В июле 2016 года Genesys объявила о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ. Основные задачи Вячеслава - развитие бизнеса компании в регионе, работа с партнерами и клиентами Genesys, реализация крупных проектов по внедрению решений для российских контакт-центров. Ранее он занимал должность регионального менеджера NICE Systems в СНГ.