«Эльдорадо» отдала весь SAP на хостинг: первый прецедент в России

width:200px

15.06.10, Вт, 08:00, Мск,
Текст: Анастасия Симакина

Российский ритейлер «Эльдарадо» создала прецедент на российском ИТ-рынке, одной из первых компаний передав на хостинг стороннему провайдеру, компании «Ителлидженс», поддержку собственных бизнес-приложений на базе SAP.

Компания «Эльдорадо», владелец крупной розничной сети по продаже бытовой техники и электроники, заключила соглашение с провайдером «Ителлидженс» об управляемом хостинге (включая аутсорсинг технической поддержки) приложений SAP.

Как рассказал TAdviser CIO «Эльдорадо» Артём Натрусов, согласно условиям соглашения «Эльдорадо» отдает на хостинг аппаратное обеспечение, СУБД и SAP базис (системную часть SAP). Функциональная настройка и доработка SAP останутся в «Эльдорадо».

Напомним, что на платформе SAP базируется вся бизнес-инфраструктура ритейлера. В частности, на данный момент компания использует ERP-решение SAP for Retail, а также недавно пролонгировала договор с вендором: в планах «Эльдорадо» внедрение системы CRM, автоматизация взаимоотношений с поставщиками, бизнес-планирования и других областей деятельности.

В рамках проекта компании «Эльдорадо» со стороны провайдера будет предоставлен полный системный ландшафт для систем SAP, а также услуги по администрированию и мониторингу. Для осуществления проекта «Ителлидженс» разработала техническую концепцию с использованием IBM Power6 на основе pSeries и аппаратного обеспечения x86. Процесс резервного копирования для баз данных большого размера в рамках проекта был усовершенствован за счет использования технологии FlashCopy. Управление предоставляемыми техническими ресурсами будут осуществлять соответственно специалисты сервис-провайдера.

В соответствии с существующей практикой реализации подобных проектов, неисключительные права пользования программным обеспечением SAP и баз данных принадлежат «Эльдорадо». Компания «Ителлидженс» в свою очередь предоставляет лицензии на резервное копирование, операционную систему и программное обеспечение мониторинга. Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 148.9 т

Эксперты солидарны во мнении, что в таком масштабе передача ERP-системы на управляемый хостинг – безусловный прецедент для местного рынка. «Компания «Эльдорадо» стала одной из первых крупных российских компаний, которые решились на переход к внешнему хостингу бизнес-систем уровня SAP», - прокомментировал руководитель направления SAP «КОРУС Консалтинг» Владимир Грибанов.

По его словам, в настоящее время и другие крупные российские компании прорабатывают варианты перехода на хостинг приложений SAP. Это прежде всего актуально для компаний, которым для управления и анализа своей эффективности необходима хранение и обработка больших объемов первичной информации: например, для крупных ритейлеров, нефтегазовых компаний и так далее.

Владимир Грибанов отметил, что хостинг позволяет компаниям решить проблему постоянной потребности в дополнительной ИТ-инфраструктуре, порождаемую как ростом бизнеса, так и увеличением масштабов его автоматизации. Это полностью соответствует общемировому тренду, состоящему в росте спроса на аусорсинг. Главный залог эффективности такого проекта – «бесшовное» встраивание услуг управляемого хостинга в общую архитектуру ИТ-сервисов компаний.

«Все больше и больше сервисов переносится в «облачные решения»,  такой подход интересен рынку и набирает обороты», - заявил Михаил Селиванов, технический руководитель Центра системных решений Softline Services. «Главный экономический эффект такого подхода – это снижение расходов на обслуживание ИТ-структуры», - сказал он. Конкретная экономия зависит от целого ряда факторов.

Отвечая на вопрос об экономической целесообразности своего решения, Артём Натрусов пояснил, что «речь идет не только о вложениях». «По совокупности параметров, таких как цена, уровень надежности, способность к изменениям и ряда других, это предложение безусловно лучше, чем организация сервиса собственными силами», - заявил он, впрочем, так и не открыв карты относительно стоимости контракта.

Что касается безопасности управляемого хостинга, то участники рынка говорят, что в проектах подобного рода ей уделяется немало внимания, поэтому защита должна быть «на уровне». Пока же российские компании рассматривают в большинстве своем предложения западных провайдеров, больше доверяя им в этом вопросе. Кроме того, выбор западного игрока нейтрализует риски, которые несет в себе работа в российском законодательном поле.