BPMS 
  Business Process Management System / Suite
Системы управления бизнес-процессами
 


Партнёры обзора:

   



BPM - класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами. Использование BPMS позволяет организовать эффективное взаимодействие между управленцами и ИТ-специалистами, лучше использовать существующие и ускорить разработку новых информационных систем. Основные функции BPMS - моделирование, исполнение и мониторинг бизнес-процессов. Основываясь на данных мониторинга, организации выявляют узкие места и усовершенствуют свои бизнес-процессы. Цикл управления замыкается, когда при помощи BPMS измененные бизнес-процессы оперативно внедряются в эксплуатацию.

BPM-система изначально предназначена для реализации принципов процессного управления бизнесом в компании. На рынке реализовано множество информационных систем, каждая из которых определенным образом создана для полного управления бизнес-процессами: стратегией, проектированием, внедрением, контролем.

Российский рынок BPM

Состояние российского рынка BPM

Рынок BPM в России находится в стадии бурного роста и развития. Основным драйвером таких изменений является цифровая трансформация, которая вовлекает все больше отраслей. Цифровые модели ведения бизнеса немыслимы без цифровых бизнес-процессов, а ключевая идея BPM - это и есть идея процесса, переведенного в цифровую форму, маршрутизируемого и контролируемого с помощью информационных технологий (подробнее...).


Тренды российского рынка BPM

Интервью с экспертами

Андрей Веневцев, директор по ИТ «Эксперт РА», рассказал об особенностях работы рейтингового агентства и внедрении BPM-системы для автоматизации процессов присвоения рейтингов.

По словам Веневцева, рейтинговая деятельность — это не торговля, не банк и не какие-то услуги, которые предоставляются разово, быстро и конкретному клиенту и которые поэтому можно штучно измерить. Это дорогая исследовательская работа, которая очень непросто измеряется. Поэтому BPMS очень важна. Она позволяет действительно получить конкурентные преимущества за счет четкого планирования и снижения себестоимости рейтинга.






Роман Дзвинко, исполнительный директор НПЦ «БизнесАвтоматика», в интервью TAdviser рассказал о различии российского и западного подходов к процессному управлению, тенденциях отечественного рынка BPM-систем и особенностях Платформы «Визари», которую в компании называют следующим шагом в развитии BPM.

По его словам, чтобы получить максимальную отдачу от внедрённой системы в любом отраслевом сегменте, в первую очередь, необходимо сделать ее более эргономичной для неподготовленного пользователя: расширить функционал и упростить работу с системой.








Елена Истомина, директор департамента консалтинга, внедрения и сопровождения Directum, в интервью TAdviser рассказала об особенностях автоматизации бизнес-процессов с помощью ECM-системы и развитии интеллектуальных сервисов в портфеле компании.





Дан Олейников, начальник бригады поддержки информационных систем документооборота «ОДК-Авиадвигатель», в интервью TAdviser рассказал о выборе и использовании ECM-системы для управления бизнес-процессами.





Директор ELMA Алексей Трефилов рассказал, как новые технологии помогают заказчикам решать «старые» задачи — увеличивать операционную эффективность и клиентскую вовлеченность. И какая роль в «прекрасном новом мире» отводится BPMS (Business Process Management System).




Направления развития BPM-систем

Разработчики систем управления бизнес-процессами продолжают следить за зарождающимися трендами, оценивать их потенциал для бизнеса в связке с BPMS и встраивать наиболее перспективные технологии в свои решения. Часть вендоров замечает, что внедрение всего комплекса различных продуктов как единой системы показывает интересные результаты, так как в этом случае технологии способны кратно усилить эффект друг друга. (подробнее...).

Актуальные продукты и проекты



В середине 2017 года был инициирован масштабный проект — автоматизация стратегически важных бизнес-процессов компании и консолидация их в единой ИТ-среде с помощью BPM-технологий. В результате тендера для реализации такого сложного и многозадачного проекта были выбраны продукты bpm’online для управления бизнес-процессами и CRM.

Первым шагом в рамках реализации стратегических планов компании стала автоматизация двух процессов: разработки новых продуктов (New Product Development, NPD) и предоставления ИТ-услуг (подробнее...).







Компания «ВкусВилл» владеет сетью из 700+ магазинов в Москве, Подмосковье и соседних областях. Специализация «Вкусвилла» – продукты для здорового питания. Торговая сеть живет и постоянно меняется – одни магазины открываются, другие меняют формат, третьи закрываются на ремонт и возобновляют работу после реконструкции.

Процесс открытия нового магазина – один из самых важных и ответственных. С 2018 года он автоматизирован в BPM-системе «Первая Форма». Эта реализация интересна тем, что охватывает весь процесс от первоначальной идеи до торжественного открытия магазина, причем на каждом этапе используются свои, наиболее подходящие инструменты (подробнее...).







Во второй половине 2018 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» приступило к автоматизации сквозного бизнес-процесса присвоения и сопровождения рейтинга в BPMS (Business Process Management System) ELMA.

Присвоение и дальнейшее сопровождение рейтинга — единый сквозной бизнес-процесс. Работа по проектированию подпроцессов сквозного процесса в системе ELMA ведется на основе структуры данных и логики связей ранее разработанного корпоративного хранилища. По состоянию на август 2019 года в ELMA автоматизируется 40 подпроцессов, оперирующих более чем 20 специализированными видами объектов рейтинговой деятельности (подробнее...).

Статистика рынка BPM

По состоянию на сентябрь 2019 года база проектов TAdviser насчитывает свыше 2,6 тыс. проектов внедрения BPM-систем. 90% из них выполнены на территории России. Чаще всего проекты внедрения BPM-систем выполняются в сфере финансов, в торговле и госсекторе. К лидирующим отраслям также относятся сферы строительства, ИТ, консалтинга и здравоохранения. На эти семь отраслей приходится почти половина всех проектов.

Наибольшее количество проектов выполнено на базе решений двух вендоров – «Террасофт» и Elma. По состоянию на сентябрь 2019 года, в базе TAdviser насчитывается по 768 проектов каждой компании.

Решения «Террасофт» наиболее востребованы в финансовой отрасли, в торговле и в сфере информационных технологий. Продукты Elma чаще других внедряют строительные компании, а также предприятия машиностроения и здравоохранения. В госсекторе вендором-лидером по числу проектов является компания «КСК Технологии» (подробнее...).

Самыми популярными BPM-системами являются решения Bpm`online и ELMA BPM Suite. На эти продукты в базе TAdviser приходится свыше 1,5 тыс. проектов (подробнее...).

Современные системы управления бизнес-процессами

Программные продукты bpm’online помогают тысячам крупных и средних компаний по всему миру оптимизировать и ускорять процессы продаж, маркетинга и сервиса, а также операционные процессы организации.

Продукты bpm’online ежегодно завоевывают престижные награды, а также высоко оцениваются ведущими аналитическими агентствами мира. По оценкам Gartner и Forrester, продукты bpm’online занимают лидирующие позиции на рынках low-code, BPM и CRM. В линейку программных решений bpm’online входят продукты для построения и автоматизации бизнес-процессов, а также готовые CRM-системы в разных конфигурациях.

Система управления бизнес-процессами и автоматизации ELMA BPM создана для бизнес-пользователей. Моделирование, контроль и улучшение процессов компании в системе не требуют привлечения программистов. Вся бизнес-логика настраивается сотрудниками, которые знают, как организовать эффективную работу.

Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДAPS Energia (АПС Энергия)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2017.10>>>
СУБД, Корпоративные порталы, Средства разработки приложений, BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектамиASE Группа компаний (АО АСЭ)АСАП Консалтинг (ASAP Consulting), SAP CIS (САП СНГ)SAP HANA (High Performance Analytic Appliance), SAP Process Integration (SAP PI) (SAP Netweaver Process Integration), SAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation2019.09>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаEnel (Энел Икс Рус)ЭВОЛАSAP EHSM Environmental, Health and Safety Management2012.01>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаGlobal Insulator Group (Глобал Инсулэйтор Групп)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаLiberia Electricity CorporationComindware (Колловэар)Comindware Tracker2014.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаSpectrum Energy Inc.Comindware (Колловэар)Comindware Tracker2015.12>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениАдминистратор торговой системы оптового рынка электроэнергии (АТС)Extyl (Экстил создание сайтов)1С-Битрикс242018.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАтомэнергопроектElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2013.08>>>
HRM, BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБалаковская АЭСInline Group (Инлайн Груп), ЭВОЛАSAP ERP HCM, SAP EHSM Environmental, Health and Safety Management2013.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД, CPM, CRMВитебскэнергоElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA CRM+2018.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДВысоковольтный СоюзElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.10>>>
BPM, СЭДДирекция Строящейся Нововоронежской АЭС-2Naumen (Наумен консалтинг)NauDoc Enterprise2010.08>>>
BPM, CRM, СЭДЕвро-ЛЭППервая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2016.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЕкатеринбургская электросетевая компания (ЕЭСК)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2015.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДИК АСЭ (ранее Атомэнергопроект НИАЭП)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2017.05>>>
BPM, CRM, СЭДИзотоп Всерегиональное объединениеПервая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2011.06>>>
BI, BPM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Биллинговые системыИнтер РАО ЕЭС, ОАОСигма Санкт-ПетербургOracle Utilities Customer Care & Billing--->>>
BPMИркутскэнергоAxelot (Акселот)ARIS PPM2012.02>>>
BPM, CPM, OSS/BSS, АСКУЭ, Учетные системыКурортэнергоАльфа-Интегратор-ИнфоэнергоЭлектроснабжение (ИСЭ)2013.08>>>
BPM, EAM, MES - Управление производствами и ремонтамиКурская атомная станцияНПП СпецТек (Spectec)Десна-22013.12>>>
HRM, BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЛенинградская АЭСInline Group (Инлайн Груп), ЭВОЛАSAP ERP HCM, SAP EHSM Environmental, Health and Safety Management2013.10>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPM, СЭДЛенэнергоTops Consulting (Топс Консалтинг), ГКС Группа компаний СистематикаOpenText Documentum Platform, OpenText Documentum xCP (xCelerated Composition Platform)2016.11>>>
BPM, CPMЛипецкэнергоКорСсис (Корпоративные сервисные системы)SAP SEM-BPS2006.07>>>
BPM, CPMМАЭК-КазатомпромИНТАЛЕВ КазахстанИнталев: Корпоративный менеджмент2013.05>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениМОЭК Московская объединенная энергетическая компанияНорбит1С-Битрикс242018.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДМониторинг ПлюсElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаМордовская энергосбытовая компания (Мордовэнергосбыт)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMМосковская областная электросетевая компанияМРЦБ - Консультационная фирмаDocsVision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2009.09>>>
BI, BPM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Биллинговые системыМосэнергосбытБорлас (Borlas) Консалтинговая группаOracle Utilities Customer Care & Billing2010.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаНовосибирскэнергосбытТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)2014.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДОблкоммунэнергоГибкие технологииELMA BPM Suite2011.07>>>
BPM, CPMОбъединенная энергетическая компания (ОЭК)ИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент2012.02>>>
BPM, СЭДОбъединенная энергосбытовая компанияNaumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2010.02>>>
BI, BPM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Биллинговые системыПетербургская сбытовая компанияСигма Санкт-ПетербургOracle Utilities Customer Care & Billing--->>>
BPM, CPM, OSS/BSS, АСКУЭ, Учетные системыПетродворцовая электросетьАльфа-Интегратор-ИнфоэнергоЭлектроснабжение (ИСЭ)2012.08>>>
BPM, СЭДПрикарпатьеоблэнергоИнститут высоких технологий БелГУSynergy Center2014.12>>>
BPMРосатомSourceCode (К2РУ)K2 Blackpearl2016.09>>>
BPM, СЭДРосэнергоатом, ФГУП концернNaumen (Наумен консалтинг)NauDoc Enterprise2010.10>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, HRMРосэнергоатом, ФГУП концернЭВОЛА, Inline Group (Инлайн Груп)SAP EHSM Environmental, Health and Safety Management, SAP ERP HCM2013.10>>>
BPMСанкт-Петербургские электрические сетиПитерСофтПитерСофт:Управление процессами2009.03>>>
BPM, CPM, OSS/BSS, АСКУЭ, Учетные системыСанкт-Петербургские электрические сетиАльфа-ИнтеграторЭлектроснабжение (ИСЭ)2013.08>>>
BPM, CPM, OSS/BSS, АСКУЭ, Учетные системыСетевая компания ТатарстанАльфа-Интегратор-ИнфоэнергоЭлектроснабжение (ИСЭ)2013.07>>>
BPMСибирская генерирующая компания (СГК)1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)БИТ.Финанс.Холдинг2019.05>>>
HRM, BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСмоленская АЭСInline Group (Инлайн Груп), ЭВОЛАSAP ERP HCM, SAP EHSM Environmental, Health and Safety Management2013.10>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMТ Плюс (ранее КЭС-Холдинг. Комплексные энергетические системы)Digital Design (Диджитал Дизайн)DocsVision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2009.09>>>
BI, BPM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Биллинговые системыТ Плюс (ранее КЭС-Холдинг. Комплексные энергетические системы)Астерос КонсалтингOracle Utilities Customer Care & Billing2012.03>>>
BPM, HRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, HRMТВЭЛ РосатомInline Group (Инлайн Груп), ЭВОЛАSAP EHSM Environmental, Health and Safety Management, SAP ERP HCM2013.10>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениТГК-14Extyl (Экстил создание сайтов)1С-Битрикс242019.05>>>
BPM, Корпоративные порталы, СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, Системы управления проектамиТГК-2 - Территориальная генерирующая компания №2Пэйбот (Paybot)PayDox Система электронного документооборота и управления бизнес-процессами2013.12>>>
BPMТЭК СПб ГУПDigital Design (Диджитал Дизайн)Digital Design: Претензионно-исковая работа (ПИР)2017.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДТатэнергосбытElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2015.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДТехЭнергоElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2018.05>>>
BI, BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, ГИС - Геоинформационные системы, СЭД, Системы управления проектамиТехническая инспекция ЕЭСБизнесАвтоматика НПЦVisary (Визари АИС)2019.02>>>
BPM, CPMТехснабэкспортБДО ЮниконSAP SEM-BCS2008.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУралэлектра, НППComindware (Колловэар)Comindware Tracker2015.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаФСК ЕЭС - Федеральная сетевая компания Единой энергетической системыТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
BPM, CPMФСК ЕЭС - Федеральная сетевая компания Единой энергетической системыСапран (Saprun)SAP SEM-BCS2014.09>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMФСК-УралDigital Design (Диджитал Дизайн)DocsVision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2005.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЧелябэнергосбытГибкие технологииELMA BPM Suite2011.02>>>
BI, BPM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Биллинговые системыЧелябэнергосбытБорлас (Borlas) Консалтинговая группаOracle Utilities Customer Care & Billing2013.03>>>
BPM, CPMЭнергетики и электрификации РязаньэнергоБез привлечения консультанта или нет данныхSAP SEM-BPS2006.12>>>
BI, BPMЭнергетические системы Востока (РАО ЭС Востока)ИнфоПро Группа компанийИнфоПро:Энергоменеджмент2015.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRM, Системы управления проектамиЭнергоТехСервисElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+, ELMA Проекты+2018.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДЭнергомирElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2015.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДЭнергосоюзElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2009.04>>>
BPM, Учетные системыЮгорская региональная электросетевая компания (ЮРЭСК)ИнфоПро Группа компанийИнфоПро:Управление транспортом электрической энергии2018.03>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год


Источник — «http://energo.tadviser.ru/index.php/BPM»