Проект

«Технологии Будущего» внедрили систему автоматизации процесса обслуживания NeuroniQ в «Брянском ЦСМ»

Заказчики: Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Брянской области (Брянский ЦСМ)

Брянск; Государственные и социальные структуры

Продукт: Queue Neuroniq Система управления очередью

Дата проекта: 2018/08 — 2019/02
Технология: СУО - Системы управления очередью
подрядчики - 41
проекты - 309
системы - 56
вендоры - 42

2019

1 февраля 2019 года компания «Технологии Будущего» сообщила о внедрении системы автоматизации процесса обслуживания NEURONIQ в «Брянском ЦСМ».

По информации компании, стремление к четкой организации работ и применение процессного подхода к управлению требуют достоверной информации о показателях бизнес-процессов как производственных, так и внешних, связанных с непосредственным взаимодействием с заказчиками. Одним из источников таких данных для «Брянского ЦСМ» стала система автоматизации процесса обслуживания NEURONIQ, позволяющая количественно описать процесс взаимодействия с клиентами. Информация, предоставляемая системой, используется для равномерного распределения нагрузки на персонал фронт-офиса, выравнивания масштабов внешних и производственных бизнес-процессов и повышения эффективности деятельности в целом.