IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Флант» перевел инфраструктуру «Единого ЦУПИС» на Deckhouse Kubernetes Platform
- УБРиР выбрал решение X-Config для обеспечения безопасности конфигураций ПО
- "Газпромбанк" строит оптимальное расписание операторов за счет точного прогнозирования нагрузки на Naumen WFM
- «Систематика» внедрила в МТС Банке ESM-платформу SimpleOne
- Генеральным директором "Ассоциации ФинТех" назначен Максим Григорьев
- «Инфосистемы Джет» взяла на поддержку частное облако в «Росбанке»
- Neoflex выпустил продукт для оценки эффективности и безопасности облачной инфраструктуры
- Завершен проект по созданию микросервисной платформы BSS
- «Совкомбанк Факторинг» сократил время обслуживания клиентов при помощи Naumen SMP
- «ОТП Банк» c помощью «Рексофт» внедрил систему управления архитектурой предприятия
Naumen Service Desk
Comindware Business Application Platform
OmniTracker
HPE Service Manager (HPSM)
Bpm`online service desk
Другие
ELMA365 Service
Comindware Business Application Platform
Deckhouse Kubernetes-платформа
ManageIQ
Naumen Service Management Platform (NSMP)
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
3 | OmniTracker | OmniNet (ОмниНет) | ||
4 | HPE Service Manager (HPSM) | Hewlett Packard Enterprise (HPE) | ||
5 | Bpm`online service desk | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
6 | Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) | Microsoft | ||
7 | ELMA365 Service | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | ||
8 | Terrasoft Service Desk | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
9 | F5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) | F5 Networks | ||
10 | Serena Business Manager – SBM | Serena Software |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Comindware Business Application Platform - 24 (24, 0)
OmniTracker - 12 (12, 0)
HPE Service Manager (HPSM) - 9 (9, 0)
Bpm`online service desk - 8 (8, 0)
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - 6 (6, 0)
Другие 79
ELMA365 Service - 2 (2, 0)
Deckhouse Kubernetes-платформа - 1 (1, 0)
ManageIQ - 1 (1, 0)
SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 1 (1, 0)
Comindware Business Application Platform - 1 (1, 0)
Другие 0
ELMA365 Service - 3 (3, 0)
Spacebit X-Config Решение для управления уязвимостями конфигураций - 1 (1, 0)
Другие 0
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 28
Comindware Business Application Platform - 24
OmniTracker - 12
HPE Service Manager (HPSM) - 9
Bpm`online service desk - 8
Другие 103
ELMA365 Service - 2
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 1
Deckhouse Kubernetes-платформа - 1
SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 1
Comindware Business Application Platform - 1
Другие 1
Распределение систем по количеству лицензий,
включая продукты партнёров на базе базовых решений вендора
Bpm`online service desk (5779)
BMC Helix (ранее BMC Remedy ITSM Suite) (5300)
Naumen Service Desk (400)
WEY Distribution Platform (160)
Microsoft System Center Service Manager (SCSM 2012) (130)
Другие (73)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены