Microsoft Dynamics CRM 2016

Продукт
Название базовой системы (платформы): Microsoft Dynamics CRM
Разработчики: Microsoft
Дата премьеры системы: 2015/12/01
Технологии: CRM

Dynamics CRM 2016 - решение для управления взаимоотношениями с клиентами.

1 декабря 2015 года компания Microsoft сообщила о выпуске Dynamics CRM 2016. Система доступна для пользователей во всем мире. Dynamics CRM 2016 получила модернизированные аналитические инструменты, сервисы для мобильной работы, расширен функционал для повышения продуктивности бизнеса. Доступна облачная и локальная версии.

Скриншот окна программы (2015)


Основные свойства

  • Dynamics CRM 2016 предоставит специалистам по продажам, маркетингу и обслуживанию возможность быстрого принятия решений. Интегрированный в Dynamics CRM 2016 сервис машинного обучения Azure Machine Learning позволяет составлять персонализированные рекомендации по товарам, повышать уровень продаж и эффективнее решать проблемы клиентов.

  • Эта версия Dynamics CRM позволит оценить передовые офлайн-возможности для мобильных сотрудников, независимо от того, с какими устройствами они работают. Dynamics CRM 2016 позволит создавать мобильные приложения, основанные на задачах, которые предоставят единый интерфейс сотрудникам, работающим «в полях», при взаимодействии с клиентами.





Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  Bpm`online - 691 (420, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 420 (267, 153)
  1С:CRM ПРОФ - 269 (143, 126)
  БИТ:CRM 8 - 161 (161, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1515

  Bpm`online - 111 (108, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 84