IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
Новости
- ITSM-cистему SimpleOne внедрили "Медиа-телу"
- РЕД АДМ и межсетевой экран Ideco NGFW совместимы и работают стабильно
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15%
- X-Config совместим с российской операционной системой «Атлант»
- В ITSM-системе SimpleOne появился инструмент планирования комплексных изменений
- "РАМЭК-ВС" и "Сафиб" провели испытания ПАК «Ассистент.Tsunami»
- У "Контур.Доступа" вышла версия для macOS
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- «БКС Мир инвестиций» внедрил Efros Config Inspector
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
Персоны
ФИО | Компания | Город | Должность | География |
---|---|---|---|---|
Гаврин Антон | СТС Медиа (Сеть телевизионных станций) | Москва | 1 Директор департамента комплексных информационных систем | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Манасир Зияд | Стройгазконсалтинг (СГК) | Москва | 1 Президент | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Юрченко Дмитрий Анатольевич | Сатурн (Украина) | Киев | 1 ИТ-директор (CIO) | Украина |
Саликов Михаил Сергеевич | Сбербанк | Москва | 1 Технический директор | Россия^^ Центральный ФО РФ^^ Европа |
Зайцев Кирилл Валерьевич | СИАМ консалтинг | Москва | 1 Генеральный директор | Центральный ФО РФ^^ Россия |
Кощеев Сергей Изотьевич | Славнефть-Мегионнефтегаз (СН-МНГ) | Сургут | 1 Директор направления | Уральский ФО РФ^^ Россия |
Суслин Анвер | Сладкодаров | Самара | 1 ИТ-директор (CIO) | Россия^^ Приволжский ФО РФ |
Долженко Владимир Алексеевич | Снегирь софт --- | Москва | 3 Директор департамента ITSM-решений --- Директор департамента BPM-систем | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Лазарев Алексей Алексеевич | Снегирь софт --- | Москва | 3 Ведущий консультант по ITSM --- Ведущий консультант по BPM | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Кривоносов Евгений Николаевич | СДИ Софт (SDI Soft) Системы документирования инфраструктуры софт | Москва | 1 Генеральный директор | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Довгань Сергей Васильевич | СДИ Софт (SDI Soft) Системы документирования инфраструктуры софт | Москва | 1 Технический директор | Россия^^ Центральный ФО РФ |
Калашников Станислав Вадимович | Связной ГК --- | Москва | 3 Руководитель направления --- Директор департамента ITSM-решений | Россия^^ Центральный ФО РФ |