Проект

Рельеф (Первая Форма BPM)

Заказчики: Рельеф

Торговля

Продукт: Первая Форма (система управления)

Дата проекта: 2011/08  - 2013/09
Количество лицензий: 100
Технология: BPM
подрядчики - 236
проекты - 2283
системы - 282
вендоры - 171
Технология: CRM
подрядчики - 369
проекты - 3152
системы - 601
вендоры - 334
Технология: СЭД
подрядчики - 552
проекты - 5602
системы - 616
вендоры - 309

Первое знакомство с «Первой Формой» состоялось в 2011 году, когда собственник компании поставил задачу повысить управляемость бизнесом и обеспечить контроль исполнения на местах. Уже к началу 2013 года вся основная операционная деятельность переведена в «Первую Форму».

Неполный список процессов, внедренных силами собственных ИТ- специалистов:

  • постановка задач и контроль по планам производственных заданий,
  • контроль управления просроченной дебиторской задолженностью, согласование различных классифицированных служебных записок,
  • внутренний документооборот
  • обмен документами с контрагентами,
  • Help Desk ИТ-службы,
  • работа HR-отдела (прием/увольнение сотрудника, его обучение и адаптация и т.д.).

Один из последних значимых проектов — реализован мощный сквозной процесс заказа товара поставщику, произведена интеграция «Первой Формы» и собственной базы данных компании «Рельеф».

«
Почти все подразделения, порядка 100 человек, включая одного из собственников, являются активными пользователями системы. И сегодня смело могу сказать, что «Первая Форма» является неотъемлемой частью жизни компании, — отметил В.Ю. Мартьянов, технический директор ООО «Рельеф».
»