Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Новости

Вендоры по количеству проектов внедрений (CRM - Системы лояльности)


ВендорПродуктовПроектов в отрасли
1 SAP SE 4 (список) 93 (список)
2 Oracle 2 (список) 82 (список)
3 НПО Аналитика 1 (список) 36 (список)
4 Manzana Group (Манзана Эс Эм) 1 (список) 35 (список)
5 SAS Institute Inc. (САС Институт) 2 (список) 29 (список)
6 Ансофт (Ansoft) 1 (список) 28 (список)
7 Аксистем / Axistem Group 1 (список) 14 (список)
8 RapidSoft 2 (список) 12 (список)
9 Flocktory 1 (список) 11 (список)
10 Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) 1 (список) 11 (список)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  SAP SE (13, 96)
  Oracle (8, 86)
  НПО Аналитика (1, 36)
  Manzana Group (Манзана Эс Эм) (1, 35)
  SAS Institute Inc. (САС Институт) (2, 30)
  Другие (112, 179)

  SAP SE (3, 12)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 7)
  Oracle (1, 6)
  Техносерв Консалтинг (1, 3)
  IBM (1, 2)
  Другие (13, 16)

  SAP SE (3, 8)
  НПО Аналитика (1, 7)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
  Oracle (3, 6)
  SAS Institute Inc. (САС Институт) (1, 5)
  Другие (9, 13)

ВендорКоличество продуктов самого вендораВнедренийСистем партнёров на базе продуктов вендораПроектов партнёров на базе решений вендора
SAP SE49690
Oracle28462
НПО Аналитика13600
Manzana Group (Манзана Эс Эм)13500
SAS Institute Inc. (САС Институт)23000
Ансофт (Ansoft)12800
Аксистем / Axistem Group11400
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)11300
RapidSoft21200
Flocktory11200
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)31110
Астор11100
Программы лояльности (Cardnonstop)1900
Loymax Solution (Лоймакс)1800
IBM3720
Техносерв Консалтинг1600
Bright box (брайт бокс)2400
Open Retail (Оупен ритейл)1400
Ланит Омни2310
Cisco Systems1300
KMS Lighthouse1300
OSMICards (ОСМИ)1300
Е-Консалтинг (E-Consulting)1300
Форвард Телеком (Forward Telecom)1300
Софт Маркет (Украина)1200
Naumen (Наумен консалтинг)1200
Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций1200
Новые технологии (Gydex)1200
Avaya2100
DialTech (ДиалТех, Диалоговые Технологии)1100
Verisium1100
ABM Cloud1100
ЮСИЭС СПб (UCS)1100
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)1110
Kinian (Киниан)1100
Петроглиф1100
Synqera1100
Интернет Бизнес проект (eKassir)1100
OneFactor (Уанфактор)1100
Jive Software1110
Staply (Примавера)1100
Норбит1100
Корус Консалтинг2000
BI Consult (Би Ай Консалт)2000
LS retail2000
Ритейл Сервис2000
Детский мир1000
Фабрика Лояльности1000
LiveTex (ЛайвТекс)1000
ASICS1000
Navicon (Навикон)1000
ВымпелКом ПАО1000
Умная Логистика1000
Программные Технологии Самара1000
Columbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)1000
The Digital Box1000
Компас1000
А1011000
I-Retail (компания)1000
М.Видео-Эльдорадо1000
Вебим.Ру (Webim.Ru)1000
Тринити ГК1000
Платежный Центр РНКО1000
Интрум, Intrum (RGM Technology)1000
1С-Рарус1000
ЭкоДок (EcoDoc) Мерката1000
Zirer & Co (Цирер и Ко)1000
Сервис Плюс1000
Лоялти Партнерс Восток1000
Atlas Software1010
Борлас ИБР (Интеграционные Банковские Решения)1000
Cegid1000
Mango Office (ранее Манго Телеком)1000
YСlients (УайКлаентс)1000
Рукард ПК1000
Eastwind (Восточный Ветер)1000
Apple1000
Тандер Сеть магазинов Магнит1000
Онланта1000
CardsMobile (Кошелёк, Бесконтакт)1000
Импакт-Софт1000
ЦРТ-инновации1000
M1 Digital1000
YClients1000
ERP Consulting (ЕРП Консалтинг)1000
ЛавкаЛавка (Комонь, LavkaLavka)1000
Alcatel-Lucent Enterprise (ALE, АЛЕ СиАйЭс)1000
Т2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)1000
Informatica1000
CallTouch (Колтач)1000
Visa International1000
Digital Design (Диджитал Дизайн)1000
Лаборатория Интеллиджент Вью (Intelligent View)1000
Accenture (Аксенчер)1000
Nokia Corporation1000
Альпари (трейдер)1000
СофтБаланс1000
IFS1000