"Spa-химчистка" внедряет технологии CRM и нормативного учета

Интегратор «1С:Первый БИТ» («1С:Бухучет и Торговля») завершил проект по автоматизации «Spa-химчистки», сообщила пресс-служба интегратора 4 февраля 2013 года. Проектом внедрены программы «БИТ Красота» и «1С:Бухгалтерия 8».

Начало

Предприятие создано в 2012 году. Вместе с началом бизнеса владелец принимает решение о его автоматизации. Для организации рабочего процесса с учетом отраслевой специфики заказчик выбрал решение «БИТ Красота». Прежде всего владелец бизнеса А.В. Хоруженко рассматривала программу как мощный инструмент работы с клиентской базой.

Для ведения бухгалтерского и налогового учета, подготовки регламентированной отчетности выбрана система «1С:Бухгалтерия 8». Партнером по внедрению выступила компания «1С:Первый БИТ».

Решение

Перед исполнителями проекта стояли цели:

• создать механизм управления взаимоотношениями с клиентами;
• организовать работу по принципу «бережливого производства»;
• получить инструмент оценки хозяйственного и финансового состояния бизнеса;
• повысить лояльность к бренду.

За полтора месяца специалисты «1С:Первого БИТа» произвели инсталляцию и настройку программ, а также обучение пользователей.

Итог

Внедрение решений «БИТ Красота» и «1С:Бухгалтерия 8» позволило создать единое информационное пространство, в котором оперативно отражаются данные по деятельности фирмы (клиентская база, перечень услуг, прейскурант, учет сотрудников и оборудования, оказанных услуг и продаж, а также сведения по бухгалтерскому и налоговому учетам и др.), это упростило контроль качества работы компании и процедуру оценки ее эффективности.