Дом.ру: Конфигуратор пакетов услуг

Продукт
Разработчики: ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру)
Дата премьеры системы: 2015/08/20
Технологии: Системы автоматизации торговли

Конфигуратор пакетов услуг - интерактивный сервис для самостоятельного подбора телекоммуникационных услуг по удобной цене, исходя из потребностей и специфики бизнеса.

24 августа 2015 года компания Дом.ru Бизнес объявила о запуске интерактивного сервиса "Конфигуратор пакетов услуг" для корпоративных клиентов. Посредством сервиса, они получают возможность самостоятельно выбрать телекоммуникационные услуги[1].

Сервис помогает сформировать полностью индивидуальный пакет телеком-услуг, получить скидку в зависимости от количества подключаемых услуг связи. Для подбора оптимального пакета необходимо войти на сайт и, указав географию подразделений компании, численность персонала, добавить в «корзину» необходимые для бизнеса телеком-услуги. Это позволяет сделать цену пакета услуг и каждой услуги в отдельности максимально прозрачной для клиента.

Страница настройки пакета услуг, 2015

Принцип работы конфигуратора аналогичен принципу стандартного онлайн-магазина: клиенту достаточно добавить ту или иную услугу в «корзину» и затем отправить заявку на подключение оператору. При этом клиент в интерактивном режиме может при необходимости изменять объем и количество услуг, входящих в пакет. Посредством интерфейса онлайн-сервис дает возможность ориентироваться в услугах Дом.ru Бизнес и тарифных планах. Банковская цифровизация: ускоренное импортозамещение и переход на инновации. Обзор и рейтинг TAdviser 13.2 т

Продуктовый каталог разделен на пять основных категорий:

с указанием стоимости подключения и рекомендованных тарифных планов.

Все услуги связи предоставляются по единому договору и управляются в едином личном кабинете корпоративного клиента, что сокращает затраты на связь, время подбора телеком-сервисов, упрощает управление телеком-инфраструктурой компании.

«В отличие от большинства предложений, представленных на рынке, когда пакеты услуг заранее сформированы, наш подход позволяет клиенту с «нуля» создать индивидуальный пакет услуг, полностью соответствующий его потребностям. А благодаря простому и понятному интерфейсу, создать собственный пакет услуг сможет даже человек, не разбирающийся в этом, — отметила Елена Венцлавович, директор Дом.ru Бизнес. — Спрос на решения, сочетающие две и более базовые услуги, существенно возрос. Поэтому мы предлагаем рынку реальный инструмент, который позволяет легко ориентироваться в мире услуг связи и сократить расходы».

Примечания



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год