Проект

Альтаир (БИТ:CRM 8)

Заказчики: Альтаир (алкоголь)

Торговля

Продукт: БИТ:CRM 8
На базе: 1С:Бухгалтерия

Дата проекта: 2010/06
Количество лицензий: 1
Технология: CRM
подрядчики - 369
проекты - 3152
системы - 601
вендоры - 334

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

  • Оформление заказов покупателей

  • Расчет нормативной себестоимости заказов

  • Ценообразование, прайс-листы

  • Анализ продаж ABC/XYZ

  • Планирование продаж

  • Формирование графика поступления оплат

  • Взаиморасчеты с покупателями

  • Автоматизация бизнес-процессов

Описание

Для получения разноплановой оперативной информации о состоянии клиентской базы, объеме и составе продаж, организации программы лояльности, контроля и корректировки работ сбытовых и прочих служб в компании «Альтаир» внедрена система «БИТ:CRM 8».

Ключевые возможности, автоматизированные в компании:

  • управление продажами и учет в одной программе;

  • планы продаж;

  • полная история контактов с контрагентами;

  • персонализация отношений;

  • критерии сегментации клиентской базы;

  • автоматическое заполнение шаблонов коммерческих предложений;

  • постановка задач менеджерам по продажам и контроль их выполнения;
  • воронка продаж;

  • анализ эффективности маркетинговых мероприятий;

  • маркетинговые опросы и мониторинг удовлетворенности клиентов.

Специалистами компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) проведены установка платформы; настройки; перенос данных и справочников; даны консультации по работе в системе.