Softkey
Софткей

Компания

SoftkeyСофткей
ЗАО Softkey - интернет-супермаркет и интернет-дистрибутор программного обеспечения, один из поставщиков лицензионного ПО на российском рынке. С 2006 года интернет-супермаркет Softkey входит в группу компаний IBS.

Конкуренты: Softline (Софтлайн)

Собственники:
IBS Group Holding - 70%
Мучник Феликс Маратович
Румянцев Дмитрий Владимирович
На июнь 2018 г. 70% Softkey принадлежат подконтрольной IBS Group компании Max Lambor.
Выручка млн $

Количество сотрудников компании

Конечные собственники

История

2018: Судебные иски на 422 млн руб

В июне 2018 года стало известно, что Softkey (входит в IBS Group) стал ответчиком по нескольким десяткам исков с начала 2018 года. Проблемы связаны c продолжающимся четвертый год падением рынка софта, утверждают в компании.

По данным «СПАРК-Интерфакс», всего к компании предъявлено 119 исков на общую сумму почти 422 млн руб. Крупнейший, на сумму свыше 264 млн руб., подала в мае «Лаборатория Касперского». Эта сумма — дебиторская задолженность по лицензионному договору, пояснили в пресс-службе «Лаборатории Касперского». Кроме того, два иска на 120,4 млн руб. в совокупности предъявил дистрибутор софта «Монт».

Долги по другим искам меньше. Так, полиграфический комплекс «Парето-Принт», совладельцем которого выступает Александр Мамут, в феврале 2018 года заключил с Softkey договор на поставку софта, выплатив авансом 12 тыс. руб., рассказал гендиректор «Парето-Принт» Павел Арсеньев.

«Софт не получили, на контакт не выходят, по телефонам не отвечают, на письма тоже. Первое время ссылались на временные трудности, а потом перестали отвечать. Мы подали на судебное взыскание, у нас принцип: любой долг должен быть взыскан»,— отметил он.

По словам Феликса Мучника, проблемы компании объясняются тем, что «рынок программного обеспечения уже четыре года падает в связи с известными всем событиями».

«Проблемы есть у всех, как и у нас. Стараемся выйти из них и надеемся, что это получится»,— отметил господин Мучник[1].

Рынок дистрибуции софта в последние годы сжимается, считает собеседник `Ъ` в отрасли. Это связано с экономическим кризисом, санкциями, переходом на российское ПО, поясняет он. Политика импортозамещения привела к росту пиратского иностранного софта, а санкции в отношении российских структур — к тому, что крупнейшие вендоры периодически ужесточают условия сотрудничества, в том числе для крупных компаний, поясняет он. Раньше основу рынка составляли решения производителей антивирусов и иностранные вендоры, теперь же происходит переход к российскому ПО, но его очень мало, резюмирует он.

2015: Продажи цифрового контента через сеть Юлмарт

Объявлен 14 000 000 покупатель. Softkey запустил продажи цифрового контента через сеть Юлмарт.

2011: IBS Group пытается продать Softkey. Оценки стоимости компании от $50 млн до $170 млн

В конце июля 2011 г. владелец "Софткей" компания IBS Group опубликовала годовой отчет за 2010 финансовый год, который завершился 31 марта. В нем говорится, что группа рассматривает возможности сократить свою долю в акционерном капитале онлайн-магазина ПО Softkey до уровня ниже 50% за счет привлечения стратегического партнера.

Холдинг IBS Group готов продать стратегу более 20% интернет-магазина Sofkey.ru

Президент IBS Анатолий Карачинский заявил CNews, что изложенную в отчете информацию о снижении доли в Softkey нельзя считать конкретными планами.

«С предложениями о продаже к нам обращались различные фонды, однако то, что написано в отчете – это лишь информация для заинтересованных лиц, что возможность продажи доли существует», - пояснил он.

Руководитель одной из крупных российских ИТ-компаний в разговоре с CNews предположил, что в продаже Softkey IBS может быть заинтересована ввиду неочевидных перспектив бизнеса по продаже ПО.

«Будущее за облаками, а продажи ПО со временем будут терять актуальность. Вероятно, IBS ищет партнера, с которым можно было бы развивать облачное направление», - говорит собеседник издания.

Аналитик ИК «Финам» Татьяна Земцова называет основным фактором возможного сокращения доли IBS в капитале Softkey низкую рентабельность магазина.

«Снижение размера пакета ниже контроля (менее 50%) позволит не консолидировать показатели Sofkey в отчетности IBS, что в свою очередь приведет к увеличению маржинальности группы в целом и может оказать поддержку стоимости ценных бумаг компании», - говорит она.
«Мы полагаем, что вероятность реализации сценария, описанного в отчетности (снижение доли ниже 50%) достаточно высока», - добавляет Земцова.

По ее предположению стоимость Softkey может быть в диапазоне $50-70 млн.

Управляющий партнер Almaz Capital Александр Галицкий предлагает оценивать стоимость Softkey, сравнивая ее с компанией Digital River. Digital River создала технологическую платформу для продажи программ через сайты, ее используют Microsoft, Kodak и «Лаборатория Касперского». Капитализация этой компании, чья выручка в 2010 г. составляла $363 млн, равнялась вчера $989 млн. Если исходить из этого мультипликатора, то стоимость Sofkey может составлять около $170 млн.

2010

Выручка $61,2 млн (+32%)

Выручка Softkey в 2010 финансовом году составила $61,2 млн, увеличившись на 32% по отношению к 2009 г. По этому показателю магазин вырос и относительно докризисного уровня – в 2008 г. его выручка составляла $53,2 млн.

Активно растут доходы от других торговых площадок — в частности, Microsoft, Nokia и «Евросети», которые продают софт, используя технологии и серверы Softkey, говорит основатель и совладелец Softkey Феликс Мучник.Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149 т

Тем не менее, показатель EBITDA Softkey продолжает оставаться отрицательным: в 2009 г. он составлял -$0,2 млн, а в 2010 г. снизился до -$1,2 млн. Показатель Gross Margin сократился с 19% до 16%.

В каталоге Softkey представлены более 15 тысяч программ. Компания успешно торгует софтом, но всю прибыль съедают инвестиции — прежде всего в разработку платформы, объясняет Карачинский. Сейчас Softkey делает ставку на продажи ПО через мобильники и планшеты.

К этому времени представительства компании открыты в 10 странах, среди которых Украина, Казахстан, Белоруссия, Болгария, Израиль, Польша, страны Балтии, Молдова.

Softkey предлагает покупателям множество способов оплаты покупок, оперативную обработку заказа, отслеживание процесса выполнения заказа в персональном разделе, различные скидки от магазина и производителей ПО.

Ежедневно в интернет-магазине Softkey оформляется более 2 тысяч заказов. Всего за время работы компании было оформлено порядка двух миллионов счетов, при этом общее количество оплаченных заказов уже составляет около 1 миллиона. Ресурсы Softkey ежедневно посещают более 70 тысяч посетителей.

Система Softkey предоставляет возможность организации собственного интернет-канала продаж. Среди подобных успешных проектов можно назвать онлайн-магазины ABBYY Software House, Acronis, ASPLinux, Paragon Software Group, "Лаборатории Касперского" и другие.

Softkey выпускает веб-журнал о мире программного обеспечения Softkey.info, в котором каждый день публикуются самые свежие новости из области разработки программного обеспечения, приводится сравнительный анализ программного обеспечения, осуществляется обучение работе с различными программными пакетами.

Softkey обеспечивает поддержку и обслуживание русскоязычной версии сайта Win-rar.ru, посвященного программному продукту WinRAR.

На этом сайте пользователи могут получить подробную информацию о WinRAR на русском языке, а также приобрести продукт в интернет-магазине. Поскольку обслуживанием продаж занимается интернет-супермаркет ПО Softkey.

Softkey при поддержке компаний-разработчиков проводит бесплатные вебинары (онлайн-семинары). Это предложение актуально для всех пользователей и специалистов, заинтересованных в повышении своих IT-компетенций. Несмотря на территориальную удаленность, участники вебинаров общаются напрямую в виртуальной аудитории в режиме реального времени.

Каждый желающий может пройти обучение на ресурсе Softkey.info. Предложенные вниманию посетителей онлайн-уроки посвящены различным программным продуктам и содержат максимально полезную информацию для пользователя.

Запуск CAD@ONLINE для продуктов "Аскон"

Интернет-супермаркет Softkey разработал и запустил проект CAD@ONLINE.

Пользователи портала могут в режиме онлайн познакомиться с CAD-технологиями и оценить функциональные возможности программных продуктов АСКОН: "Электронный справочник конструктора" и КОМПАС-3D, система трехмерного моделирования.

Пользователь может не только найти интересующую его справочную информацию на CAD@ONLINE, но и произвести необходимые расчеты. Проект позволяет сохранить данные на сервере под учетной записью посетителя. Таким образом, CAD@ONLINE позволяет покупателю принять взвешенное решение после полного знакомства с функционалом продукта и испытания его в реальных условиях и без установки демонстрационных версий на компьютер.

В планах Softkey - организовать виртуальный демо-стенд также и по разработкам других вендоров.

Запуск сети коммуникаций IT4ALL для участников рынка ПО

IT4All - онлайн-центр экспертизы и продуктового консалтинга; новый инструмент, объединяющий участников ИТ-индустрии в сеть экспертов для общения и решения бизнес-задач.

IT4All дает широкие возможности для совместной работы всех представителей рынка программного обеспечения и информационных услуг:

  • Производителей программного обеспечения;
  • Поставщиков, дилеров, интеграторов, VAR-ов;
  • Независимых экспертов;
  • Корпоративных пользователей программного обеспечения.

Возможности IT4All:

  • Для производителей (вендоров) программного обеспечения.

Возможность выстроить свою дилерскую сеть. Постоянный контакт с дилером: информирование его о своих продуктах, проведение консультаций, оценка решений, контроль за отчетами - все, что позволяет влиять на увеличение продаж продуктов в регионах.

  • Для поставщиков, дилеров, интеграторов, VAR-ов.

Новый канал продаж, прямой доступ к информации вендоров о программных продуктах. Возможности: анализировать отзывы о программных продуктах от конечных пользователей и экспертов, создавать и публиковать решения и кейсы, размещать материалы в разделах общего доступа, предлагать свои дополнительные услуги к тиражному ПО.

  • Для независимых экспертов.

Участие в обсуждениях, предложение своих вариантов решений.

  • Для корпоративных пользователей программного обеспечения.

Консультации с квалифицированными экспертами; ведение диалога с разработчиками и поставщиками; доступ к базе знаний (FAQ); помощь при выборе решения под конкретную задачу. Проект позволяет вести рейтинги, мониторинг активности, распределять обращения пользователей между экспертами.

Запуск SaaS-сервиса Point4ALL

Point4All - совместный проект компаний Cyscom (одного из лидеров на мировом рынке SaaS), IBS DataFort (поставщик услуг ИТ-аутсорсинга) и Softkey.

Роль Softkey - организация процесса продажи продуктов покупателю и обработки заказов.

На площадке Point4ALL представлен ряд принципиально новых на российском рынке продуктов. Его уникальность - продажа решений по модели SaaS - (software as a service - софт как услуга). Проект ориентирован, прежде всего, на представителей малого и среднего бизнеса.

На Point4ALL представлены предложения для координации работы отдела кадров, CRM, управления проектами, управления продажами.

2009

Запуск англоязычного Softkey.net

В сентябре 2009 года компания Softkey запустила в работу международный интернет-супермаркет Softkey.net.

Приобрести софт в интернет-супермаркете Softkey.net могут частные пользователи из любой точки земного шара. Каталог программ включает ПО от известных российских и западных разработчиков, список которых постоянно расширяется. В работе Softkey.net сделана ставка на продажу электронных версий программных продуктов, что позволяет оперативно доставлять ключи к ПО клиентам из разных стран.

Благодаря англоязычному интерфейсу Softkey.net, иностранные пользователи легко смогут найти нужный продукт с подробной информацией о нем и совершить покупку. Предусмотрены также службы поддержки: у клиентов из ведущих стран Европы, Америки и Азии есть возможность позвонить по бесплатной международной телефонной линии или задать вопрос специалисту через Help Desk. Для оплаты выбранного товара доступны международные платежные системы (Visa, MasterCard и др.) и электронные деньги (PayPal).

Первое региональное представительство - Воронеж

  • Softkey открыл первое в России региональное представительство в Воронеже.
  • Выписан счет №2 000 000.
  • Softkey дарит воронежской школе-интернату №1 оборудование для оснащения компьютерного класса в рамках благотворительной акции "Цифровое окно в будущее"

На 2009 год Softkey был обладателем следующих партнерских статусов российских и зарубежных разработчиков:

Softkey оказывает услуги технической поддержки по следующим программным продуктам:

  • ABBYY (продукты: ABBYY FormReader, ABBYY FlexiCapture, ABBYY Recognition Server)
  • AltN
  • Citrix (продукт: Citrix XenApp)
  • Diskeeper
  • GFI
  • Kaspersky (продукты для Windows)
  • Kerio
  • WinRAR
  • VMware (продукты: ESX server, VMware Workstation for Windows)

2008: Гендиректор Феликс Мучник получает CNews AWARDS за вклад в развитие э-коммерции в РФ

Феликс Мучник, генеральный директор Softkey, получает специальный приз конкурса CNews AWARDS 2008 за вклад в развитие электронной коммерции в России.

2006: IBS Group приобретает Softkey

  • Softkey и Звуки.ру запускают совместный проект Soundkey.ru.
  • Открывается десятое представительство Softkey в Молдове.
  • IBS Group Holding приобрела 70% Softkey в 2006 г. для стимулирования продаж входившей тогда в нее Depo Computers, собиравшей компьютеры. Сумма сделки оценивалась в $10-12 млн.

2007: Штат компании 100 человек

  • Выписан счет №1 000 000.
  • Штат компании вырос до 100 человек.
  • Softkey вступает в Ассоциацию "Интернет и Бизнес".

2005: Офисы в Болгарии, Польше, Израиле и странах Балтии

  • Открываются представительства Softkey за пределами СНГ: в Болгарии, Польше, Израиле и странах Балтии.

  • Softkey совместно с Microsoft учреждает Фонд мотивации отечественных разработчиков ПО.

2003: Представительство на Украине

Открывается первое зарубежное представительство Softkey на Украине.

2002: Старт сотрудничества с разработчиками ПО

Softkey начинает сотрудничество с крупнейшими российскими и международными разработчиками: "Лаборатория Касперского", ABBYY, Microsoft, ACD Systems.

2001: Создание компании и запуск сайта

Создана компания Softkey. Первая версия сайта softkey.ru начала свою работу в декабре 2001 года.

Примечания


Персоны (14)     работают сейчас - 6    работали ранее - 8

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Демочкин Николай АнатольевичМоскваНачальник департамента международных операций
Крутина АлександраМоскваМенеджер по маркетингу
Мучник Феликс МаратовичМоскваГенеральный директор
Румянцев Дмитрий ВладимировичМоскваДиректор по эксплуатации
Тимофеева ВераМоскваДиректор по работе с партнёрами
Торшина ЕкатеринаМоскваФинансовый директор (CFO)

Проекты (5)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Холдинг-Центр Торговый дом ПАО
ESET NOD32 Antivirus, ESET NOD32 Business EditionИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам, ИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам, ИБ - Межсетевые экраны2017.04Описание проекта
- Крайинвестбанк (Краснодарский краевой инвестиционный банк)
Oracle DatabaseСУБД2016.09Описание проекта
- Профиль АГ
Microsoft 365 (ранее Office 365)SaaS - Программное обеспечение как услуга, Офисные приложения2015.09Описание проекта
- ЦУМ Торговый дом Москва
Kaspersky SecurityИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам2011.11Описание проекта
- Росводоканал ГК
Microsoft Office, Windows Server 2016, Microsoft SQL ServerОфисные приложения, СУБД---Описание проекта

Цифровой паспорт (7 проектов)

Список известных внедрений ИТ-систем в организации. Добавить проект.

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхOracle Endeca Information DiscoveryBI2014
Описание проектаMind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд)Mind ВКСВидеоконференцсвязь2014
Описание проектаFalconGaze (Фалконгейз)FalconGaze SecureTowerИБ - Аутентификация, ИБ - Предотвращения утечек информации, Учет рабочего времени2012
Описание проектаCopinyCopiny (сервис)CRM, Cloud Computing2012
Описание проекта1С-Авиант1С:Предприятие 8.0ERP2011
Описание проектаТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Terrasoft XRMCRM, HRM, Системы управления проектами2011
Описание проектаNaumen (Наумен консалтинг)Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone)Call-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга2008

СТАТУСЫ (18) СМ. ТАКЖЕ (70) СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (3392)