2018/08/03 09:40:52

Infrastructure as a Service, IaaS (мировой рынок)

Cloud computing I SaaS I IaaS I PaaS I Облачная инфраструктура

Содержание

Определение рынка с точки зрения Gartner

Облачный сервис IaaS (инфраструктура-как-сервис) представляет собой самый большой сегмент облачного рынка сервисов. В этом магическом квадранте даётся оценка только общественным облачным вычислениям IaaS. Сюда не входят: частные облачные сервисы IaaS (будь то на предприятии или за их пределами), провайдеры облачных систем хранения данных, провайдеры PaaS, провайдеры SaaS, брокеры облачных сервисов или другие типы поставщиков сервисов этого типа.

Общественные облачные вычисления IaaS, в контексте данного исследования определяются как стандартизированные, в высокой степени автоматизированные предложения множественной аренды, где вычислительные ресурсы, будучи дополнены сетевыми возможностями и функциями хранилища, принадлежат и организуются поставщиком сервисов и предлагаются клиенту по требованию. Клиент имеет возможность самостоятельного управления этой инфраструктурой с использованием графического пользовательского веб-интерфейса, который служит в качестве консоли управления ИТ-операциями в конкретной среде окружения. Опционально может предлагаться доступ клиентских Application Programming Interface (API) (интерфейс программных приложений) к инфраструктуре.

2017 год

Рост на 29,5% до $23,5 млрд. Лидер растет медленнее рынка

1 августа 2018 года аналитиками Gartner были обнародованы некоторые результаты исследования глобального рынка услуг IaaS (инфраструктура как услуга). Его объем в 2017 году достиг $23,5 млрд, увеличившись на 29,5% относительно 2016-го.

Крупнейшим поставщиком публичных облачных сервисов IaaS остается Amazon Web Services (AWS), которая в 2017 году увеличила доходы на рынке на 25%, однако доля снизилась с 53,7% до 51,8% вследствие того, что конкуренты растут быстрее.

Так идущая следом Microsoft завершила 2017 год почти с двукратным увеличением IaaS-выручки и повышением рыночной доли с 8,7% до 13,3%.

Расстановка сил на рынке IaaS, данные Gartner

Тройку лидеров все так же замыкает Alibaba, у которой годовые продажи сервисов вида «инфраструктура как услуга» подскочили на 62,7%, до $1,1 млрд, что соответствует 4,6% в общем объеме рассматриваемого рынка.

Доля Google достигла 3,3%, следом расположилась IBM с 1,9-процентным показателем. Эти американские компании также продемонстрировали рост IaaS-выручки выше, чем рынок в целом. Таким образом, в пятерке крупнейших поставщиков IaaS-услуг только у AWS этот бизнес растет медленнее всего рынка. В Gartner отмечают, что Amazon, Microsoft, Alibaba и Google контролируют около 73% доходов от IaaS.

«
Четыре ведущие провайдера предлагают сильные продукты IaaS и зафиксировали уверенный рост, поскольку внедрение IaaS охватило подавляющее большинство организаций, а облачные сервисы становятся доступными в новых регионах и странах, — комментирует директор по исследованиям Gartner Сид Наг (Sid Nag). — Связанные с облаками ИТ-расходы теперь составляют более 20% суммарных ИТ-бюджетов в компаниях, использующих облачные вычисления. Многие из этих организаций теперь задействуют облака для поддержки производственных сред и критически важных для бизнеса операций.[1]
»

Данные BI Intelligence по итогам I квартала

Выручка Alphabet (холдинг, частью которого является Google) увеличилась в годовом исчислении на 22%, достигнув 24,8 млрд. долл. Из них примерно 12%, или 3,1 млрд., пришлось на подразделение, которое продвигает облачные услуги[2].

Наращивает своё значение и подразделение Amazon, занимающееся предоставлением услуг хостинга, распределенных хранилищ данных, аренды виртуальных серверов и вычислительных мощностей. Доля направления AWS в выручке Amazon составила примерно 10% (3,6 из 35,7 млрд. долл.). У Microsoft доля облачного бизнеса в выручке оказалась равной 29% (6,8 из 23,56 млрд. долл.).

AWS занимает 45% мирового рынка IaaS. Это больше, чем совместные доли Microsoft, Google и IBM. В I квартале операционная прибыль AWS выросла с 604 до 890 млн. долл. (на 43%) по сравнению с показателем годичной давности. С учетом того, что облачное подразделение приносит компании большую часть прибыли, Amazon намерена ещё больше разнообразить его продукты и меньше полагается на электронную коммерцию.

По данным BI Intelligence, Microsoft занимает второе место по доходам от публичных облаков с долей 11% по итогам последних трех месяцев прошлого года. За этот период выручка от продаж Microsoft Azure и облачной версии Office 365 подскочила на 93 и 45% соответственно. Рост облачного бизнеса Microsoft в январе-марте 2017 г. обеспечен благодаря крупной базе действующих заказчиков компании и привлечению новых клиентов. Многие вендоры используют Microsoft Azure Stack, чтобы предоставлять клиентам гибридные решения. Софтверный гигант постепенно смещает акценты от онпремисного ПО в пользу облачной продукции.

Рыночная доля Alphabet составляет 6% — она замыкает тройку лидеров, но при этом в её финансовой отчетности получаемые от облачного бизнеса доходы не раскрываются. Холдинг относит их в графу «другие доходы», к которым также причисляются продажи приложений Google Play, смартфонов и прочей техники. По итогам I квартала эти направления принесли поисковому гиганту рекордный рост — 49%.

Несмотря на доминирование Amazon, другие компании не оставляют попыток отнять у неё часть «облачного пирога» — для этого они снижают стоимость услуг объектного хранения данных. Началом ценовой войны в облачной отрасли можно считать 2014 г., причём начало ей положила сама Amazon. Тогда компания начала урезать цены на стандартное хранилище Amazon Simple Storage Service (на 6-22%) и на Amazon Elastic Block Store (на 50%). За ней последовала Microsoft, снизившая стоимость дискового пространства на 28%.

2016 год

Рост на 38% до $22 млрд; лидерство Amazon — данные BI Intelligence

В 2016 году объем мирового рынка облачных услуг IaaS (инфраструктура как услуг) вырос на 38%, подсчитали в аналитической компании BI Intelligence.

Эксперты оценили расходы на IaaS-решения в глобальном масштабе по итогам 2016 года в $22 млрд. В 2015-м они измерялись $16 млрд, а еще тремя годами ранее 13, 9 и 6 млрд долларов соответственно.

Динамика роста рынка IaaS, данные BI Intelligence

По словам исследователей, растущий спрос на облачные вычисления вида IaaS обусловлен такими преимуществами технологии, как гибкость, экономичность, быстрая эластичность, более широкий сетевой доступ и возможность использования только по-настоящему нужных мощностей. Кроме того, бизнес охотно осваивает IaaS из-за растущих требований к безопасности и больших расходов на обслуживание локальных ИТ-ресурсов.

В 2016 году 67% компаний, опрошенных BI Intelligence, пользовались услугами аренды инфраструктуры в облаке, тогда как в 2015 году их было всего 19%.

По данным BI Intelligence, лидером мирового рынка IaaS по итогам 2016 года все так же является Amazon Web Services (AWS). Следом расположились Google, IBM и Microsoft, которые смогли отобрать у Amazon лишь небольшую часть рыночной доли. В связи с этим аналитики считают, что только менее крупные конкуренты смогут ослабить доминирующие позиции Amazon в отрасли.

В опубликованном в ноябре 2017 года исследовательском отчете также говорится, что стратегии использования гибридных облачных систем будут набирать обороты в краткосрочной перспективе, однако, скорее всего, рынок будет тяготеть в основном к публичным облакам. Это связано с сокращением расходов облачных провайдеров, которые благодаря этому создают решения, удовлетворяющие основным требованиям заказчиков, а также тем, что бизнес-методы, вроде Agile и анализ данных, все сильнее зависят от преимуществ, которые предоставляют общедоступные облака.[3]

Данные IDC

Из презентации "Перспективы развития облачного b2b-рынка в России", Летунов Илья, Mail.ru Group - Облака Mail.ru для бизнеса, 2017 год

Данные Gartner

27 сентября 2017 года аналитическая компания Gartner опубликовала результаты исследования глобального рынка IaaS (инфраструктура как услуга). Amazon укрепила лидирующие позиции, однако многие ближайшие конкуренты растут быстрее.

По оценкам Gartner, в 2016 году мировые расходы на IaaS-решения достигли $22,2 млрд, что на 31,4% больше, чем годом ранее.

«
Глобальный рынок публичных облачных сервисов продолжает расти благодаря проектам цифрового преобразования бизнеса, консолидации дата-центров и миграции приложений в облако, — говорит директор по исследованиям Gartner Сид Наг (Sid Nag). — Чтобы пользоваться этими возможностями, специалисты по стратегическому планированию развития технологий должны строить соответствующие продукты и партнерские экосистемы.
»

Amazon остается лидером мирового рынка IaaS. Более того, доля компании увеличилась до 44,2% в 2016 году с 39,8% в 2015-м, чему способствовала широкая клиентская база: у Amazon облачную инфраструктуру арендуют облачные стартапы, компании средней величины, желающие отказаться от традиционных приложений, а также крупные корпорации, которые осуществляют масштабную миграцию в облако.

Крупнейшие поставщики IaaS-услуг, данные Gartner

Исследователи прогнозируют усиление конкурентного давления на Amazon и снижение рыночной доли, поскольку поставщики негипермасштабируемых сервисов стремятся к повышению доходов своих услуг, а другие лидеры Iaas-рынка растут быстрее.

Так, в 2016 году выручка Microsoft (занимает 2-е место на рынке) от IaaS поднялась на 61,1%, у Alibaba (3-е) и Google (4-е) — на 126,5% и 100%. Alibaba доминирует на китайском облачном рынке, а также активно укрепляет позиции на международной арене. В 2016 году Alibaba анонсировала запуск дата-центров в Европе, Австралии, Японии и на Ближнем Востоке.[4]

Данные RightScale

RightScale 2016, State of Cloud Report

Данные Forrester

2015 год

Прогноз Forrester

Прогноз Gartner

В 2015 году объем мирового рынка IaaS вырастет на 32,8% до 16,5 млрд долл., а за пять лет с 2014-го по 2019 год среднегодовой темп роста составит 29,1%, полагают аналитики Gartner (данные весны 2015 года). Несмотря на быстрый рост рынка, на нем происходит концентрация. Рынок делят между собой несколько крупнейших провайдеров — в первую очередь Amazon Web Services, а также Microsoft Azure и Google Compute Engine.

В 2014 году рост загруженности публичных облаков заданиями IaaS впервые в абсолютном измерении превысил рост загруженности внутрикорпоративных систем, отмечают аналитики. Организациям следует работать с облачными сервисами IaaS в бимодальном режиме: переходя от внедрения с упором на гибкость и скорость к развертыванию систем, обеспечивающих эффективность, безопасность и масштабируемость.

Согласно прогнозам Gartner, мировой рынок облачных инфраструктурных сервисов (IaaS) достигнет объема в 42,7 миллиардов долларов США уже к 2019 году[5].

Прогноз IDC

По данным IDC прогнозируется более чем трехкратное увеличение IaaS к 2017 году, двукратное увеличение SaaS, управляемого хостинга и платформенных сервисов. И как результат, к 2018 году четверть всех ИТ-ресурсов, размещенных в ЦОД, будет принадлежать поставщикам услуг (сервис-провайдерам).

2014 год

IDG Enterprise Cloud Computing Study

2013 год

По данным аналитической компании Synergy Research Group, во II квартале 2013-го объем мирового рынка сервисов `Инфраструктура как услуга` (IaaS) и `Платформа как услуга` (PaaS) вырос на 47% до 2,25 млрд. долл. При этом основная часть рынка — 64% — приходится на IaaS[6].

Лидером остается Amazon Web Services (AWS), у которой продажи увеличиваются быстрее роста рынка. Так, во II квартале ее оборот в области IaaS/PaaS вырос на 52%, а доля достигла 28%. В результате отрыв от ближайших конкурентов — IBM, Microsoft и Google — стал еще больше.

Аналитики отмечают, что хотя эта тройка добилась очень быстрого темпа роста, ни одному из ее участников не удается догнать Amazon. Сейчас их совокупная доля рынка составляет только 63% от доли Amazon.

На четвертом месте компания Salesforce.com, результаты которой примерно такие же, как и участников этой тройки. А всего на этом рынке работает более 60 сервис-провайдеров, включая Rackspace, Fujitsu, HP и др.

Что касается географического распределения рынка, то больше половины (52%) приходится на Северную Америку, по 21% на Европу и Азиатско-Тихоокеанский регион и 5% — на Латинскую Америку.

На явное лидерство Amazon указывают и данные Gartner: у Amazon в пять с лишним раз больше вычислительных мощностей, чем у всех остальных 14 компаний, включенных в `магический квадрант`, вместе взятых.

Если учесть, что несмотря на огромные вычислительные мощности, доля рынка компании Amazon в деньгах составляет 28%, можно сделать вывод, что стоимость ее услуг гораздо ниже, чем у конкурентов.

2012 год

Январь 2012 года

Gartner подготовила новое исследование мирового рынка сервисов IaaS (infrastructure as a service – инфраструктура как услуга) в формате магического квадранта (Magic Quadrant). По мнению аналитиков компании, этот рынок пока незрелый, он находится в стадии становления. Поэтому выбор поставщика облачных сервисов инфраструктуры для клиентов является непростой задачей.


Источник: Gartner, декабрь 2011

Среди лидеров - поставщиков общественных сервисов IaaS по версии компании Gartner (см. определения участников рынка) компании: Amazon Web Services (AWS), Savvis, CSC, Terremark, Bluelock. По мнению аналитиков, эти провайдеры обеспечивают отличный уровень предложений, обслуживают широкий спектр сервисов, имеют достаточный опыт успешных действий на рынке.

Среди претендентов на лидерство, провайдеров, обеспечивающих хороший уровень сервиса, компании Navisite, OpSource, GoGrid и IBM. В составе визионеров - Rackspace и Joyent.

Нишевые игроки (сравнительно новые участники рынка) в квадранте представлены компаниями iLand, Tier3, Hosting.com, SoftLayer, Carpathia Hosting, Virtacore Systems, AT&T, Tata Communications и Datapipe.

Наиболее распространённые аспекты применения IaaS в общественных облачных вычислениях таковы:

  • среды для разработки и тестирования;
  • высокопроизводительные вычисления и пакетная обработка данных;
  • сайты с выходом в Интернет и веб-приложения (имеющие или не имеющие архитектуру, созданную специально для «облаков»);
  • не критичные приложения для внутреннего использования на предприятии.

Эти направления использования, как правило, находятся за пределами потребностей инфраструктуры организации.

Тем не менее, многие предприятия, особенно среднего размера, в конечном итоге рассматривают перенос нагрузок из своих ЦОД в инфраструктуру «облака», предпочитая полагаться на подобные сервисы. И хотя использование облачных IaaS, как правило, является тактическим решением, многие организации пытаются уже сейчас найти стратегических партнёров.

Тем не менее, компания Gartner считает, что этот рынок ещё не созрел для определения окончательной стратегии, и рекомендует потенциальным клиентам сосредоточиться на поиске поставщика облачных сервисов, который соответствует их нынешним конкретным нуждам. Аналитики полагают, что в большинстве случаев компании, вероятно, удовлетворяя потребность в разнообразных вариантах эксплуатации облачных сервисов, будут вынуждены пользоваться услугами нескольких облачных IaaS-провайдеров.

Основные аспекты рынка, которые необходимо знать покупателям облачных сервисов

Одни и те же условия подходят не всем. Понимание клиентских нужд у провайдеров развивается по мере становления рынка. Рабочие нагрузки различаются по своей доступности и потребностям производительности, и, в общем, зависят от сложности инфраструктуры приложений. Требования клиентов различаются по степени важности, которую они придают вопросам безопасности, обслуживанию и простоте использования, как и в том, какой объём управления своими нуждами клиенты готовы взять на себя, в сравнении с тем, что они предоставят провайдеру IaaS. Хотя некоторые провайдеры уже начинают обращать внимание на дифференцирование потребностей клиентов при реализации целевого подхода, тем не менее большинство поставщиков сервисов по-прежнему реализуют отношение к клиенту как «один размер подходит всем», которое может затруднить правильный выбор уровня сервиса для определенного набора бизнес- и технических нужд.

IaaS-провайдеры часто ориентируются на бизнес, подходящий под категорию «предприятие». И хотя уже появилось много новых участников на рынке, нацеленных, прежде всего, на сектор малого бизнеса, большинство провайдеров развёрнуты лицом к компаниям среднего размера или технологическим компаниям (в частности, ведущим бизнес онлайн, таким как компании, продающие сервисы SaaS).

Рынок IaaS сложный, развивается быстро, но все еще очень незрелый. В предоставлении сервисов существуют отличия, так что оценку провайдера требуется проводить тщательно и с должной осмотрительностью. Сами поставщики сервисов развиваются очень быстро, ежемесячно реализуя для клиентов множество новых функций и возможностей. Новые участники рынка продолжают генерировать новые предложения, а действующие поставщики расширяют те сегменты, которые обслуживают. У многих провайдеров имеются амбициозные планы захвата доли рынка, но исполнить их возможно лишь с учётом агрессивных темпов его развития.

Прогноз 2012 - 2016 годы: Мировой рынок облачной инфраструктуры утроится за пятилетку

Объем мирового рынка IaaS по итогам 2012 года составит около 30 млрд евро по сравнению с 21 млрд евро в 2011 году. А в 2016 году он может достигнуть 70 млрд евро, фактически утроившись за пять лет. Такие данные приводятся в докладе аналитического агентства PAC, опубликованном 16 ноября 2012 года.

Согласно докладу PAC, динамичный рост наблюдается во всех сегментах рынка IaaS, будь то государственные или корпоративные, автономные или входящие в хостинг, или иные аутсорсинговые контракты по оказанию услуг инфраструктуры как облачного сервиса.

По мнению аналитиков PAC, рынок IaaS в ближайшем будущем останется в основном услугой, предоставляющейся для частных "облаков", в то время, как родственный сегмент SaaS, в большей степени, предоставляет услуги в публичных "облаках".

Основным потребителем и инициатором дальнейшего развития рынка IaaS является США. Так объем потребления услуг IaaS в этой стране в частных "облаках" в полтора раза выше, чем в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) и чуть более, чем в два раза выше, чем в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Если говорить о публичных "облаках", то штаты в 2 раза больше предоставляют облачных инфраструктурных сервисов, чем в Европе, и в 4 раза, чем в Азии.

При этом, аналитики отмечают всплеск интереса к IaaS со стороны Индии, где сейчас объем потребления составляет около 40 тысяч петабайт услуг, а к 2020 году этот показатель может достигнуть 2,3 млн петабайт, что выше общемирового уровня в два раза.

PAC прогнозирует рост рынка IaaS по модели публичного облака по 20-30% ежегодно к 2015 году во всех регионах.

Одним из факторов успеха IaaS в PAC считают простоту услуги как таковой. "Традиционные ИТ-услуги базируются на основательности, сложности и неоднородности, в то время, как облачные сервисы являются стандартными и простыми в использовании. Вот почему большинство поставщиков сейчас стараются освоить "облака", рассматривая их как новый источник доходов", - сказал ведущий аналитик направления аутсорсинга и облачных вычислений PAC Карстен Леклер.

Среди других сильных сторон IaaS аналитики отмечают гибкость, масштабируемость, вменяемая стоимость. При этом, есть ряд Европейских стран, например Франция и Германия, которые с недоверием относятся к IaaS из-за не до конца проработанных, по их мнению, вопросов безопасности и конфиденциальности, отсутствия стандартов хранения и обработки информации, и пробелов в законодательстве.

При этом, Карстен Леклер призывает компании более взвешенно подходить к вопросу об использовании услуг Iaas, проработав сначала другие варианты. "Компания, прежде чем начать пользоваться IaaS, должна четко отвечать на вопросы: нужно ли именно облачные услуги? в состоянии ли они управлять подобными сервисами? Устраивает ли компанию условия конфиденциальности и безопасности?", - предупреждает Леклер.

2011 год

Согласно прогнозу фирмы In-Stat, в ближайшие четыре года рынок облачной инфраструктуры как услуги (IaaS) достигнет 4 млрд. долл. Бум IaaS - большая возможность для VAR`ов, которые могут предложить решения, работающие поверх этой инфраструктуры. Недавний взрыв покупок на рынке IaaS (Verizon купил Terremark за 1,4 млрд. долл., CenturyLink покупает Savvis, Citrix только что объявила о покупке Cloud.com) демонстрирует быстро растущий интерес.

«Рост ожидается во всех сегментах сервисов общедоступного облака, - пишет аналитик In-Stat Грег Поттер. - Многие SaaS-приложения существуют уже давно, но лишь теперь, с приходом полных платформ для приложений, таких как Google Apps и Force.com, они обретают необходимую заметность среди заказчиков, чтобы началось их становление на рынке ПО. Инфраструктура как услуга также встречает интерес, особенно среди СМБ».

По мере всё большей зрелости облачной инфраструктуры In-Stat ожидает, что рынок SaaS вырастет на впечатляющие 142% в период с 2010 по 2015 г., и этот рост продвинет общедоступные облачные сервисы в целом, включая IaaS, SaaS и платформу как услугу (PaaS), еще на 153% за тот же период.

Мелкие заказчики принимают облако быстрее, чем компании другого размера. Организации со штатом от 5 до 99 чел. - самый быстро растущий сегмент на рынке общедоступного облака, и расходы здесь вырастут с 2,5 млрд. долл. в 2010 году до 6,6 млрд. долл. в 2015 г. По оценке In-Stat, мелкие фирмы уже составляют более половины рынка SaaS и IaaS.

In-Stat называет также пять вертикалей, которые будут лидировать в принятии IaaS к 2011 году: это гостиничный бизнес, продукты питания, здравоохранение, соцобслуживание и розничная торговля. В самом низу списка - горнодобывающая промышленность, лесное хозяйство, рыболовство, услуги для сельского хозяйства и коммунальные службы.

По данным Gartner, рынок IaaS стоит на пороге значительного роста с мировым оценочным прогнозом от $3,7 млрд в 2011 году и до $10,5 млрд в 2014 году.

В новом прогнозе компании Gartner относительно развития IaaS Лидия Леонг (Lydia Leong), вице-президент Gartner по исследованиям, заявила: «Мы все еще в начале внедренческого цикла облачных вычислений с применением IaaS. Это быстро развивающийся рынок, отражающий преобразования в ИТ-инфраструктуре в течение 10-20 лет. Однако ближайшие пять лет вендорам предоставлены как широкие возможности увеличения дохода, так они же являются для них критическим периодом, когда необходимо заложить основы будущего развития».


Облачная IaaS (инфраструктура как услуга - infrastructure as a service) – это возможность, предоставляемая потребителю в обеспечение обработки, хранения, сетей и других основных вычислительных ресурсов, где потребитель имеет возможность развернуть и запустить любое ПО, в составе которого могут быть операционные системы и приложения.

При этом потребитель не управляет и не контролирует базовую инфраструктуру «облака», но управляет операционными системами, хранением и развертыванием приложений, имеет, возможно, ограниченный контроль над некоторыми компонентами сети (такими как брандмауэры).

IaaS может обеспечиваться собственной ИТ-организацией (insourcing) или внешним поставщиком сервисов (outsourcing). Базовая инфраструктура может быть размещена в центре обработки данных организации или внешнем ЦОД. Такая инфраструктура может быть доступна одному клиенту («частное облако»), распределено между сообществом клиентов («облачное сообщество») или доступно всем клиентам провайдера в целом («публичное облако»).

Поскольку этот рынок и связанные с ним технологии еще не зрелы, заказчики часто согласны на то, что доступно сейчас, а не то, в чем они реально нуждаются или хотят. Сегодня они, как правило, принимают в основном тактические решения, а не долгосрочные стратегические обязательства.

Лидия Леонг предупреждает, что поскольку на данном этапе вовлечение клиента имеет значение, поставщики сервисов должны работать над тем, чтобы сохранить их, как и потребности к их развитию. «Стартапы IaaS, веб хостеры, держатели и заказчики центров обработки данных, все они - конкуренты на рынке облачных вычислений IaaS. Однако у многих провайдеров видение рынка, ограничено частными случаями использования, которые они наблюдают в каналах продаж и это может привести к сужению понимания», - сказала аналитик.

На самом деле, требования и варианты использования облачных вычислений IaaS разнообразны и быстро развиваются. Облачная IaaS представляет спектр услуг, где не существует «одного размера для всех», и ни один поставщик сервисов не работает успешно во всех сегментах рынка», заключила она.

Она считает, что для понимания эволюции рынка провайдеры должны вначале понять, что потенциальные клиенты намерены делать с облаком IaaS – как сейчас, так и в будущем. Они должны понимать, что клиенты в полной мере часто не осознают своих потребностей или вариантов, доступных на рынке и как следствие, возрастает значимость тренингов.

Поставщики также должны быть готовы обратить внимание на различные группы заказчиков в каждом сегменте: ИТ-операции, другие технические специалисты (например, разработчики приложений, инженеры и ученые) и бизнес-заказчики, у каждого из них могут быть разные потребности. Нужды организации (и заказчика) также могут меняться со временем, например, первоначальное развертывание облачной IaaS часто направляется разработчиками приложений, но поскольку потребление организации возрастает, консолидированный поиск источников сервисов становится сферой ИТ-операций.

Леонг выразила видение облачной IaaS как развивающегося, формирующегося рынка, где поставщики сервисов, для реализации большей части своего потенциала, должны оставаться гибкими, готовыми быстро реагировать на меняющиеся требования рынка и проворными во внедрении новых технологий.

Примечания