Проект

ПолиТек (БИТ:CRM 8)

Заказчики: ПолиТек

Санкт-Петербург; Торговля

Продукт: БИТ:CRM 8
На базе: 1С:Бухгалтерия

Дата проекта: 2014/02  - 2014/04
Технология: CRM
подрядчики - 369
проекты - 3150
системы - 600
вендоры - 334

24 апреля 2014 года стало известно о внедрении в компании «ПолиТек» ПП БИТ:CRM 8. Работы в проекте провела «Первый БИТ» в рамках [[комплексного проекта.

Ход проекта

Наряду с настройкой «1С:Управление торговлей 8», на 35 рабочих местах внедрено бизнес-решение БИТ.CRM 8.

В ходе проекта специалисты «Первого БИТа» настроили формирование отчётов, автоматизировали создание коммерческих предложений по шаблонам, реализовали автоматическое заполнение печатных форм. Запустили использование механизма запросов, посредством которого в системе БИТ.CRM 8 осуществляется управление и отслеживание всех мероприятий по удовлетворению конкретной потребности клиента. После этого к созданной информационной системе были подключены удаленные офисы «ПолиТека».

Итог проекта

Использование шаблонов коммерческих предложений и автоматизированное формирование счетов позволили сотрудникам компании экономить 10% рабочего времени. Бизнес-процессы взаимодействия с клиентами, – например, фиксация запросов и регистрация заказов – были существенно упрощены. Автоматизация расчёта заработной платы менеджеров отдела продаж дала четырёхкратную экономию времени руководителя отдела при выполнении этой задачи. Более того, теперь каждый менеджер может оперативно отслеживать свои KPI, определяющие его заработок, что повышает эффективность работы этих сотрудников.