Проект

"Полиметалл" внедрила методологию управления ИТ-активами

Заказчики: Полиметалл, УК

Санкт-Петербург; Добыча полезных ископаемых

Продукт: Comparex SoftCare
На базе: Software Asset Management (SAM)

Дата проекта: 2013/10 — 2014/01
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 231
проекты - 1405
системы - 555
вендоры - 311

Содержание

2 июля 2014 года компания Comparex сообщила о внедрении методологии управления лицензиями в ИТ-окружении компании Polymetal International.

Задачи проекта

Для обеспечения эффективной деятельности Polymetal использует различное программное обеспечение – от систем по управлению инфраструктурой до бизнес-приложений класса ERP. Все закупки централизованы и ПО проводится в соответствии с лучшими мировыми стандартами Software Asset Management (SAM). Однако при большом объеме приобретаемого ПО сотрудники компании часто сталкивались со сложностями работы с различными поставщиками ПО. К решению проблемы приступили в сотрудничестве с компанией Comparex.

Ход проекта

До начала проекта компания Polymetal комбинировала поставщиков ПО, проводила тендеры. При наличии в портфеле заказов на программное обеспечение от большого количества производителей, предприятие сталкивалось с ситуацией, когда ни один из потенциальных поставщиков не обладал всеми необходимыми статусами для поставки всего программного обеспечения, поэтому закупки приходилось дробить.

Централизация закупок и управление программным обеспечением усложнялись наличием дочерних, территориально разнесенных компаний. Ситуация усугублялась наличием большого количества юридической документации, а появление новых поставщиков должно проходить непростую процедуру внутреннего согласования. Компания стремилась изменить процесс закупок и управления ПО, чтобы добиться прозрачности в формировании бюджетов на софт, сэкономить деньги, добиться легкости процесса управления программным обеспечением и оптимизировать процесс закупок.Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149 т

Специалисты Comparex предложили использование собственной разработки целостного подхода к управлению циклом жизни программного обеспечения – SoftCare. Методология включает ряд процедур, которые помогают обеспечить эффективное планирование закупок и использование программного обеспечения, точную идентификацию потребностей, выбрать лучшее ценовое предложение и прозрачные условия, сократить издержки на проведение тендеров.

Специалисты Comparex предложили политику Open Book Pricing (открытое ценообразование), которая позволяет выявить лучшую закупочную цену необходимых лицензий на текущий момент, оптимизировать затраты путем уменьшения комиссии поставщика за счет увеличения объема. Помимо этого, была предложена оптимизация текущего используемого программного обеспечения и максимальное лоббирование интересов Polymetal перед производителями ПО. Эти меры позволили компании получить максимально выгодные условия по приобретению программного обеспечения.

«SoftCare это уникальная разработка на российском ИТ рынке от компании Comparex. Этот подход позволяет охватить весь жизненный цикл программного обеспечения, что очень важно в частности для крупного бизнеса. Мы очень ценим наши отношения с Polymetal и рады, что первый проект по SoftCare успешно стартовал в этой компании. Для развития проекта наши специалисты работают над получением больших компетенций, чтобы быть конкурентным поставщиком не только по софту, он и по железу и увеличивать пул вендоров для соответствия высокому уровню и темпу развития наших клиентов», - поведала Елена Елькина, директор подразделения Comparex в Санкт-Петербурге.

Итоги проекта

«По итогам проекта SoftCare мы отметили экономию ИТ-бюджета, сокращение трудозатрат и времени на планирование и закупку софта. В целом SoftCare позволил компании Polymetal экономить человеческие и материальные ресурсы при реализации ИТ-проектов. Особо хочется отметить прозрачность услуги за счет использования опции Open Book Pricing, где мы видим открытое ценообразование, что позволяет нам оптимизировать затраты на закупку», - отметила Анна Шапкина, директор дирекции корпоративного развития и ИТ Polymetal.