index.CRM

Продукт
Название базовой системы (платформы): index.CRM
Разработчики: Центр информационных технологий index.art, Екатеринбург
Дата премьеры системы: 2006
Отрасли: ВПК,  Газовая промышленность,  Государственные и социальные структуры,  Добыча полезных ископаемых,  ЖКХ, сервисные и бытовые услуги,  Индустрия развлечений, досуг, спорт,  Интернет-сервисы,  Информационные технологии,  Консалтинг, включая управленческий и кадровый,  Легкая промышленность,  Лесное и деревообрабатывающее хозяйство,  Логистика и дистрибуция,  Машиностроение и приборостроение,  Металлургическая промышленность,  Недвижимость,  Нефтяная промышленность,  Образование и наука,  Общественные и некоммерческие структуры,  Оргтехника и офисные принадлежности,  Пищевая промышленность,  Полиграфическая деятельность,  Реклама, PR и маркетинг,  СМИ, теле- и радиовещание,  Сельское хозяйство и рыболовство,  Страхование,  Строительство и промышленность строительных материалов,  Телекоммуникация и связь,  Товары народного потребления,  Торговля,  Транспорт,  Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес,  Фармацевтика, медицина, здравоохранение,  Финансовые услуги, инвестиции и аудит,  Химическая промышленность,  Электротехника и микроэлектроника,  Энергетика,  Ювелирная промышленность,  Юриспруденция
Технологии: CRM

Платформа index.CRM - россиская система управления взаимоотношениями с клиентами, предназначена для решения задач по автоматизации бизнес-процессов, в том числе выходящих за рамки традиционной функциональности CRM-систем. Базовая версия index.CRM содержит функции, являющиеся наиболее востребованными в CRM-системах всех классов.

Версии системы

На август 2012 года существует три варианта базовой версии.

  • Базовая версия Professional содержит функциональность, позволяющую автоматизировать наиболее важные аспекты деятельности компании, не ограничиваясь рамками CRM.

  • Базовая версия Standard охватывает стандартную функциональность CRM и может служить платформой для построения индивидуального решения для заказчика.

  • Бесплатная версия Community Edition предназначена для тех, кто хочет попробовать работать с CRM, не делая никаких вложений в программное обеспечение.

Надстройки и специальные конфигурации index.CRM могут включать как любой набор стандартных дополнительных пакетов, так и функциональность, разработанную специально для конкретного заказчика.

Таким образом, index.CRM - это программная система, которая может использоваться и как готовый продукт (в виде базовой версии), и как основа для создания индивидуального решения для автоматизации конкретных бизнес-процессов. Именно этот способ внедрения index.CRM - адаптацию системы под нужды Заказчика - мы считаем наиболее целесообразным.



ПРОЕКТЫ (2) ИНТЕГРАТОРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (4)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  Bpm`online - 587 (316, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 417 (267, 150)
  1С:CRM ПРОФ - 269 (143, 126)
  БИТ:CRM 8 - 161 (161, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1502

  Bpm`online - 115 (112, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 84

  ELMA CRM+ - 19 (19, 0)
  Bpm`online - 11 (8, 3)
  Первая Форма (система управления) - 11 (11, 0)
  Oracle Siebel CRM - 6 (4, 2)
  Microsoft Dynamics 365 - 5 (5, 0)
  Другие 55