ELMA CRM+

Продукт
Название базовой системы (платформы): ELMA BPM Suite
Разработчики: Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
Технологии: CPM,  CRM

Любой компании, независимо от отрасли и размеров, приходится взаимодействовать с другими компаниями. Крупным организациям просто не обойтись без использования дополнительных инструментов, чтобы не запутаться в больших объемах взаимоотношений. Также необходим механизм сортировки и поиска нужной информации, так как запомнить, где она находится, невозможно. Кроме того, для успешных взаимоотношений и получения прибыли требуется четко выстроенная стратегия общения, опираясь на которую можно получить хороший результат. Организовать работу с клиентами организации помогают системы класса CRM. Они хранят информацию о компаниях-заказчиках, контактах и сделках, помогают выстроить и контролировать процесс продаж. На основании этой информации легко формируется отчетность по работе с клиентами.

Приложение ELMA CRM содержит набор основных функций работы с клиентами: организация базы контрагентов, сделок, контактов и взаимоотношений; предоставление удобных инструментов сортировки и поиска нужной информации.

Значительно расширить возможности приложения ELMA CRM позволяет его более функциональная версия – ELMA CRM+. Его работа основана на простой идее: совмещении исполняемых бизнес-процессов с базой данных. Это дает возможность автоматизировать процессы продаж. Приложение создано на базе платформы ELMA BPM, позволяющей строить гибкие адаптивные информационные системы, которые оперативно меняются вместе с изменением бизнес-процессов компании. Еще на этапе внедрения системы осуществляется моделирование бизнес-процессов в программе Дизайнер ELMA для более качественного их исполнения. Благодаря простому и понятному графическому интерфейсу пользователь может выполнять проектирование бизнес-процессов без участия программиста.

Платформа ELMA BPM предоставляет удобные инструменты для мониторинга бизнес-процессов, поэтому ELMA CRM+ в реальной практике работы предприятия позволяет контролировать их ход и исполнение.

Взаимодействие с клиентами благодаря средствам приложения становится более быстрым и удобным. Функционал системы дает возможность быстро реализовать действия, часто используемые при работе с клиентами: планирование звонков и встреч, изменение статусов сделок и т. д.

Скачать бесплатную демо-версию ELMA 3.5 на 5 рабочих мест

Для получения ссылки на демо-версию - заполните краткую анкету.

Ваше имя:*
Название компании:*
Должность:*
Численность компании:*
Страна:*
Город:*
Телефон:*
E-mail:*
Я СОГЛАСЕН на обработку и хранение моих персональных данных, указанных мною в данной анкете (включая мою контактную информацию), а также на получение информационных рассылок от TAdviser, публикацию и продажу на сайте tadviser.ru фотографий с моим участием, сделанных во время конференции


Основные функции приложения ELMA CRM+:

  • хранение информации о контактах и контрагентах – для каждого объекта создается отдельная карточка, содержащая полную информацию по нему.
  • управление потенциальными клиентами – если деловые отношения с организациями только начали завязываться, и они еще не стали реальными клиентами, в системе имеется отдельный инструмент для работы с будущими клиентами.
  • управление сделками и взаимоотношениями – можно планировать и проводить цепочки взаимоотношений с клиентами, а также планировать и контролировать поступления по сделкам.
  • ведение маркетинговых мероприятий – приложение позволяет планировать и отслеживать эффективность проведения маркетинговых действий.
  • поиск и доступ к информации – база приложения ELMA CRM+ вмещает огромное количество записей, но благодаря удобным функциям поиска найти нужную запись можно быстро и просто.
  • проведение работ с клиентами – удобные инструменты для организации работ по клиентам, ведению планирования взаимоотношений и сбора статистической информации по всей активности. Весь процесс работ по клиенту регистрируется в приложении на соответствующих карточках. Историю взаимоотношений можно просмотреть.

Приложение ELMA CRM+ может работать как независимо от других систем, используемых в организации, так и в тесной интеграции с ними. Есть ряд дополнительных специфических возможностей, в частности, интеграция системы ELMA с системами IP-телефонии.

Модуль «Интеграция с » позволяет обеспечить интеграцию платформы ELMA BPM со всеми активно используемыми версиями системы «1С: Предприятие» - 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, а также финальной версией: 8.3.

2016: ELMA CRM+ 3.9

В первую очередь изменения коснулись категории контрагентов и возможностей, и прав по работе с ними. Теперь они задаются в одном месте – в справочнике «Список категорий». Это значительно ускоряет процесс назначения прав и делает его максимально удобным. Также, на формах просмотра контрагентов, контактов, взаимоотношений, возможностей и сделок добавилась вкладка «Доступ» для управления разрешениями. На ней можно просматривать унаследованные из категорий права и персонально ограничивать права пользователей на доступ к объекту.

Еще, в новой версии ELMA 3.9 появилась возможность настройки прав доступа к отдельным полям справочников. Таким образом можно легко скрыть от пользователей некоторые поля справочников, при этом не отбирая у них права на весь объект в целом.



ПРОЕКТЫ (103) ИНТЕГРАТОРЫ (3) СМ. ТАКЖЕ (111)
ОТРАСЛИ (7) ГЕОГРАФИЯ

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- Анкор (Ancor) Кадровая компания
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.06Описание проекта
- Ronin Family
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.06Описание проекта
- Сибирский Федеральный Университет ФГАОУ ВПО
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.06Описание проекта
- Будущее НПФ (ранее Благосостояние ОПС)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.06Описание проекта
- Berall
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.05Описание проекта
- Coffee Like
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.05Описание проекта
- Colvir Software Solutions
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.05Описание проекта
- Anor bank
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.05Описание проекта
- Quantum
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.04Описание проекта
- GS Nanotech (ДжиЭс-Нанотех)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.04Описание проекта
- Сильвер-Авто
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.04Описание проекта
- Aemot
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.03Описание проекта
- Строительный гипермаркет Сарай
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.03Описание проекта
- Агрокомплекс Емельяновский
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.03Описание проекта
- Облкоммунисервис
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.02Описание проекта
- Гипрогор
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.02Описание проекта
- Битком
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.02Описание проекта
- Алматинский завод Промсвязь
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.02Описание проекта
- Atrix-stroy (Атрикс-Срой)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2020.01Описание проекта
- Гроздь (торговая сеть)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.12Описание проекта
- ЖилФинансБанк
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.12Описание проекта
- Жетысу Водоканал
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.12Описание проекта
- Авангард (Сургут)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.12Описание проекта
- Доброцен
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.12Описание проекта
- НИЦ Авантренд
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.12Описание проекта
- Yes Group
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.12Описание проекта
- Альта-Строй
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.11Описание проекта
- МО Аптекарский остров
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.11Описание проекта
- Красцветмет (Красноярский завод цветных металлов имени В.Н. Гулидова)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.11Описание проекта
- ДНЛ Упаковка (DNL)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2019.05Описание проекта

<< < 1 2 3 4 > >>


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год