Terrasoft CRM

Продукт
Название базовой системы (платформы): Terrasoft (базовая система)
Разработчики: Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)
Технологии: CRM

Содержание

Terrasoft - крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности.

Флагманскими продуктами Terrasoft являются:

Terrasoft CRM X25 - комплексная CRM-система, которая охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании. Система используется крупными предприятиями для организации эффективного взаимодействия с контрагентами на этапах продаж, маркетинга и клиентского обслуживания. Средним предприятиям Terrasoft CRM X25 помогает автоматизировать целый ряд вспомогательных задач, не входящих в сферу CRM, таких как: документооборот, управление ресурсами, финансовый учет.

Terrasoft CRM X15 - это удобный и эффективный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, предоставляющий базовую CRM-функциональность. Система помогает построить эффективное взаимодействие с контрагентами на любых этапах продаж и маркетинговых коммуникаций, позволяет автоматизировать внутренние бизнес-процессы компании.

Terrasoft Sales - решение, которое покрывает все задачи отдела продаж и может стать отличным стартом для оптимизации цикла продаж и увеличения количества сделок. Terrasoft Sales является единым хранилищем всей информации о клиенте и станет идеальным помощником компании в планировании продаж, ведении сделок, подготовке коммерческих предложений, контроле работы менеджеров, анализе предложений конкурентов.

Автоматизируемые функции

  • Управление информацией о клиентах: ведение контактов и компаний, полная история взаимоотношений, удобный доступ к информации о клиенте, возможность создания собственных полей и закладок, распределение прав доступа.
  • Бизнес-процессы: автоматизация рутинных операций, возможность создания условий ветвления и действий по бизнес-процессу, организация командной работы, автоматический контроль выполнения функциональной роли в проекте.
  • Управление продажами: управление потенциальными сделками, управление проектами, контроль сроков оплаты, поставки и выполнения других обязательств, воронка продаж.
  • Управление маркетингом: функционал для планирования и проведения маркетинговых кампаний любой сложности, маркетинговые исследования, проведение анкетирования, рассылки, отчеты.
  • Управление проектами: планирование, распределение, мониторинг использования ресурсов в проекте; мониторинг хода проекта по выделенным стадиям; управление календарными сроками по проекту (диаграмма Гантта); управление качеством результатов проекта; полный документооборот по проекту; анализ эффективности/рентабельности проекта.
  • Управление обслуживанием: управление инцидентами, база знаний, интеграция с модулем Call Centre .
  • Управление ресурсами: учет затрат, оценка прибыльности клиента, управление товарооборотом, планирование работ.
  • Автоматизация документооборота: ведение договоров и спецификаций, счетов и оплат, создание любых шаблонов документов, возможность интеграции с 1С и другими финансовыми системами.
  • Статистика и аналитика: статистические диаграммы, аналитические отчеты, АВС-анализ, Business Intelligence, OLAP .
  • Управление рабочим временем: органайзер, групповой календарь.
  • Электронная почта: интеграция с MS Outlook , автоматизация массовых персонифицированных E-mail рассылок с использованием шаблонов.

Основные преимущества

  • Высокое быстродействие при больших объемах данных (миллионы клиентов, тысячи пользователей).
  • Простота настройки: настроить можно все. Terrasoft CRM 3. X является конструктором с мощными возможностями настройки. Можно создать решение, идеально отвечающее требованиям заказчика.
  • Кросс-платформенность: поддержка MS SQL Server, Oracle, Firebird, а также может быть интегрирована с другой СУБД.
  • Защита конфигураций: встроенный механизм защиты индивидуальных пользовательских конфигураций.
  • Широкие возможности разграничения прав доступа.
  • Высокая масштабируемость.
  • Гибкость пользовательских настроек.
  • Широкие возможности интеграции (с финансовой системой, а также другим программным обеспечением заказчика, включая интернет-приложения).
  • Высокая информационная безопасность.
  • Удобный интерфейс.
  • Полная функциональность CRM.

Возможности настройки

В основе Terrasoft CRM 3.X — платформа, которая позволяет вести работу с большим объемом данных тысячами пользователей одновременно.

Возможность создавать специализированные CRM-решения и конфигурации, максимально соответствующие бизнес-задачам клиента, обеспечена наличием многофункционального набора средств разработки .

Платформа Terrasoft CRM 3.X предоставляет модуль управления бизнес-процессами, который являясь органической частью платформы унаследовал ее функциональную мощь и гибкость.

Платформа Terrasoft CRM 3.X поставляется с любой конфигурацией продукта. Это дает клиенту или партнеру возможность разработать собственное уникальное CRM-решение.

Демо-версия

Демо-версии продуктов Terrasoft

Полезные ссылки

CRM-Сообщество В 2008 году запущен портал Terrasoft Community, объединяющий всех пользователей, партнеров и сотрудников Terrasoft в едином информационном пространстве.

О компании Terrasoft

Видео обзоры продуктов Terrasoft



ПРОЕКТЫ (120) ИНТЕГРАТОРЫ (9) РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (2)
СМ. ТАКЖЕ (142) ОТРАСЛИ (29) ГЕОГРАФИЯ

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- Техбетон
Альфа-Информ (Alpha-Inform)2015.09Описание проекта
- Новатэк-Челябинск
Альфа-Информ (Alpha-Inform)2015.04Описание проекта
- Внедренческий центр 8бит
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2014.12Описание проекта
- Century 21 Россия
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2014.09Описание проекта
- Сагитариус
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2014.06Описание проекта
- Комус Контакт Аутсорсинговый call-центр
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.12Описание проекта
- Металлокомплект-М
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.12Описание проекта
- Газойл корпорация
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.12Описание проекта
- НПП СпецТек (Spectec)
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.08Описание проекта
- Финфорт-Интертрейдинг
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.06Описание проекта
- Кредитный Союз (Деньги Напрокат)
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.02Описание проекта
- Символ-Автоматика
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)2012.09Описание проекта
- Банк Европейский
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2012.09Описание проекта
- CredEx
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2012.08Описание проекта
- Palmira Palace
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.12Описание проекта
- ASM
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.12Описание проекта
- MBA Strategy
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.12Описание проекта
- Термомир
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.12Описание проекта
- Бизнес-Информ
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.11Описание проекта
- Зевс-Технологии
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.11Описание проекта
- Аэрос Трэвл
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- Правила Успеха Групп
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- Лапп Руссия (Lapp Russia)
Итерра (Iterra)2011.10Описание проекта
- PR-Internet
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- Атлант груп
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- АЕРМЕК-Украина
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- Радио Юнистар
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- TillyPad (Тиллипад)
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.09Описание проекта
- RED, управляющая компания
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.09Описание проекта
- VTC group
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.09Описание проекта

<< < 1 2 3 4 > >>


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

  Bpm`online - 585 (314, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 416 (266, 150)
  1С:CRM ПРОФ - 268 (143, 125)
  БИТ:CRM 8 - 160 (160, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1467

  Bpm`online - 115 (112, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 77