Проект

Старт Телеком (Onyma CRM System)

Заказчики: Старт Телеком

Москва; Телекоммуникация и связь

Подрядчики: Стек Софт (Onyma)
Продукт: Onyma CRM System

Дата проекта: 2011/12  - 2013/04
Технология: CRM
подрядчики - 372
проекты - 3173
системы - 606
вендоры - 336
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 722
проекты - 6125
системы - 1303
вендоры - 723

С начала 2012 г. компания «Старт Телеком» развивает проект ШПД под брендом «МТТ.Дом» с предоставлением пакета телекоммуникационных услуг: высокоскоростного доступа в Интернет, кабельного телевидения и цифровой телефонии в Центральном и Поволжском регионе России.

В рамках реализации проекта для повышения эффективности бизнес-процессов, уровня качества клиентского обслуживания, а также увеличения продаж услуг была внедрена система по управлению взаимоотношениями с клиентами Onyma CRM компании «Стек Софт».

Компания «Старт Телеком» использует программные решения компании «Стек Софт» с 2005 г.

За это время успешно были внедрены такие продукты, как Onyma Billing - конвергентная биллинговая система, Onyma BI – SaaS-платформа бизнес аналитики.

Все программные продукты Onyma обладают развитыми средствами интеграции, использование которых обеспечивает взаимодействие комплекса информационных систем компании. Данные CRM и биллинговой системы ежедневно поступают в систему бизнес-аналитики Onyma BI, что позволяет компании «Старт Телеком» оперативно анализировать работу подразделений продаж и обслуживания, гибко реагировать на изменения рынка, модифицировать пакеты услуг и полнее удовлетворять потребности своих клиентов.