Проект

"Стройгазмонтаж" завершила аудит производительности СЭД

Заказчики: Стройгазмонтаж (СГМ)

Москва; Газовая промышленность

Подрядчики: Docsvision (ДоксВижн)
Продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2016/05 — 2016/07
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 820
проекты - 2549
системы - 173
вендоры - 118

Содержание

27 сентября 2016 года компания Docsvision сообщила о проведении аудита системы электронного документооборота в компании «Стройгазмонтаж».

Задачи проекта

Систему электронного документооборота в компании «СТРОЙГАЗМОНТАЖ». используют около 1,5 тыс. сотрудников.

Компания внедрила СЭД в 2010 году, когда на платформе Docsvision автоматизировали ряд процессов:

  • согласование и учет договоров,
  • ряд внутренних и организационно-распорядительных документов,
  • учет входящей корреспонденции,
  • синхронизацию с «».

"Стройгазмонтаж", (2014)

В составе действующего технологического решения настройка стандартных приложений и разработка собственных бизнес-процессов, карточек и отчетов.

С момента запуска системы, нагрузка на неё возросла – как по количеству пользователей, так и по интенсивности работы, объёму накопленных и обрабатываемых данных. Возрастающая нагрузка спровоцировала ряд проблем с быстродействием. Для их решения, а также с целью оптимизации системы и планами по развитию СЭД, компания «СТРОЙГАЗМОНТАЖ» в 2016 году обратилась в компанию «ДоксВижн» с предложением провести аудит быстродействия. Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149 т

Ход проекта

На начальном этапе команда проекта определила ряд основных операций для анализа, а результатом аудита стал перечень рекомендаций, позволяющих оптимизировать работу СЭД.

Заказчик получил типовые рекомендации по оптимизации архитектуры серверного комплекса:

  • добавление серверов WorkFlow при увеличении нагрузки позволило сохранить, а в некоторых моментах и сократить время обработки бизнес-процессов, направленных на рассылку заданий и уведомлений.
  • сформированы оптимальные настройки СЭД – основные предложенные изменения связаны с настройками обслуживания (очистка системных таблиц БД, настройка периодичности индексирования таблиц и т.п.), их реализация способствует сокращению времени обработки запросов к БД и в целом увеличивает быстродействие СЭД.
  • проанализированы операции открытия карточки «Задание», «Договор» по ссылке из Microsoft Outlook. В результате исследования возможностей их оптимизации выпущена доработка для клиентской части системы – время открытия карточки сократилось в 2-3 раза.

Отдельный блок рекомендаций затронул оптимизацию проектного решения в части структуры папок контрагентов и организации справочников для сокращения времени раскрытия дерева папок. В ходе проекта платформа оптимизирована в соответствии с актуальными к моменту аудита наработками Docsvision.

Компании «СТРОЙГАЗМОНТАЖ» представлена версия программной платформы - Docsvision 5.4 и предложено запланировать работы по переходу на новую платформу.

Итог проекта

Работы по аудиту завершены в течение месяца.