Проект

Vimpelcom (Вымпелком Лтд) (Terrasoft Debt Collection)

Заказчики: Veon (ранее Vimpelcom Ltd)

Амстердам; Телекоммуникация и связь

Продукт: Terrasoft Debt Collection
На базе: Terrasoft (базовая система)

Дата проекта: 2012/12
Технология: CPM
подрядчики - 213
проекты - 982
системы - 111
вендоры - 62
Технология: CRM
подрядчики - 369
проекты - 3151
системы - 601
вендоры - 334
Технология: Системы управления проектами
подрядчики - 173
проекты - 672
системы - 190
вендоры - 140

Содержание

Terrasoft реализовал стратегический проект для «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») по автоматизации процессов сбора просроченной задолженности Группа компаний Terrasoft объявляет о завершении работ по внедрению решения Debt Collection для центрального офиса ОАО «ВымпелКом».

Задачи

Основной задачей проекта внедрения стало предоставление инструмента для организации комплексной работы с просроченной задолженностью.

Ход проекта

Решение автоматизирует типовые коллекторские шаги и предоставляет механизм гибкой настройки стратегий взыскания. В то же время система позволяет реализовать индивидуальный подход к каждому клиенту исходя из множества параметров. Изменение стратегий взыскания и поведения системы на каждом этапе производится аналитиком в пользовательском интерфейсе. Для упрощения планирования новых стратегий также предусмотрен режим симуляции.

В дополнение к операционным задачам был разработан функциональный модуль коллекторского и поведенческого скоринга, включающий визуальный конструктор скоринговых карт.

Система полностью интегрирована в ИТ-ландшафт и информационные потоки компании (реализована интеграция с 12 различными информационными системами).

Результаты

В результате проекта «ВымпелКом» получил мощный инструментарий для организации комплексной и эффективной работы по сбору просроченной задолженности.