Название базовой системы (платформы): | 1С:CRM ПРОФ |
Разработчики: | 1С-Рарус |
Дата премьеры системы: | 2017/11/01 |
Технологии: | CRM, CRM - Системы лояльности |
«1С:CRM Старт» — это адаптированная версия системы «1С:CRM», автоматизирующей процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками. Предназначена для компаний малого бизнеса.
«1С:CRM Старт» использует подход «быстрого старта» и имеет дополнительные возможности для оперативного расширения в дальнейшем.
Ключевые функции:
- Рабочие места: прием обращений, мои продажи, мои дела, почта, календарь.
- Управление клиентской базой.
- Управление взаимодействиями с клиентами и рабочим временем (тайм-менеджмент).
- Управление продажами с помощью документа Интерес и системы показателей (KPI).
- Управление каналами привлечения клиентов, их анализ.
- Система информирования клиентов и пользователей.
- Основные сценарии использования решения.
- Простая интеграция с решениями «1С» и основными каналами коммуникаций (телефония, e-mail, SMS).
2017: Выпуск
Компания «1С-Рарус» 1 ноября 2017 года объявила о выпуске продукта «1С:CRM Старт» для компаний малого бизнеса, стартапов и индивидуальных предпринимателей.
Внедрение продукта «1С:CRM Старт» показало, что до 50% времени сотрудников освобождается от рутины, скорость проведения сделок повышается в 1,5-5 раз. По оценкам компании, рост успешных сделок может составить 40%, а продаж — 15% по результатам экспресс-внедрения. Как результат, затраты на сервис сокращаются в 2 раза и снижается стоимость поддержки клиентов.
«1С-Рарус» предоставляет бесплатный демо-доступ, который поможет оценить все возможности представленного решения.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
1С-Рарус (330)
Comindware (Колловэар) (254)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
Первый Бит (180)
Другие (2942)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
QuickBPM (83)
Comindware (Колловэар) (78)
1С-Рарус (67)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
Другие (184)
1С-Рарус (56)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
АКАМ (17)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Другие (87)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1209)
Microsoft (96, 537)
1С-Рарус (20, 436)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 308)
Другие (781, 2777)
Creatio (2, 199)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
Comindware (Колловэар) (1, 78)
1С Акционерное общество (3, 60)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
Другие (52, 173)
1С Акционерное общество (2, 55)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
1С-Рарус (5, 45)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
1С-Битрикс (1, 12)
Другие (39, 95)
1С Акционерное общество (2, 25)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 22)
1С-Рарус (5, 19)
1С-Битрикс (1, 15)
Другие (28, 61)
Ланит Омни (1, 6)
1С-Битрикс (1, 3)
Manzana Group (М Софт) (3, 2)
1С-Рарус (1, 1)
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 1)
Другие (7, 7)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 937
ELMA CRM+ - 276
Microsoft Dynamics CRM - 272
Comindware Business Application Platform - 257
1С:CRM КОРП - 186
Другие 3192
Creatio (ранее bpm’online) - 198
ELMA CRM+ - 112
Comindware Business Application Platform - 78
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49
Другие 147
ELMA CRM+ - 42
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25
1С:CRM КОРП - 12
Другие 102
ELMA365 CRM - 24
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 22
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17
1С-Битрикс24 - 15
BPMSoft - 10
Другие 66
BPMSoft - 6
1С-Битрикс24 - 3
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 1
МТТ Голосовой бот - 1
Oracle Siebel CRM - 1
Другие 8
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Manzana Group (М Софт) (54)
НПО Аналитика (38)
GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (31)
Ансофт (Ansoft) (28)
SAP CIS (САП СНГ) (27)
Другие (477)
Manzana Group (М Софт) (9)
Ланит Омни (3)
Naumen (Наумен консалтинг) (2)
Novardis (Новардис Консалтинг) (2)
Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
Другие (16)
Manzana Group (М Софт) (8)
Loymax Solution (Лоймакс) (7)
Naumen (Наумен консалтинг) (3)
Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
ФТО (1)
Другие (4)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
SAP SE (8, 113)
Oracle (4, 98)
Manzana Group (М Софт) (7, 65)
НПО Аналитика (1, 38)
SAS Institute Inc (3, 34)
Другие (207, 291)
Manzana Group (М Софт) (4, 10)
SAP SE (2, 4)
Hybris (1, 3)
Ланит Омни (1, 3)
Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 2)
Другие (11, 13)
Manzana Group (М Софт) (4, 8)
Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
RapidSoft (1, 1)
SAP SE (1, 1)
Другие (3, 3)
Manzana Group (М Софт) (3, 7)
Loymax Solution (Лоймакс) (1, 5)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
Ланит Омни (2, 2)
ЦРТ-инновации (1, 2)
Другие (11, 12)
Manzana Group (М Софт) (4, 3)
Altcraft (Альткрафт) (1, 1)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
ORS (ОРС) (1, 1)
Динамика (Dynamika) Новосибирск (1, 1)
Другие (2, 2)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Oracle Siebel CRM - 94
SAP CRM (SAP Customer Relationship Management) - 55
Manzana Loyalty - 49
Retail Instruments - 38
SAP for Retail - 33
Другие 362
Manzana Loyalty - 5
Manzana Campaign - 5
SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite) - 3
Manzana Loyalty Online - 3
RightWay Программа лояльности - 3
Другие 17
Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 7
Manzana Loyalty Online - 4
Manzana Loyalty - 3
Naumen Erudite - 3
SabreSonic (Passenger service system, PSS) - 1
Другие 6
Manzana Campaign - 5
Loymax Платформа автоматизации программ лояльности - 5
Manzana Loyalty - 4
Manzana Loyalty Online - 3
Naumen Erudite - 3
Другие 16
Dynamika CRM - 1
ORS PSS (Passenger Service System) - 1
Naumen Erudite - 1
Manzana Loyalty Sport - 1
Manzana Mobile Sport - 1
Другие 5