Проект

Спецсвязь ФСО модернизировала СЭД

Заказчики: Спецсвязь ФСО - Служба специальной связи и информации Федеральной службы охраны России (ФГУП ГЦСС, Главный Центр Специальной Связи)

Москва; Государственные и социальные структуры

Продукт: Docsvision (СЭД/ECM-система)

Дата проекта: 2014/07 — 2014/12
Технология: СЭД
подрядчики - 773
проекты - 8042
системы - 784
вендоры - 377

7 июля 2014 года компания Digital Design сообщила о начале реализации проекта по развитию системы подготовки информационно-аналитических материалов на основе технологий электронного документооборота в интересах Управления информационных систем Службы специальной связи и информации Федеральной службы охраны Российской Федерации (УИС Спецсвязи ФСО России).

16 декабря того же года пресс-служба компании сообщила о завершении проекта.

Ход проекта

Проект системы создан и внедрение проведено в УИС Спецсвязи ФСО России в 2011 году. За время её использования у заказчика сформировалась потребность в расширении функционала системы: в результате доработки внутренних регламентов возникла необходимость в обеспечении автоматизации процедур согласования и обработки документов, в жестко разработанных маршрутах. Кроме того, заказчику потребовалось добавить в систему возможность ввода дополнительных участников согласования и автоматизировать процесс контроля исполнительской дисциплины по поставленным задачам и поручениям с выведением соответствующих отчетов по их завершению.

Для определения интегратора провели конкурс, по итогам которого право выполнить проект для УИС Спецсвязи ФСО России получила компания Digital Design. Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 148.9 т

В рамках проекта специалисты интегратора приняли решение - использовать продукт «Типовой процесс согласования» для Docsvision, позволяющий добиться упрощения настройки администрирования.

«Применение «Типового процесса согласования» обеспечит заказчику возможность тиражирования и расширения бизнес-процессов без привлечения сторонних разработчиков», — поведала Галина Майорова, менеджер по работе с корпоративными клиентами Digital Design.

Система автоматизировала ряд управленческих процессов ведомства, в том числе – создания оперативных поручений при подготовке информационно-аналитических материалов с указанием текста поручения, ответственного исполнителя и соисполнителей, срока исполнения, а также опционально-контролирующего лица.

В результате проекта были реализованы функции, позволяющие просматривать как список оперативных поручений по исполнению документов, так и параметры, характеризующие прохождение процесса исполнения и контроля поручения. Кроме того, стал возможным поиск поручений по исполнителю, сроку исполнения или статусу. Как отмечают в УИС Спецсвязи ФСО России, реализованный проект позволил повысить скорость исполнения поручений и сделать процесс более прозрачным.

Ряд дополнительных опций появился и у исполнителя поручений.
Как сообщила Галина Майорова: «Новый функционал системы позволяет исполнителю отмечать факт взятия поручения в работу, формировать промежуточный отчет по его исполнению, а также фиксировать факт завершения работы над ним, иными словами – факта исполнения. При этом исполнитель может прикрепить к поручению отчет, либо сформировать текстовое описание отчета об исполнении».