации данных с ЦСТУ ЛКС;
  • Содержать базу выданных разрешений (периоды и сроки их действия, номера телефонных колодцев и участков канализационно-кабельных сооружений, время проведения работ, данные по ответственным исполнителям, номера выданных разрешений);
  • Обеспечивать постоянный мониторинг ККСС, действий выполняемых в системе или с компонентами системы;
  • Быть отказоустойчивой к внешним воздействиям с учётом возможного затопления колодцев;
  • Соответствовать требованиям безопасности МГТС СТ-МГТС-027;
  • Обеспечивать ограничение уровня доступа на уровне ПО (обеспечивать необходимый уровень информационной безопасности) СТ-МГТС-027;
  • Обеспечить хранение и архивацию (сбор, классификацию, каталогизацию и сжатие) данных таким образом, чтобы:
    • данные, полученные за период 365 дней, не должны подвергаться сжатию и переносу на внешние накопители / системы хранения (должно быть обеспечено минимальное время доступа);
    • данные, полученные за период свыше 365 дней, должны подвергаться сжатию и переносу на внешние накопители / системы хранения с возможностью формирования отчетов;

  • Предусмотреть масштабируемость системы и учесть возможность добавления отдельных модулей подсистем;
  • Минимизировать затраты стоимости и времени развёртывания системы;
  • Иметь возможность удаленной настройки отдельных колодцев в случае появления внешних факторов (например, строительные работы), приводящих к ложному срабатыванию;
  • Обеспечивать регистрацию следующих событий (штатно-регистрируемые события):

    • санкционированная активность (открытие кабельного колодца на основании разрешения, выданного ПАО МГТС);
    • несанкционированная активность (открытие кабельного колодца без разрешения, выданного ПАО МГТС);
    • неисправность элемента системы;
    • разрушение линейно-кабельных сооружений;
    • затопление;

  • Обеспечивать персонификацию доступа в канализационно-кабельные сооружения связи (система «свой-чужой», идентификация сотрудника предприятия-заказчика);
  • Обеспечивать видеофиксацию событий, происходящих в телефонной канализации (опционально);
  • Формировать журнал учета:

    • выполненных персоналом действий;
    • результатов автодиагностики системы;
    • событий, выявленных датчиками;
    • данных видеоконтроля (опционально).

  • Обеспечивать формирование отчетов о событиях, зафиксированных системой, с учетом требований:

    • произвольное количество и состав полей;
    • отсутствие ограничений на временной интервал, отражаемый в отчете;
    • возможность обогащения отчета данными видеофиксации (формирование видео отчетов в формате MPEG-4);
    • оперативное формирование преднастроенных отчетов:
      • отчет о несанкционированных вскрытиях за заданный период, в заданной зоне;
      • отчет о санкционированных вскрытиях за заданный период, в заданной зоне;
      • отчет о неплановых вскрытиях за заданный период, в заданной зоне;
      • отчет о потерях связи с оконечными устройствами за заданный период, в заданной зоне.

  • Обеспечить автоматизированный обмен информацией с системами МГТС (возможность использования API интерфейса):
  • Система управления инцидентами и работами САЭС2 (платформа BMC Remedy);
  • ЦСТУ ЛКС (платформа GE SmallWorld; допускается периодическая синхронизация данных по ККСС и ЛКСС, источник – ЦСТУ ЛКС).
  • Обеспечить графический однооконный режим (2 режима: интерфейс оператора – программное решение с упрощённым и максимально адаптивным интерфейсом для взаимодействия с системой, позволяющее выполнить строго оговорённый порядок действий оператора и не способный вывести систему из строя в целом; (выполняются в варианте WEB – интерфейсов, работающих по https:// соединению, доступных удаленно на сервере БД) и интерфейс администратора - программное решение обеспечивающее полную настройку системы с максимальным доступом). Интерфейс должен содержать интерактивную карту объектов (представление данных на двухмерной и трехмерной карте с геопривязкой, а также в упрощенном табличном), позволяющую в оперативном режиме получать и обрабатывать информацию о состоянии каждого объекта;
  • Количество одновременных сессий (WEB – интерфейсов, работающих по https:// соединению) не должно иметь программных ограничений;
  • Обеспечить возможность настройки системы под нужды заказчика (планирование активности сотрудников, сбор и анализ информации по объектам и заявкам, сбор и анализ статистической информации, добавление комментариев к событиям и т.д.);
  • Обеспечить удобную навигацию в диалоге с пользователем, который хорошо знает свою предметную область и не является специалистом в области автоматизации;
  • Обеспечить наличие контекстно-зависимой помощи;
  • Обеспечить возможность SMS-информирования, на основании пользовательского сценария, а так же информирования по эл.почте (с возможностью настройки ролей и перечня событий);
  • Предусмотреть пиковые нагрузки от выносных датчиков и обеспечить максимальную отказоустойчивость;
  • Обеспечить бесперебойную работу, с возможным резервированием мощностей, в режиме 24/7/365 для серверов и ПО центральной локации;
  • Количество ложных сообщений должно быть менее 2% от общего количества инцидентов;
  • Обеспечить информирование о штатно регистрируемых событиях более чем в 98% от общего количества инцидентов;
  • ПО должно обеспечивать возможность восстановления данных с внешнего накопителя;
  • Класс надежности системы должен быть не ниже 99,999%;

Примечания

  1. Описания свойств, характеристик, целей разработки продукта взяты из ТЗ, сформированного ПАО МГТС
  2. МГТС хочет контролировать канализацию