Проект

УралИнтерьер (1С:CRM ПРОФ)

Заказчики: УралИнтерьер

Екатеринбург; Торговля

Подрядчики: Техно-линк
Продукт: 1С:CRM ПРОФ
На базе: 1С:Предприятие 8.3

Дата проекта: 2012/10
Количество лицензий: 26
Технология: CRM
подрядчики - 369
проекты - 3152
системы - 601
вендоры - 334

Содержание

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС (на первые 3/6 месяцев с начала эксплуатации 1С:Предприятия версии ПРОФ)

Описание

  • Компания ООО «УралИнтерьер» занимается оптовой и розничной торговлей строительными и отделочными материалами (звуко- теплоизоляция, кровельные и фасадные материалы, цемент, кирпич, облицовочный камень, лакокрасочные материалы, фанера, ДВП, ДСП, ГКЛ, ГВЛ, СМЛ, ЦСП, подвесные потолки и потолочные системы, системы гидроизоляции, сухие строительные смеси, ручной инструмент и многое другое).
  • Для повышения качества обслуживания клиентов, руководство компании приняло решение внедрить CRM-систему. Остановили свой выбор на программе «1С:CRM ПРОФ», которая имеет понятный и удобный интерфейс. В качестве партнера по внедрению была выбрана фирма «Техно-линк».
  • В ходе проекта внедрения была проведена установка программы на 26 рабочих мест.

В результате:

  • сократилось время на выполнение рутинных операций;
  • упростился процесс управления продажами;
  • увеличилась скорость обслуживания, за счет использования единой информационной базы с полной историей по клиентам и быстрого поиска нужной информации.

Выполнены следующие работы:

  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Обучение в группе в офисе заказчика