Проект

Банк Югра (Avaya Aura Call Center Elite Multichannel)

Заказчики: Банк Югра

Мегион; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: ХайТэк (Hi-Tech)
Продукт: Avaya Aura Call Center Elite Multichannel (Avaya EMC)
На базе: Avaya Aura Call Center Elite
Второй продукт: Avaya Call Management System

Дата проекта: 2016/10 — 2016/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Собственный контакт-центр банка «Югра» управляет входящими и исходящими звонками, а также обрабатывает обращения в банк по всем известным каналам связи.