Проект

FreyWille оптимизирует IP-телефонию компании

Заказчики: FreyWille

Торговля

Продукт: 3CX Phone System

Дата проекта: 2013/06 — 2013/06
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1092
системы - 425
вендоры - 233

Компания ICE Partners провела комплексную интеграцию системы IP-телефонии на платформе 3CX Phone System в российском представительстве FREYWILLE, сообщила пресс-служба интегратора 18 июня 2013 года.

Подходы

Изначально в московском офисе заказчика существовало аналоговое оборудование Panasonic KX-TDA30, однако со временем ресурсы оборудования истощились. На установку 3CX российский офис FREYWILLE подтолкнули сразу несколько аспектов:

  • постоянный рост компании и количества сотрудников привели к пределу числа абонентских номеров.
  • головной офис FREYWILLE в Австрии также использует 3CX Phone System, с которой российский филиал сейчас завязан прямым SIP-транком.

В результате, на международных звонках внутри компании достигается значительная экономия.

«Мне нравится система 3CX Phone System, а добиться желаемого результата во многом помогла техническая поддержка — мы всегда получали с их стороны ответы оперативно и полно. Помимо головного офиса, мы также подключаем к 3CX Phone System наши бутики. Телефония уже интегрирована в одном из них, а в ближайших планах инсталляция в еще двадцати наших магазинах»,- подчеркнул Илья Кириенков, глава ИТ-отдела FREYWILLE в России.