Интервью TAdviser: Как «Швабе» избавляется от иностранных ИТ-продуктов в рамках «взвешенного импортозамещения»
Владислав Баренбойм, руководитель направления по внедрению ИТ-сервисов «Швабе (Shvabe)», в открытом интервью на конференции TAdviser «Импортозамещение 2018: реальный опыт», состоявшейся 14 февраля, рассказал о стратегии импортозамещения холдинга и реализуемых проектах перехода на отечественное и открытое ПО.
Баренбойм
Владислав, какова стратегия «Швабе» в области импортозамещения ИТ-решений?
Владислав Баренбойм: Мы придерживаемся, как я это называю, стратегии «взвешенного импортозамещения». Это означает, что мы не пытаемся достигнуть каких-то показателей, и над нами пока нет регулирующего воздействия, а отталкивается мы в импортозамещении от минимизации тех рисков, которые несем. Здесь мы рассматриваем разного рода риски: санкционные, валютные, риски замкнутости на одном ИТ-вендоре.
В импортозамещении мы отдаем приоритет серверной составляющей перед пользовательской. Если, например, в случае санкций Microsoft перестанет поддерживать ОС Windows в некой организации, то бороться с этим на рабочих местах проще. А если это затронет Windows Server и перестанет работать какая-то бизнес-система, то будет парализована работа сразу всех ее пользователей.
Наш жесткий критерий при внедрении новых систем – использование кроссплатформенного ПО. Из тех систем, которые уже внедрены, то, что можно, мы в принципе переводим на рельсы свободного ПО, а то, что нельзя, мы планируем заменить в обозримой перспективе.
В прошлом году в вашем холдинге велся проект по переводу используемых «1С»-решений на полностью отечественный открытый программный стек. Завершен ни этот проект? Какие именно отечественные продукты в нем используются? Как себя показало в работе это программное обеспечение по сравнению с проприетарными продуктами?
Владислав Баренбойм: К сожалению, этот проект у нас затормозился. Пошло очень большое количество изменений по самой системе, ее конфигурации. Поэтому нам пришлось на инфраструктурную часть наложить «заморозку» и ничего не менять. И в принципе, сама инфраструктура была не до конца готова ко всем изменениям, которые мы планировали.
Вместе с тем, у нас уже сейчас используется в качестве бэк-енда СУБД PostgreSQL, единственное – мы бы хотели полностью завершить этот процесс и построить это на стеке СПО. Мы в принципе понимаем, что это сулит нам падение производительности порядка 20-30%, но даже не относительно текущей конфигурации, а относительно идеальной, назовем ее так, которой сейчас является связка Windows Server и MS SQL Server. В наших реалиях, с нашими объемами данных экономию, которую мы получим на лицензиях Microsoft, мы можем направить на улучшение «железа» и, таким образом, нивелировать эту разницу. 28 мая министр цифрового развития Максут Шадаев выступит на TAdviser SummIT 
И есть надежда, что «1С», видя растущую популярность своих систем на стеке Linux, будет уделять больше внимания оптимизации своих систем под этот стек.
Известно также о том, что еще ранее в «Швабе» имело место внедрение российских систем видеоконференцсвязи. В частности, был выполнен переход с решения Cisco. На какие отечественные решения вы перешли здесь и каковы результаты этого проекта?
Владислав Баренбойм: Да, мы действительно в прошлом году заменили Cisco Telepresence на отечественное решение Mind. В эту систему включены все предприятия «Швабе». Пользуются ей, главным образом, наши топ-менеджеры, что накладывает на нас большие обязательства по стабильности такого рода системы. И тут я должен сказать, что мы очень довольны и самим продуктом, и ходом его развития, и поддержкой от вендора. На этапе внедрения, когда у нас с некоторым оборудованием возникали проблемы, мы получали почти мгновенный отклик. На мой взгляд, сейчас отечественные поставщики в целом очень ориентированы на работу с клиентом, и это не может не радовать.
Внедренную систему мы планируем расширять, будем проводить тестирование нового оборудования, в том числе с технологией 4К (видеоконференции высокого разрешения), которую Mind уже некоторое время поддерживает.
Как вы оцениваете экономическую эффективность проекта по переводу видеоконференцсвязи на отечественное решение и проектов по переходу на СПО?
Владислав Баренбойм: Мы получили прямую экономию в несколько миллионов рублей уже на поддержке системы и на новых лицензиях, которые нам пришлось бы докупить. Кроме того, насколько мне известно, Cisco прекратила разработку продукта Telepresence Server и теперь у них новый продукт – Cisco Meeting Server, что, возможно повлекло бы необходимость частичного или полного перелицензирования всей нашей инфраструктуры видеоконференцсвязи под этот новый продукт.
В свою очередь, в других системах, где мы переходим на Linux, есть экономия на лицензиях. Важен и еще один аспект, о котором иногда говорят, - это экономия времени и нервов на изучении лицензионных моделей: у отечественных поставщиков они, как правило, максимально прозрачные и линейные, а на лицензировании поставщиков из разряда Cisco иногда можно голову сломать.
Какие еще проекты по замене импортных ИТ-решений прорабатываются и ведутся сейчас в «Швабе»?
Владислав Баренбойм: Например, проект перехода на решение CommuniGate. Оно внедряется в масштабах всего холдинга, распространяясь на все предприятия «Швабе». Сейчас мы находимся на завершающей стадии пилотного проекта. Это решение хорошо покрывает наши потребности в электронной почте и службе мгновенных сообщений. На него мы переходим с продуктов Microsoft Outlook и Exchange.
Из того, что у нас вот-вот перейдет в продуктив – это решение класса UTM (unified traffic management), которое придет на замену решениям Cisco со схожим функционалом. В прошлом году мы стали тестировать несколько новых решений, начав с Traffic Inspector, разработки российской компании «Смарт-Софт». Но в итоге остановились на решении от другого вендора.
Один из хороших примеров в части перехода на open source, в частности, это внедрение системы с открытым кодом для организации работы внутреннего Service Desk на базе решения iTop. Выбрали мы это ПО после сравнения с другим open source решением – GLPI, так как нам показалось, что на iTop мы гораздо быстрее «взлетаем». Мы уже даже внесли в эту систему наши собственные наработки и планируем передать их сообществу разработчиков, чтобы все могли их использовать. В перспективе, конечно, мы хотели бы перейти на какое-то отечественное решение, более зрелое, поэтому сейчас нам было проще использовать что-то легковесное.
Ведет ли «Швабе» разработку собственного программного обеспечения, чтобы заменить какие-то импортные продукты?
Владислав Баренбойм: Одна из систем, которую мы разрабатывали, опять же, на базе СПО – это была система каталогизации продукции холдинга. Для этого мы взяли открытую CMS-систему, которую поставили на Linux и дорабатывали бизнес-логику под соответствие нашим требованиям. Но сейчас, пожалуй, у нас нет ни ресурсов на разработку какой-то серьезной системы, ни такой потребности, но в целом морально мы готовы к таким свершениям.
