Проект

Maykor продолжила оказывать услуги ИТ-аутсорсинга ТК «КИТ»

Заказчики: Кит, ТК

Екатеринбург; Транспорт

Подрядчики: Maykor (Мэйкор)
Продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2012/05  - 2015/03
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 491
проекты - 1498
системы - 74
вендоры - 64

Содержание

2013

Компания MAYKOR сообщила 27 марта 2013 года о расширении сотрудничества с транспортной компанией «КИТ» и начале технической поддержки открытия новых филиалов по всей России.

Начало

Сотрудничество MAYKOR и «КИТ» началось в мае 2012 года, с момента подписания сервисного контракта, по условиям которого инженеры MAYKOR начали проводить техническое обслуживание офисной и компьютерной техники в 60 действующих филиалах компании «КИТ».

Динамика роста

В начале 2013 года на фоне роста спроса на транспортные услуги, особенно в регионах, руководство «КИТ» приняло решение об увеличении количества филиалов в значимых транспортных узлах РФ. В качестве поставщика сервисных услуг выбрана группа компаний MAYKOR.

2015

25 марта 2015 года. Компания Maykor сообщила о продолжении оказания услуг ИТ-аутсорсинга транспортной компании «КИТ». Очередной сервисный договор стороны заключили в феврале, согласно нему аутсорсер будет обеспечивать стабильную работу компьютерного оборудования и оргтехники более чем в 70 отделениях заказчика.

Первый аутсорсинговый договор Maykor и ТК «КИТ» заключили в 2012 году. География сервисного проекта увеличивалась на всем протяжении сотрудничества по мере открытия новых филиалов ТК «КИТ» в различных населенных пунктах. Сегодня она охватывает более 40 городов России.

В обязанности специалистов MAYKOR входит оперативное устранение сбоев в функционировании ИТ-инфраструктуры, а также проведение плановых, регламентных и ремонтно-профилактических работ. Услуги предоставляются в соответствии с единым SLA для всех регионов, что позволяет гарантировать одинаково высокий уровень отказоустойчивости техники.

«Информационные технологии – одна из ключевых составляющих успешного бизнеса транспортных компаний, поэтому ИТ-департамент ТК «КИТ» сосредоточен на том, чтобы обеспечить опережающее развитие ИТ-инфраструктуры. Наш многолетний аутсорсинговый партнер MAYKOR помогает нам справиться с этой задачей, беря на себя весь пул рутинных работ по техподдержке оборудования», – отметил Михаил Попов, генеральный директор Транспортной Компании «КИТ».

Cообщили TAdviser представители компании-интегратора.