Ask Mercedes Голосовой помощник

2017: Анонс

В ноябре 2017 года немецкий автомобилестроительный концерн Daimler анонсировал чат-бота для своих транспортных средств. Новый проект объединяет ряд экспериментальных систем цифровой поддержки клиентов в одно приложение с речевым управлением, которым автомобилисты смогут пользоваться не только в салоне машины, но и вдалеке — например, дома.

Как сообщает информационное агентство Reuters со ссылкой на директора по цифровым технологиям Daimler Сабину Шёйнарт (Sabine Scheunert), компания создала виртуального помощника под названием Ask Mercedes («Спроси Мерседес»).

Ask Mercedes — это интеллектуальный ассистент, доступный в любое время для поддержки клиентов с целью изучения всей функциональности своих автомобилей Mercedes-Benz, — рассказала Шёйнарт во время презентации на конференции Web Summit в Лиссабоне.

Mercedes запускает чат-бота для автомобилей

Новый инструмент позволит существующим и потенциальным клиентам Mercedes взаимодействовать с сервисами Daimler, используя голосовые команды или текстовый чат.

По словам Шёйнарт, перед глобальным развертыванием Ask Mercedes сначала будет доступен на некоторых рынках и языках. Она также добавила, что компания постоянно расширяет спектр мобильных сервисов и услуг совместного использования автомобилей, при этом поддерживая традиционный модельный ряд машин. Цифровизация ТЭК: тренды, перспективы, крупнейшие ИТ-поставщики. Обзор TAdviser 15.3 т

Приложением Ask Mercedes смогут воспользоваться владельцы автомобилей бренда следующих модельных годов. Точные сроки запуска сервиса не называются.

Известно, что Ask Mercedes будет распространяться в качестве приложения для смартфонов и электронных устройств, поддерживающих голосового помощника Google Assistant. Благодаря этому возможностями сервиса можно будет пользоваться в любом месте, где есть выход в интернет.^[1]

Смотрите также Голосовые помощники (бормотографы)

Примечания