Проект

RapidSoft автоматизировала бонусную программу для держателей карт «Вокзалы России»

Заказчики: Дирекция железнодорожных вокзалов

Транспорт

Подрядчики: RapidSoft
Продукт: RapidSoft: Система лояльности

Дата проекта: 2012/11
Технология: CRM
подрядчики - 474
проекты - 5059
системы - 795
вендоры - 471
Технология: CRM - Системы лояльности
подрядчики - 145
проекты - 611
системы - 206
вендоры - 170

В ноябре 2012 года компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных ИТ-решений, сообщает о реализации проекта по автоматизации бонусной многофункциональной программы «Карта «Вокзалы России», позволяющей держателям карт получать бонусы и специальные возможности при приобретении товаров и услуг на территории железнодорожных вокзалов. Программа рассчитана на выпуск около десяти миллионов карт.

Компания RapidSoft выступила в роли консультанта, разработчика и интегратора проекта, обеспечив полную реализацию и запуск программы в короткие сроки.

В ходе проекта были разработаны и внедрены основные компоненты решения для автоматизации программы, включая аналитическое хранилище клиентских данных, модуль процессинга карт участников программы, клиентский сайт kartavr.ru с личным кабинетом участника программы, а также выполнена интеграция с системами партнеров программы, принимающих к расчету карты «Вокзалы России».

Осенью 2012 года Дирекция железнодорожных вокзалов (филиал ОАО «РЖД») совместно со своим проектным офисом - компанией «РЖД - Развитие вокзалов» объявила о запуске программы «Карта «Вокзалы России». В настоящее время держатели карт получают специальные предложения и бонусы при приобретении товаров и услуг у партнеров программы на столичных вокзалах. В пул сетевых партнеров входят компании, реализующие товары и услуги на коммерческой инфраструктуре вокзальных комплексов и заключившие соглашение с организаторами программы.

Кроме того, с октября 2012 года карту «Вокзалы России» используют официальные перевозчики для заезда и учета машин такси на автоматизированных линиях такси на территории привокзальных парковок перед Ярославским, Ленинградским и Киевским вокзалами.

«Благодаря сотрудничеству с компанией RapidSoft программа «Карта «Вокзалы России» с возможностью выпуска 10 миллионов карт была разработана «с нуля» и готова к запуску всего за полгода. Причем, используя такие компоненты, как система баллового процессинга и клиентский сайт, мы смогли добавить к нашей карте функции программы лояльности. Мы намерены продолжить сотрудничество с компанией RapidSoft в рамках реализации новых возможностей программы для разных категорий участников и масштабирования проекта на территорию всей России», - сообщила Екатерина Бабкина, генеральный директор компании «АРС» и руководитель проекта «Карта «Вокзалы России».
«При реализации проекта мы использовали наиболее эффективные технологии и практики внедрения бонусных программ, накопленные нашей компанией за более чем пять лет специализации в этой области. Мы готовы и в дальнейшем оказывать консалтинговое, техническое и интеграционное сопровождение программы «Карта «Вокзалы России» по мере ее функционального развития и расширения масштаба», - отметил вице-президент RapidSoft Егор Шокуров.