Voca.Badge

Продукт
Название базовой системы (платформы): Yandex SpeechKit Cloud
Разработчики: Voca-Tech (Вока-Тек), Яндекс.Облако (Yandex.Cloud)
Дата премьеры системы: декабрь 2019 г
Отрасли: Торговля
Технологии: Речевые технологии

2019: Старт продаж

В конце декабря 2019 года в России начали продаваться бейджи с микрофонами для автоматического анализа речи сотрудников при помощи технологий «Яндекса». Устройства под названием Voca.Badge разработаны компанией Voca.Tech в сотрудничестве с «Яндекс.Облаком».

Электронный бейдж записывает речь в аудиофайл и через сеть Wi-Fi передает его в «Яндекс.Облако», где происходит распознавание голоса и преобразование его в текст при помощи технологии Yandex SpeechKit. Последняя различает названия лекарств, виды топлива, элементы спортивной экипировки и другие слова.

В России начали продаваться бейджи с микрофонами для автоматического анализа речи сотрудников при помощи технологий «Яндекса»

Утверждается, что гаджет способен работать без подзарядки в течение 12 часов и распознавать речь даже при посторонних шумах — например, во время тестирования в зале ожидания аэропорта прибор правильно определил не менее 80% слов.

Разработка ориентирована на использование сотрудниками крупных магазинов. Благодаря им работодатель сможет контролировать, насколько вежливо и эффективно работник общается с клиентом. Программа фиксирует, насколько полную информацию о товаре предоставляет сотрудник, а также то, грамотно ли он излагает свои мысли, использует ли слова-паразиты и т.д.Как зародилась масштабная коррупционная схема при внедрении ИТ в ПФР при участии «Техносерва» и «Редсис». Подробности 38.6 т

В соответствии с российским законодательством, аудиозапись разговоров сотрудников работодатель может осуществлять только с их разрешения.

Стоимость Voca.Badge составляет 9,5 тыс. рублей. В будущем умные бейджи будут предлагаться компаниям в аренду по цене от 999 до 2499 рублей в месяц. Тарифы будут включать лицензии на управление бейджами, аналитику и распознавание от 30% до 100% разговоров.

К концу декабря 2019 года компания Voca.Tech реализовала около 40 пилотных проектов по использованию умных бейджев с крупными компаниями из таких областей, как телеком, недвижимость, банковский сектор и фармакология.[1]

Примечания



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год