«Эльдорадо» хочет больше SAP

Компания «Эльдорадо», владеющая сетью магазинов электроники и бытовой техники в России и ближнем зарубежье, и компания SAP CIS (САП СНГ), объявили о подписании трехлетнего соглашения, согласно которому «Эльдорадо» сможет первой в российской рознице использовать новейшие технологии платформы SAP.

Напомним, что стороны сотрудничают уже более 10 лет. В частности, первый проект внедрения решений SAP был запущен в эксплуатацию еще в 2001 году. В 2005 году стартовал проект внедрения SAP for Retail, этот проект был сфокусирован в основном на логистических бизнес-процессах, в его ходе часть специфических для розничной отрасли систем заменили на стандартную функциональность SAP ERP Retail и обеспечили интеграцию новой системы с оставшимся ПО. В январе этого года завершилось внедрение в «Эльдорадо» SAP Accounting (проект охватил бухгалтерский, налоговый, управленческий учет) и SAP ERP HCM (управление персоналом).

Согласно условиям подписанного соглашения, в «Эльдорадо» будет создана единая технологическая платформа на базе решений SAP. Наличие такой платформы «будет способствовать непрерывному повышению эффективности бизнес-процессов в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед компанией», - заявил директор по ИТ «Эльдорадо» Артем Натрусов.

Сообщается, что для построения этой платформы специалистами обеих сторон был сформирован портфель потенциальных продуктов. В частности, речь идет о MySAP CRM (автоматизация сервиса, программ лояльности, интеграция колл-центра в процессы обслуживания клиентов), а также SAP SRM (взаимоотношения с поставщиками), SAP BPC (бизнес-планирование), SAP PCM (прибыль и затраты).

Кроме того, планируется внедрение таких специфических программных продуктов как SAP Price Optimization (оптимизация ценообразования), SAP Invoice Management by OpenText (обработка счетов-фактур) и Business Objects для анализа безнеса. Многие из этих систем ранее никогда не использовались в российской рознице (CRM и SRM), а часть – вообще не имели внедрений в России. Цифровизация ТЭК: тренды, перспективы, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser 15.3 т

Как прокомментировал TAdviser Артем Натрусов, в рамках соглашения компания «Эльдорадо» приобрела права на широкий набор продуктов SAP. «План внедрения сформирован на три года, но сроки каждого проекта являются индикативными. На внедрение каждого из новых продуктов будет проведен отдельный тендер», - заявил он. По словам CIO, компания не раскрывает объем инвестиций в реализованные и запланированные проекты. «SAP Accounting и SAP HR были внедрены в комфортном режиме и обеспечили привлекательное соотношение вложений и результатов», - отметил представитель компании.

Напомним, что согласно официальным итогам проектов, завершившихся в 2010 году, эффективность учетных операций компании выросла в два раза при одновременном снижении их себестоимости для компании более чем на 50%. Расходы на фонд оплаты труда компании снизились примерно на 6,5 млн. рублей в год за счет корректного расчета единого социального налога, отмечают в «Эльдорадо». На данный момент решения SAP используют 2000 сотрудников компании.