BPMS 
  Business Process Management System / Suite
Системы управления бизнес-процессами
 
Партнёры обзора:
        
 

BPM - класс программного обеспечения для управления бизнес-процессами и административными регламентами. Использование BPMS позволяет организовать эффективное взаимодействие между управленцами и ИТ-специалистами, лучше использовать существующие и ускорить разработку новых информационных систем. Основные функции BPMS - моделирование, исполнение и мониторинг бизнес-процессов. Основываясь на данных мониторинга, организации выявляют узкие места и усовершенствуют свои бизнес-процессы. Цикл управления замыкается, когда при помощи BPMS измененные бизнес-процессы оперативно внедряются в эксплуатацию.

BPM-система изначально предназначена для реализации принципов процессного управления бизнесом в компании. На рынке реализовано множество информационных систем, каждая из которых определенным образом создана для полного управления бизнес-процессами: стратегией, проектированием, внедрением, контролем.

Российский рынок BPM

Состояние российского рынка BPM

За последнее время российский рынок заметно активизировался в направлении BPM. Основная причина – практически все, что могло быть оптимизировано (консолидировано, сокращено) без применения BPM, уже выполнено и достигнутые эффекты успели девальвироваться (подробнее...).


Факторы сдерживания рынка

Основная причина, сдерживающая развитие рынка BPM в России – неготовность заказчиков. Руководство компаний бывает не способно к постоянной напряженной работе по оптимизации процессов своей организации, поскольку это не является разовым действием. По словам участников рынка, руководители только начинают ценить возможности, которые дают ВРМ-системы (подробнее...).

Тренды российского рынка BPM

Направления развития BPM-систем

В 2018 году отечественные эксперты выделяют несколько основных направлений развития BPM-систем. Прежде всего, это применение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения, переход к low-code платформам, реализация понятных интерфейсов, а также возможности легкой трансформации под конкретные требования заказчиков (подробнее...).

Актуальные продукты и проекты

В торговой сети «Спортмастер» действует целый ряд корпоративных систем – учетные, складские, бухгалтерские, кадровые. В них автоматизированы все процессы, связанные с товарооборотом и финансами. Но оставалось еще некоторое количество процессов, которые управлялись с помощью электронной почты и таблиц, заполняемых вручную. Это касалось обслуживающих процессов, таких как заказ торгового оборудования и униформы, проверка выкладки товара, обработка заявок в хозяйственные и ремонтные службы, сбор отчетности от магазинов, контроль выполнения поручений центрального офиса и т.п. Было очевидно, что у этих процессов есть большой потенциал для повышения эффективности. В масштабах крупнейшей торговой сети эффект от таких улучшений исчисляется миллионами.

На платформе ELMA BPM в «Эртле Строй» создана собственная система расчета проектных издержек. Она автоматически суммирует затраты на строительство объекта — зарплату специалистов «Эртле Строй», оплату услуг подрядных организаций, стоимость логистики и командировок. В системе автоматизированы основные процессы документооборота и кадровые процедуры, настроены инструменты CRM, отчетность, показатели и метрики. В результате внедрения снижены финансовые риски на проектах за счет создания базы подрядных организаций, контроля операций специалистов и объемов выполненных работ.

Помимо этого, ELMA позволила упростить процедуру делегирования и увеличить скорость выполнения задач за счет автоматизации процессов производства и документооборота. В результате компания сумела расширить рынок предоставления услуг и открыла новые представительства в Польше и странах СНГ.

Статистика рынка BPM

По состоянию на июль 2018 года база проектов TAdviser насчитывает без малого 2 тыс. внедрений BPM-систем. Почти 90% этих проектов выполнены на территории России. Наиболее востребованными сферами для применения BPM-решений являются отрасль финансовых услуг, торговля, строительство, ИТ и консалтинг. На эти 5 отраслей приходится порядка 40% всех внедрений BPM.

В топ-5 вендоров по количеству внедрений их BPM-решений, согласно базе проектов TAdviser, входят компании Terrasoft, Elma, Docsvision, Инталев и Comindware.

Самыми популярными BPM-системами являются решения Bpm`online и ELMA BPM Suite – 598 и 555 внедрений соответственно. Далее с заметным отрывом идут продукты Docsvision, «Инталев: Корпоративный менеджмент», «Первая форма» и другие (подробнее...).

Реклама на этой странице

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД, CPM, CRMAlmatel (Алмател) Алма ГруппElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA CRM+2018.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаCDNvideoTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2017.06>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениDevino Telecom (Девино Телеком)1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)1С-Битрикс242018.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаGetStarTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДLevel-MSK LLCElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаMango Office (ранее Манго Телеком)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2019.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаMoney Mailer LLCComindware (Колловэар)Comindware Tracker2015.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаNETONE (НэтУан Рус)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2019.09>>>
BPM, Корпоративные порталы, СЭДOrange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант)Citeck (Ситек)Citeck ECOS2013.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДRace (Рэйс Телеком)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаSchelkovo-NET (Щелково-НЕТ)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2018.12>>>
BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаTcellTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online service desk--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДVarpLink (ВарпЛинк)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.08>>>
BPM, CRM, Call-центры, SaaS - Программное обеспечение как услугаVirgin Connect (Тривон Нетворкс)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online agent desktop--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАИСТ, интернет-компания (AIST ISP)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.04>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаАвантел (Avantel)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online sales--->>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMАльфа телеком (Megacom)Amphora GroupDocsVision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2009.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДАльфа-ТехElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2012.03>>>
СЭД, BPM, СЭД, СЭД - Системы потокового распознаванияБайкалвесткомRKIT Group (РКИТ)RKIT: Управление договорами, Docsvision СЭД/ECM и BPM, DocsVision (СЭД/ECM-система)2009.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДВертикаль (Инвестиционная компания)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2017.09>>>
BPM, СЭДВолгаТелекомNaumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2008.06>>>
BPM, Корпоративные порталы, СЭДГазпром космические системы (ГКС)Citeck (Ситек)Citeck ECOS2013.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГарс Телеком (Gars Telecom)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2013.01>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГарс Телеком (Gars Telecom)OmniLine Альфа-Информ (Alpha-Inform)Bpm`online2019.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДГигатрансElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2012.04>>>
BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектамиГлобус-телекомСапран (Saprun)SAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation2010.09>>>
BPM, CPMИнсолИНТАЛЕВ УкраинаИнталев: Корпоративный менеджмент2011.08>>>
BPM, СЭДИнститут автоматизированных систем (ИАС)Naumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2007.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДИнтегра Кабель (Интегра Кабельные Системы)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2018.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДИнтерКамСервисElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДК ТелекомElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.08>>>
BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаКазТрансКом (KazTransCom)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online service desk2012.11>>>
BPMКазахтелекомSoftware AG Россия и страны СНГ (Софтвэар АГ)ARIS2010.06>>>
BPMКазахтелекомФокс МенеджерFox Manager2010.09>>>
BPMКазахтелекомЛогика BPMMetasonic Suite2014.05>>>
BPM, СЭДКомЛайн (Синтерра)Naumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2005.05>>>
BPM, CPM, Виртуализация, СХДКомстар - Объединенные Телесистемы (Комстар-ОТС)ФОРС - Центр разработкиCasewise Corporate Modeler Suite2010.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДМаксимаТелекомElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2013.11>>>
BI, BPMМегаФонАстерос КонсалтингSAP BusinessObjects Process Control2011.08>>>
BPMМегаФон Дальневосточный филиалПаладин Инвент (Paladin Invent)HP Business Process Monitor (BPM)2012.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭД, BPMМежотраслевой производственно-технический центр (КП МПТЦ)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA KPI2015.12>>>
BI, BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, ГИС - Геоинформационные системы, СЭД, Системы управления проектамиМежотраслевой производственно-технический центр (КП МПТЦ)БизнесАвтоматика НПЦVisary (Визари АИС)2017.10>>>
BPMМобильные ТелеСистемы (МТС)ФОРС - Центр разработкиCasewise Corporate Modeler2010.09>>>
СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания, BPMМотив Телекоммуникационная группаЮнисофт ЕкатеринбургDocsVision (СЭД/ECM-система), Docsvision СЭД/ECM и BPM2010.09>>>
BI, BPM, ERP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, ГИС - Геоинформационные системы, СЭД, Системы управления проектамиНэтЛайнБизнесАвтоматика НПЦVisary (Визари АИС)2017.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRMПодрядElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+2016.10>>>
BPM, СЭДПсковская ГТСNaumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2010.07>>>
BI, BPMРТКомм.РУВест Концепт (West Concept)Microsoft Office PerformancePoint Server 20072011.11>>>
BPM, CPMРадиочастотный центр Приволжского федерального округаИНТАЛЕВИнталев: Корпоративный менеджмент2011.12>>>
BPM, СЭДРоссNaumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2005.10>>>
BPM, CPM, Network Health Monitoring - Мониторинг сети или управление здоровьем-производительностью ИТ-Инфраструктуры, ГИС - Геоинформационные системыРостелекомТехносервТехносерв: Гермес2016.12>>>
BPM, OSS/BSSРостелеком-Дальний Восток (Дальсвязь)Инфосистемы ДжетKabira Provision and Service Activation2011.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаРуСатTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2013.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРусские башниElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2017.02>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CPM, CRMРусско-итальянская компания по телефонизации (РИКТ)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+2015.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСвязист (Кстово)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.01>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСвязистоElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2022.05>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, СЭДСвязьТрансНефтьЛогика бизнесаIBM Content Foundation (ранее IBM FileNet)2015.09>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, СЭДСвязьТрансНефтьЮНИС Лабс Солюшинз (Unis Labs Solution), ЭвриТег (EveryTag)IBM Content Foundation (ранее IBM FileNet)2018.03>>>
BPM, СЭДСвязьдоринвестNaumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2009.03>>>
BPM, СЭДСеть цифровых каналов (СЦК)Naumen (Наумен консалтинг)Naumen DMS2008.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСити-ТелекомTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2014.09>>>
BPM, OSS/BSSСкай ЛинкБиАй Телеком (BI Telecom)IBM Business Process Manager Telecom Pack2008.04>>>
Call-центры, IP-телефония, BPMСодействие развитию и использованию навигационных технологий (НП ГЛОНАСС); ГЛОНАСС АОNaumen (Наумен консалтинг)Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone), Naumen BPM2016.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДСпецсвязь (Челябинск)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2014.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСтэк.комTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2018.10>>>
BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаСтэк.комTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online service desk2013.10>>>
BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаТ2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online service desk2015.10>>>
BPMТ2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)Рамакс Интернейшнл (Ramax)Celonis Process Mining2018.12>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, СЭДТ2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)Логика бизнесаIBM Content Foundation (ранее IBM FileNet)2018.05>>>
BI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектамиТ2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)SAP CIS (САП СНГ), Unitera (Юнитера), Сапран (Saprun)SAP BPC - BusinessObjects Planning and Consolidation2016.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДТарио (Tario)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2019.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТела-ТелекомTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2019.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТелезон (Telezon)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online2018.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДТеленотеElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2015.09>>>
BPM, OSS/BSSТелесеть (НКС-Евразия)БиАй Телеком (BI Telecom)IBM Business Process Manager Telecom Pack2008.08>>>
OSS/BSS, Биллинговые системы, BPM, CRM - Системы лояльности, OSS/BSS, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, SaaS - Программное обеспечение как услугаТелетай (Teletie)Форвард Телеком (Forward Telecom)Forward Billing, Forward BPM, Forward PRM2018.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДТеслаТел Тесла Телекоммуникации (TeslaTel)Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2018.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, СЭДУГМК-ТелекомElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+2017.04>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУнико НППElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2010.03>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДШупашкартранс-КElma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)ELMA BPM Suite2011.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭР-Телеком Холдинг (Дом.ru)Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online--->>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год


Источник — «http://energo.tadviser.ru/index.php/BPM»