Проект

Стайер (Monitor CRM)

Заказчики: Стайер ТД

Екатеринбург; Торговля

Продукт: Monitor CRM

Дата проекта: 2011/01  - 2011/03
Технология: CRM
подрядчики - 369
проекты - 3150
системы - 600
вендоры - 334
СМ. ТАКЖЕ (1)

Компания «Центр Управления Продажами» (ИП Данилов М.Н.) завершила внедрение CRM-системы Monitor в отделах продаж и отделе маркетинга компании «Стайер» из Екатеринбурга, занимающейся торговлей товарами общего и специального назначения для образования и спорта.

География деятельности компании расширяется, вместе с этим растет и клиентская база. Для облегчения труда менеджеров торговой компании, ведущих работу сразу по нескольким направлениям, было принято решение о внедрении CRM-системы.

По утверждению заказчика, наиболее высоко пользователи системы оценили ее возможности по работе с существующими и потенциальными клиентами, построению отчетов, осуществлению рассылок по динамическим группам, а также обработке рекламаций.

Руководство отделов получило инструмент для контроля работы своих сотрудников, а также возможность иметь полное представление о состоянии текущих дел, адекватно оценивать рыночную ситуацию и составлять дальнейшие прогнозы развития.