Проект

Дитис (БИТ:CRM 8)

Заказчики: Дитис

Торговля

Подрядчики: Первый Бит
Продукт: БИТ:CRM 8
На базе: 1С:Бухгалтерия

Дата проекта: 2011/07
Количество лицензий: 8
Технология: CRM
подрядчики - 474
проекты - 5059
системы - 795
вендоры - 471

Автоматизированы следующие функции:

  • Оформление заказов покупателей
  • Расчет нормативной себестоимости заказов
  • Ценообразование, прайс-листы
  • Анализ продаж ABC/XYZ
  • Планирование продаж
  • Формирование графика поступления оплат
  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
  • Автоматизация бизнес-процессов

Описание

В компании ДИТИС внедрена система «БИТ:CRM 8» с целью получения разноплановой оперативной информации о состоянии клиентской базы, объеме и составе продаж, организации программы лояльности, контроля и корректировки работ сбытовых и прочих служб Ключевые возможности, автоматизированные в компании:

  • управление продажами и учет в одной программе;
  • планы продаж;
  • полная история контактов с контрагентами;
  • персоонализация отношений;
  • критерии сегментации клиентской базы;
  • автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений;
  • постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения;
  • воронка продаж;
  • анализ эффективности маркетинговых мероприятий;
  • маркетинговые опросы и мониторинг удовлетворенности клиентов.

Таким образом, необходимо отметить, что по своим функциональным возможностям программный продукт полностью отвечает потребностям клиента.

В информационной базе можно регистрировать как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции.

Сотрудниками «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) проведена демонстрация возможностей программного продукта и его установка, также выполнены работы по настройке и обучению.