Avaya Aura Communication Manager

Продукт
Название базовой системы (платформы): Avaya Aura Contact Center
Разработчики: Avaya
Технологии: Call-центры,  IP-телефония

Avaya Aura Communication Manager - наращиваемое программное обеспечение, действующее на основе открытых стандартов.

Предлагается для внедрения как основа платформы IP-телефонии для больших и малых компаний. Обеспечивает централизованное управление вызовами в территориально распределенной сети и высокую степень ее отказоустойчивости. Поддерживается широкий диапазон серверов, шлюзов и коммуникационных устройств разных типов: аналоговых, цифровых и IP. Communication Manager включает встроенные приложения мобильности, функции контакт-центра, средства конференц-связи и поддержку расширенных возможностей службы спасения (112).

На 28 марта 2014 года действующий релиз Avaya Aura Communication Manager 6.2 Service Pack 8.



ПРОЕКТЫ (22) ИНТЕГРАТОРЫ (14) СМ. ТАКЖЕ (30)
ОТРАСЛИ (9) ГЕОГРАФИЯ


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  Genesys (4, 6)
  Avaya (5, 5)
  Cisco Systems (1, 3)
  S2S Next (1, 2)
  Другие (11, 12)

  Avaya (7, 9)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 7)
  Genesys (2, 2)
  Ростелеком (1, 2)
  ICL Services (1, 1)
  Другие (6, 6)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  Cisco Systems (2, 4)
  АМТ-Груп (AMT Group) (1, 4)
  Panasonic Corporation (1, 4)
  Avaya (3, 3)
  Другие (9, 11)

  Avaya (4, 5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  Digium (1, 3)
  Сател Про (2, 2)
  Ростелеком (1, 2)
  Другие (8, 10)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год