Интерактивный банковский офис

Продукт
Название базовой системы (платформы): Cisco CallManager
Разработчики: Cisco Systems, Инфоматика
Дата премьеры системы: 2016/03/21
Отрасли: Финансовые услуги, инвестиции и аудит
Технологии: Видеоконференцсвязь

Интерактивный банковский офис - решение на платформе технологии видеоконференцсвязи. Предназначено для использования на территориях, где отсутствует непосредственный доступ к банковским услугам в офисе.

Пользователи могут получать квалифицированную консультацию сотрудников банка и при необходимости оформлять кредитные заявки посредством использования сервиса "Интерактивный банковский офис". Для этого необходимо пройти в оборудованную кабину, поднять телефонную трубку - соединение с оператором клиентской службы произойдет автоматически в режиме видеосвязи.

21 марта 2016 года компании Cisco и «Инфоматика» сообщили о создании решения «Интерактивный банковский офис» (ИБО). С его помощью граждане в тех районх, где отсутствует доступ к банковским услугам, смогут получать квалифицированную консультацию сотрудников банка и при необходимости оформлять кредитные заявки.

Демонстрация технологии "Интерактивный банковский офис" (2016)

В основе «Интерактивного банковского офиса» платформа Cisco Unified Communications Manager (CallManager) и терминалы видеосвязи Cisco TelePresence SX10.

Инженеры компании «Инфоматика» разработали для терминала Cisco TelePresence SX10 технологическое решение с использованием полупрозрачных зеркал. Оно обеспечивает эффект видеосвязи «глаза в глаза» и наиболее естественный визуальный контакт. Банковская цифровизация: ускоренное импортозамещение и переход на инновации. Обзор и рейтинг TAdviser 13.3 т

Компанией «Инфоматика» разработан специальный функционал для терминала Cisco TelePresence SX10. С его помощью сотрудник банка может управлять диалогом, переключаться на медиаконтент, сканировать документы, передавать клиенту право на самостоятельный ввод данных. При этом одновременно могут обслуживаться несколько посетителей.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год