Проект

Авиакомпания Россия (SolarWinds Network Performance Monitor)

Заказчики: Россия Авиакомпания

Санкт-Петербург; Транспорт

Продукт: SolarWinds Network Performance Monitor

Дата проекта: 2014/03
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 179
проекты - 912
системы - 409
вендоры - 214

С необходимостью отслеживания состояния ИТ-инфраструктуры, минимизации времени недоступности бизнес-сервисов в «РАМАКС ИНТЕРНЕЙШНЛ» обратилась «Авиакомпания «Россия». Авиационный перевозчик расширял сферу влияния бизнеса, увеличивал число перевозок, из-за чего разрасталась сетевая инфраструктура. Перед «РАМАКС ИНТЕРНЕЙШНЛ» стояла задача найти качественное решение, которое обеспечивало бы централизованный мониторинг сетевой инфраструктуры, критичных бизнес-приложений и своевременное уведомление ИТ-специалистов заказчика о возникших проблемах.

Специалисты «РАМАКС ИНТЕРНЕЙШНЛ» предложили применять в проекте программные продукты компании SolarWinds. В портфеле вендора имеется весь спектр решений с возможностями индивидуальной настройки и масштабирования в зависимости от уровня сложности сетевой инфраструктуры. После проведенного исследования систем авиакомпании, выбор был сделан в пользу Orion Network Performance Monitor 10.6 и Server&Application Monitor 6.1. Данные решения обладают мощными инструментами анализа и мониторинга, а система управления, созданная на базе продуктов SolarWinds, полностью соответствует динамично меняющимся требованиям к производительности, конфигурации, трафику.

В результате выполнения проекта был организован централизованный мониторинг инфраструктуры заказчика, обеспечено снижение времени простоя и административной нагрузки на ИТ-персонал, связанной с затратами на поиск и устранение сбоев. На данный момент осуществляется мониторинг более 120 узлов сетевого оборудования и производственных систем. Сажин Владимир , руководитель проекта «РАМАКС ИНТЕРНЕЙШНЛ», прокомметировал результаты: «Работать над проектом было интересно и легко. Предварительно было выполнено проектирование и отработка всех шагов по развертыванию и настройке. Таким образом, при внедрении системы никаких проблем не возникло, поставка решений была осуществлена в срок». В то же время заместитель директора департамента информационных технологий «Авиакомпании «Россия» Максименко Ярослав отметил: «Благодаря реализации проекта у нас резко возрос уровень информированности о состоянии системных ресурсов, что, в свою очередь, позволяет своевременно реагировать на нештатные события, а также заранее предупреждать возможные сбои. Сотрудничеством с «РАМАКС ИНТЕРНЕЙШНЛ» мы остались довольны. В наших дальнейших совместных планах – расширение функциональности системы мониторинга SolarWinds, а также приобретение дополнительных лицензий на уже имеющуюся систему».