Проект

Карлсон (CallBox Contact-center)

Заказчики: Карлсон

Санкт-Петербург; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/04 — 2012/05
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1092
системы - 425
вендоры - 233
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14480
системы - 1781
вендоры - 1002

Компания искала замену традиционной АТС. Функционал был необходим со всевозможными отчётами для анализа работы сотрудником. Решение в проекте было в серверном исполнении.

Сопровождение АТС оказывалось специалистами МайАстериск.