BPMS 
  Business Process Management System / Suite
Системы управления бизнес-процессами
 
Партнёры обзора:
        
 

BPM - класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами. Использование BPMS позволяет организовать эффективное взаимодействие между управленцами и ИТ-специалистами, лучше использовать существующие и ускорить разработку новых информационных систем. Основные функции BPMS - моделирование, исполнение и мониторинг бизнес-процессов. Основываясь на данных мониторинга, организации выявляют узкие места и усовершенствуют свои бизнес-процессы. Цикл управления замыкается, когда при помощи BPMS измененные бизнес-процессы оперативно внедряются в эксплуатацию.

BPM-система изначально предназначена для реализации принципов процессного управления бизнесом в компании. На рынке реализовано множество информационных систем, каждая из которых определенным образом создана для полного управления бизнес-процессами: стратегией, проектированием, внедрением, контролем.

Российский рынок BPM

Состояние российского рынка BPM

За последнее время российский рынок заметно активизировался в направлении BPM. Основная причина – практически все, что могло быть оптимизировано (консолидировано, сокращено) без применения BPM, уже выполнено и достигнутые эффекты успели девальвироваться (подробнее...).


Факторы сдерживания рынка

Основная причина, сдерживающая развитие рынка BPM в России – неготовность заказчиков. Руководство компаний бывает не способно к постоянной напряженной работе по оптимизации процессов своей организации, поскольку это не является разовым действием. По словам участников рынка, руководители только начинают ценить возможности, которые дают ВРМ-системы (подробнее...).

Тренды российского рынка BPM

Направления развития BPM-систем

В 2018 году отечественные эксперты выделяют несколько основных направлений развития BPM-систем. Прежде всего, это применение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, переход к low-code платформам, реализация понятных интерфейсов, а также возможности легкой трансформации под конкретные требования заказчиков (подробнее...).

Актуальные продукты и проекты

В торговой сети «Спортмастер» действует целый ряд корпоративных систем – учетные, складские, бухгалтерские, кадровые. В них автоматизированы все процессы, связанные с товарооборотом и финансами. Но оставалось еще некоторое количество процессов, которые управлялись с помощью электронной почты и таблиц, заполняемых вручную. Это касалось обслуживающих процессов, таких как заказ торгового оборудования и униформы, проверка выкладки товара, обработка заявок в хозяйственные и ремонтные службы, сбор отчетности от магазинов, контроль выполнения поручений центрального офиса и т.п. Было очевидно, что у этих процессов есть большой потенциал для повышения эффективности. В масштабах крупнейшей торговой сети эффект от таких улучшений исчисляется миллионами.

На платформе ELMA BPM в «Эртле Строй» создана собственная система расчета проектных издержек. Она автоматически суммирует затраты на строительство объекта — зарплату специалистов «Эртле Строй», оплату услуг подрядных организаций, стоимость логистики и командировок. В системе автоматизированы основные процессы документооборота и кадровые процедуры, настроены инструменты CRM, отчетность, показатели и метрики. В результате внедрения снижены финансовые риски на проектах за счет создания базы подрядных организаций, контроля операций специалистов и объемов выполненных работ.

Помимо этого, ELMA позволила упростить процедуру делегирования и увеличить скорость выполнения задач за счет автоматизации процессов производства и документооборота. В результате компания сумела расширить рынок предоставления услуг и открыла новые представительства в Польше и странах СНГ.

Статистика рынка BPM

По состоянию на июль 2018 года база проектов TAdviser насчитывает без малого 2 тыс. внедрений BPM-систем. Почти 90% этих проектов выполнены на территории России. Наиболее востребованными сферами для применения BPM-решений являются отрасль финансовых услуг, торговля, строительство, ИТ и консалтинг. На эти 5 отраслей приходится порядка 40% всех внедрений BPM.

В топ-5 вендоров по количеству внедрений их BPM-решений, согласно базе проектов TAdviser, входят компании Terrasoft, Elma, Docsvision, Инталев и Comindware.

Самыми популярными BPM-системами являются решения Bpm`online и ELMA BPM Suite – 598 и 555 внедрений соответственно. Далее с заметным отрывом идут продукты Docsvision, «Инталев: Корпоративный менеджмент», «Первая форма» и другие (подробнее...).

Реклама на этой странице

Количество завершённых проектов по месяцам

Новости технологии по месяцам

2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год
Декабрь ^

- «Первый Бит» сократил время на подготовку отчетности в «Торес»

- Алексей Будин, ELMA: BPM-системы становятся платформами технологий, приносящих быстрый эффект бизнесу

- «ЕАЕ-Консалт» и «ЭвриТег» выполнили совместный проект по модернизации электронного архива документов ПАО «Газпром нефть»

- В Удмуртской Республике завершено внедрение информационной системы управления проектами

- Tele2 внедрила Process Mining для анализа внешних платежей

- Как старейший банк Азербайджана автоматизировал бизнес-процессы с помощью ELMA

- Как BPM-система позволила упорядочить и масштабировать бизнес строительной компании. Опыт «Эртле Строй»

- «Зерн» подвела первые итоги внедрения системы управления «Первая Форма»

- «Террасофт» анонсировала bpm’online designer для специалистов по бизнес-процессам

- «Террасофт» презентовал очередную версию платформы bpm’online

Ноябрь ^

- «Норбит» обновил CRM-систему на bpm’online в бизнес-школе «Сколково»

- «Картонно-бумажный комбинат» автоматизировал процесс учета въезда-выезда транспортных средств с помощью Lexema-ERP

- Oracle Subscription Management предлагает сквозное управление для бизнес-моделей на основе подписки

- "Smart Медицина" автоматизирует учет лекарственных средств и расходных материалов в медицинских учреждениях

- Сервис DentalTap поможет вести учет материалов

Октябрь ^

- M1Cloud усовершенствовал ПО для автоматизации бизнес-процессов

- Система Amber CRM обновлена до версии 3.7

- BNS Group использует Anaplan для оптимизации бюджетирования

- «Корус Консалтинг» открыл практику систем ценообразования для ритейла

- Citeck разработал и внедрил модуль «Электронный архив» в российском подразделении Unilever

- «Первая Форма» автоматизировала оформление и учет гарантийных писем для «Инвитро»

- «Сбербанк лизинг» внедряет Terrasoft bpm’online ценой 40 миллионов

- «Проектная практика» объявила о выпуске обновленного релиза системы управления проектами ПМ «Форсайт»

- «Норбит» автоматизировал клиентский сервис «МОЭК»

Сентябрь ^

- «Норбит» внедрил CRM-систему bpm’online в компании «Эссилор-Луйс-Оптика»

- IDS Borjomi Russia использует bpm’online для автоматизации трейд-маркетинг

- Уральский банк реконструкции и развития улучшит процесс выдачи кредитов с помощью SAP Process Mining by Celonis

- «Норбит» обновила систему на платформе bpm’online в HeadHunter

- Невельская обувная фабрика внедрила систему автоматизации продаж

- ELMA автоматизировала сервисные процессы для «Бостонского Института Эстетической Медицины»

Август ^

- Алексей Федоров, VestaBank: Процессное управление – это ключевой критерий, на базе которого выстраивается весь бизнес

- Банк «Возрождение» перенес ITSM-систему на платформу bpm’online

- Как эволюционируют BPM-системы: ключевые направления развития

- «Доброфлот» автоматизировал работу службы технической поддержки с помощью bpm’online

- «Норбит» адаптировал CRM-систему bpm’online под потребности «Цвет Диванов»

- «Первый БИТ» автоматизировал работу с клиентами в Devino Telecom

- «Сургутнефтегаз» запустил систему управления взаимоотношениями с покупателями

- Системы управления бизнес-процессами: главные тенденции и ключевые игроки российского рынка. Рейтинг

- Правительство Ульяновской области переходит на информационную систему управления проектами

Июль ^

- Почта России подводит итоги первого этапа автоматизации функций внутреннего аудита

- АФК «Система» автоматизировала управление инвестиционной деятельностью

- VestaBank автоматизировал все ключевые процессы с помощью Elma BPM Suite

- Как «Спортмастер» автоматизировал обслуживающие процессы с помощью «Первой Формы»

- Schneider Electric представила платформу EcoStruxure для горнодобывающей промышленности и металлургии

- Comindware автоматизировала управление корпоративным обучением в Chubb

- Топ-менеджер "Ланита" стал владельцем одного из крупнейших SAP-интеграторов России

- Comindware внедрила решения для автоматизации управления финансами в B.E.Systems

- ИТ-директор «Русагро» перешел на работу в «Уралкалий»

Июнь ^

- Вышла система автоматизации бизнес-процессов Process Automation Manager 7

- «Иркутская нефтяная компания» провела цифровую трансформацию совещаний

- MFMSolutions повысила эффективность ведения документооборота с помощью Docs on bpm’online

- Center ECM внедрил в Alpen Pharma Group систему BPM-класса

- «Русские Башни» создали платформу «Рубаха» для инфраструктурных операторов

- Seendex разработал облачные В2B-сервисы для управления развитием организации

Май ^

- Базовый план ИТ-трансформации "Валента Фарм"

- «Инфопро» автоматизировала распределение электроэнергии в филиале ЮРЭСК

- «Диджитал Дизайн» подписал соглашение с «РусРиск»

Апрель ^

- «ЭвриТег» внедрила информационную систему производственной деятельности в «Связьтранснефти»

- Платформа «Визари» внесена в реестр отечественного ПО

- «Форсайт. Бюджетирование» – современный инструментарий бюджетного планирования

- "БизнесАвтоматика" и "Ситроникс" начали разворачивать АПК Безопасный город в Ингушетии на базе АИС "Визари"

Март ^

- «Норбит» внедрил CRM-систему в «АВС-электро»

- «Макситорг» внедрил систему управления продажами Amber CRM

- Navicon модернизировал CRM-систему на базе Terrasoft bpm’online в «Мерц Фарма»

- «Азбука Вкуса» управляет проектами с помощью «Первой Формы»

- Александр Назаров, «Хоулмонт»: У нас есть значительный опыт по замене иностранных решений на СЭД ТЕЗИС

Февраль ^

- Teledoc проводит цифровую трансформацию бизнес-процессов с помощью BPM-системы

- «Проектная практика» автоматизировала проектную деятельность в органах исполнительной власти Волгоградской области

- «Крок» внедрил платформу Comindware для цифровизации бизнес-процессов HR

- Кировский ГМУ завершил проект внедрения BPM-системы ELMA

- Банк ЗЕНИТ внедрил систему управления рисками и контроля лимитов EGAR Risk & Limits Manager

Январь ^

- Polymetal моделирует сценарии развития месторождений с помощью Anaplan

- Kerama Marazzi внедряет Anaplan для прогнозирования спроса и планирования производства

- «Выксунский металлургический завод» автоматизировал управление ремонтными работами на базе решений SAP

- В ECM-платформу Doxis4Cloud интегрирована технология блокчейн

- Система «RKIT: Техархив» внедрена в СКБ электротехнического приборостроения

Март ^

- «Норбит» внедрил CRM-систему bpm’online в Segezha Group

- В Segezha Group внедрена CRM-система bpm’online

- «Первый Бит» автоматизировал обработку финансовой информации для «Талан»

- Ай-Сис Лабс выпустила очередной релиз DocTrix Platform 2013/2016

- ALP Group занялась созданием i-ERP-решений на базе продуктов «1С» и Open Source

- «Пэйбот» представил обновление системы электронного документооборота и управления совместной работой PayDox

- В службе поддержки "Леруа Мерлен" внедрены чат-боты

Февраль ^

- «Аплана Бизнес-решения» открыла кадровое агентство программных роботов

- В Neaktor доступна автоматическая конвертация документов из шаблонов в .PDF

- Terrasoft автоматизировала фронт-офис банка «Центр-инвест»

Январь ^

- Банк Агророс завершил автоматизацию финансового мониторинга на платформе ELMA BPM

- «1С-Рарус» совместно с Загорским трубным заводом запустили внутренний портал на базе «1С-Битрикс24. Энтерпрайз»

- «Техносерв» оптимизировал бизнес-процессы «Сахалин Энерджи» на базе Process Mining

- Интерфейс «Битрикс24» перевели на шесть дополнительных языков

- "Норбит " начала проект по интеграции CRM-системы в "Тесли "


Источник — «http://energo.tadviser.ru/index.php/BPM»