Проект

Сертсэйл (БИТ:CRM 8)

Заказчики: Сертсэйл

Торговля

Продукт: БИТ:CRM 8
На базе: 1С:Бухгалтерия

Дата проекта: 2011/11
Количество лицензий: 50
Технология: CRM
подрядчики - 377
проекты - 3186
системы - 610
вендоры - 339

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами(CRM)

  • Взаиморасчеты с покупателями

Описание

Установлена конфигурация «БИТ: CRM 8» системы программ «1С:Предприятие 8» с целью автоматизации торгового учета и взаимоотношений с клиентами в компании «СЕРТСЭЙЛ», которая занимается предоставлением услуг по оформлению сертификатов соответствия, оформлению разрешительной документации.

Продукт «БИТ:CRM 8» предназначен для повышения эффективности продаж путем автоматизации и оптимизации процессов взаимоотношений с клиентами. Программа решает следующие задачи:

  • управление продажами;

  • управление маркетингом;

  • анализ продаж и инвестиций в маркетинг;

  • обслуживание и ведение клиентов.

Поскольку функциональности типовой конфигурации оказалось достаточно, внедрение произведено без существенных изменений.

Проведено обучение пользователей эффективному использованию широких функциональных возможностей системы.

По мере необходимости оказывается методическая поддержка по работе с системой.