Проект

КАМИ (Програм Лайн: Уведомления о событиях)

Заказчики: Ками-инструмент

Торговля

Подрядчики: Програм Лайн
Продукт: Програм Лайн: Уведомления о событиях

Дата проекта: 2014/05  - 2014/09
Технология: CRM
подрядчики - 369
проекты - 3150
системы - 600
вендоры - 334

В рамках проекта автоматизировано уведомление сотрудников компании о торговых операциях, которые отражаются в общей базе 1С УПП. Всего настроено порядка 20 различных уведомлений, их регулярно получают более 100 человек.

Некоторые события о которых теперь своевременно узнают пользователи системы. Менеджеры по продажам:

  • Оплата клиентом заказа
  • Поступление нового оборудования
  • Задержка срока поставки товара под заказ клиента

Менеджеры по закупкам:

  • Оплата поставщику
  • Выявление брака

В блоке казначейства:

  • Появление заявки на расходование средств на согласование
  • Изменение статуса заявки для инициатора

В целом, результатами проекта стало ускорение ключевых бизнес-процессов, стало меньше критичных ошибок, вызывающих потери денег компанией.