Teleopti Pro

Продукт
Разработчики: Teleopti
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: OSS/BSS,  Учетные системы

Содержание

Флагманское программное обеспечение Teleopti представлено комплексной платформой для управления телекоммуникационными расходами на предприятии – Teleopti Pro. Система контролирует затраты на мобильную, стационарную и IP-телефонию, отслеживает качество и управляет всеми IT-устройствами и сервисами организации. Благодаря данному решению заказчики получают всю информацию о стоимости, услугах, трафике и устройствах. Продукт подходит как для компаний - конечных пользователей, так и для операторов связи.

Продукт содержит все функции и функциональные возможности, необходимые для управления расходами на телекоммуникации/ИТ. Система может учитывать использование стационарной и беспроводной телефонии, различные типы оплаты услуг. Помимо этого, решение предоставляет функциональность для управления устройствами и создания отчетности о скорости реагирования в рамках всей организации.

Teleopti Pro поставляется с широким набором функций для автоматизации, контроля за расходами и управления устройствами.

Управление и контроль трафика IP/УАТС стационарной связи

Отличительная особенность Teleopti Pro - независимость решения от платформы УАТС, благодаря чему решение может использоваться в смешанной среде и развиваться вместе с ИТ-инфраструктурой.

Teleopti Pro может взаимодействовать с новыми платформами фиксированной телефонии, платформами на основе VoIP, такими как Microsoft OCS/LYNC или даже Skype. Решение позволяет обрабатывать данные о расходах на телекоммуникации, генерируемые из этих или аналогичных решений, точно так же, как данные об использовании обычной фиксированной телефонии.Российский рынок ERP-систем сократился, но приготовился к росту. Обзор и рейтинг TAdviser 249.9 т

Динамическая система позволяет аналогичным образом обрабатывать данные по всем типам телефонии и создавать отчетность (выставление счетов, определение тенденций и анализ) по всем видам связи в целом или раздельно. Teleopti Pro предоставляет полный контроль над услугами, трафиком и аппаратным обеспечением без приложения ожидаемых в таком случае чрезмерных административных усилий.


Функционал

  • Автоматический сбор CDR из одной или нескольких УАТС
  • Поддержка нескольких тарифных планов
  • Имитация применения различных тарифных планов для получения качественной бизнес-аналитики для ведения переговоров об использовании новых тарифов
  • Получение сведений о чрезмерно перегруженных и неиспользуемых дополнительных номерах
  • Тревожное оповещение при неожиданном резком изменении объемов трафика
  • Использование любых валют для расчетов

Управление и контроль трафика в беспроводных сетях и оплаты услуг

Управление корпоративными мобильными телефонами в решении TEM предоставляет вам возможность отслеживать все расходы на телекоммуникации в рамках организации. Помимо использования функциональности для создания отчетов, существует возможность управления мобильными устройствами. Как правило, это позволяет вам отказаться от использования множества счетов за мобильную связь (которые могут исчисляться тысячами в год) и получать только один счет за период выставления счетов, а подробную расшифровку использования вы можете импортировать в виде файла в решение Teleopti Pro. Эти подробные сведения используются для создания отчетов и возвратного платежа по различным организационным уровням в сочетании с системой ERP.


Функционал

  • Коннекторы, позволяющие импортировать файлы со сведениями об использовании
  • Управление отчетами, переходами на новые тарифные пакеты мобильной связи, общими расходами на трафик, общими расходами на использование связи
  • Возможность автоматической выгрузки файлов на сервер
  • Возможность обработки личных и корпоративных звонков
  • Контроль над платой за роуминг
  • Интеграция с системой ERP для внутреннего возвратного платежа

Отчетность и бизнес-аналитика – понимание специфики расходов и управление устройствами

Расширенный пакет функций для отчетности включает предназначенные для конечных пользователей и руководителей отчеты о соблюдении графиков с возможностью детализации углублением, графиками и экспортом в Excel/PDF. Подробные и сводные отчеты позволяют проанализировать тенденции, общий уровень расходов, показатели качества и различные рейтинги использования.

Функционал

  • Отчеты, графики с подробными данными. Возможность агрегации данных, начиная от одного пользователя и заканчивая уровнем компании
  • Создание собственных отчетов путем простого перетаскивания
  • Возможность просмотра различных аспектов данных и детализации углублением
  • Плановая рассылка отчетов по электронной почте руководителям и конечным пользователям
  • Рейтинговые отчеты
  • Управленческие панели
  • Отчеты о качестве реагирования
  • Отчеты об управлении устройствами и активами
  • Функция экспорта с систему ERP для внутреннего выставления счетов
  • Доступ к отчетам с учетом прав пользователей

Учет личных расходов

Функциональные возможности Teleopti Pro позволяют разграничить личное и корпоративное использование средств связи. Сотрудники могут использовать мобильные устройства для личных целей с последующей обработкой частных звонков и возвратным платежом с помощью Teleopti Pro.

Функционал

  • Возможность автоматической раздельной обработки личных и корпоративных звонков
  • Управление списками частных/корпоративных номеров
  • Внедрение корпоративных правил относительно личного/служебного использования
  • Функциональность для создания отчетов
  • Функциональность неавтоматизированных проверок
  • Возможность экспорта данных в систему ERP

Интеграция с системой ERP

Функционал

  • Экспорт файлов в соответствии со спецификацией ERP, включая необходимую бухгалтерскую информацию.
  • Доступны несколько вариантов экспорта файлов, если требуется поддержка GL (главной бухгалтерской книги) и экспорт данных для внешнего выставления счетов.
  • Поддержка FTP для экспорта файлов



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (124, 1889)
  Первый Бит (59, 369)
  1С-Рарус (60, 338)
  ВДГБ (16, 136)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
  Другие (1027, 1996)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  BFG Group (БФГ Групп) (1, 1)
  СофтВел (SoftWell) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год