Яндекс.Касса

Продукт
Разработчики: Яндекс (Yandex)
Дата последнего релиза: 2020/02/17
Отрасли: Интернет-сервисы,  Торговля
Технологии: Системы автоматизации торговли

Содержание

Яндекс.Касса — универсальное платёжное решение для бизнеса. С помощью Кассы компании могут принимать оплату на сайте и в мобильном приложении всеми популярными способами: через Яндекс.Деньги и другие электронные кошельки, с банковских карт, через мобильные и интернет-банкинги Сбербанка, Альфа-Банка и Промсвязьбанка, со счетов мобильных номеров, в кредит и рассрочку, через QR-коды, бесконтактную технологию Apple Pay, а также наличными через 250 тыс. точек приёма платежей в России и других странах СНГ. Сервис помогает также принимать оплату через бота в Telegram, выставлять счета клиентам по смс, электронной почте, в чате, маркетинговых email-рассылках и Viber. Касса позволяет компаниям работать в полном соответствии с требованиями закона 54-ФЗ.

Функция выставления счетов появилась в «Яндекс.Кассе» в 2015 г. В 2016 году ё используют больше 2 тыс. компаний. Средний платёж по ним составляет, по данным «Яндекса», p7,5 тыс. Чаще всего счета выставляют интернет-магазины физических товаров, компании, оказывающие разные услуги, а также дистрибуторы компьютерных программ и контента.

2020: Возможность использования для онлайн-магазинов со счетами в любых российских банках

17 февраля 2020 года Сбербанк сообщил, что совместно с Яндекс.Кассой расширили возможности сервиса «B2B-платежи» для онлайн-расчетов между юрлицами. Раньше он был доступен только компаниям, у которых есть счета в Сбербанке. Теперь такой счет понадобится только покупателю товаров и услуг, а продавец сможет принимать онлайн-оплату от корпоративных клиентов на расчетный счет в любом российском банке.

Подключить «B2B-платежи» можно через Яндекс.Кассу. С помощью сервиса продавцы смогут принимать онлайн-оплату от всех клиентов интернет-банка «Сбербанк Бизнес Онлайн», а это более 2,5 млн компаний.

Для оплаты нужно выбрать на сайте продавца товар или услугу и нажать кнопку «Оплатить через Сбербанк Бизнес Онлайн», затем выбрать способ авторизации и подтверждения платежа — с помощью SMS-пароля или токена. Вводить реквизиты продавца не придется — они автоматически добавятся в платежное поручение. Сразу после оплаты продавец получит уведомление и информацию о юрлице покупателя (для закрывающих документов). После этого продавец сможет отгрузить товар или оказать услугу, не дожидаясь, когда деньги придут на его счет или когда покупатель пришлет платежное поручение.

Таким образом, «B2B-платежи» позволяют сократить срок расчета между юрлицами с 1–3 дней до 1–3 минут, ускоряя работу бухгалтерии и помогая повышать продажи.

«
Сервис ʺВ2В-платежиʺ переворачивает привычные представления об оплате товаров юридическими лицами. Процесс онлайн-покупки для бизнеса становится таким же, как и у обычного пользователя интернет-магазина: клиент просто выбирает нужный товар и способ оплаты, нажимает на кнопку и оказывается в интернет-банке, где видит уже заполненное платежное поручение для оплаты покупки. Остается только подписать и отправить платеж, а магазин тут же узнает о факте оплаты. Раньше воспользоваться этим сервисом и оценить его преимущества могли только клиенты Сбербанка. Теперь сервис позволяет быстро рассчитываться за товары и услуги с любой другой компанией, которая принимает B2B-платежи через Яндекс.Кассу и имеет счета в других банках,
отметил Сергей Паршиков, управляющий директор дивизиона «Цифровой корпоративный банк» Сбербанка
»

«
В онлайн выходят с продажами даже крупные индустриальные компании, которые традиционно считаются офлайн-бизнесом. Они выстраивают сбыт через интернет, и им нужны удобные инструменты для онлайн-расчета. За последний год доля платежей между юрлицами в электронной коммерции выросла более чем на 50%, и этот тренд будет развиваться,
отметила Оксана Коробкина, директор департамента коммерции Яндекс.Денег
»

Сбербанк и Яндекс.Касса запустили B2B-платежи в октябре 2018 года. Средняя сумма платежа через сервис на февраль 2020 года составляет 26 тыс. рублей. Среди клиентов B2B-платежей — операторы сотовой связи, ритейлеры, ИТ-компании, в числе которых МТС, OZON.travel, «Мой Агент», Nethouse, NetByNet и многие другие. Потенциальная аудитория B2B-платежей — все российские организации, работающие с корпоративными клиентами.

2019

Самая высокая сумма при бесконтактных платежах в Яндекс.Кассе - 19900 рублей в Москве

Бесконтактную оплату через Apple Pay и Google Pay на сайтах или в приложениях принимают 19% компаний, использующих Яндекс.Кассу. В некоторых товарных категориях средний чек при бесконтактной оплате заметно больше, чем при платеже другими способами, — например, в магазинах одежды и обуви он выше в 5 раз. Об этом 12 февраля 2020 года сообщил Яндекс. К таким выводам пришли аналитики Яндекс.Кассы, сравнив платежи за 2019 год на сайтах и в приложениях через системы Apple Pay, Google Pay и другими способами.

«
То, что средний чек при бесконтактных платежах зачастую больше, чем при расчетах картами, вполне логично: человеку проще заплатить за покупку бесконтактно — не нужно доставать карту и тратить время на ввод ее данных. Бесконтактная оплата исключает также отклонение платежа из-за неправильно введенного номера карты. Пожалуй, единственное, что может помешать покупке в таком случае, — это недостаток денег на счете. Поэтому конверсия платежей через Apple Pay и Google Pay достигает 94%,
говорит Оксана Коробкина, директор департамента коммерции Яндекс.Денег.
»

Чаще всего бесконтактную оплату в Яндекс.Кассе подключают компании, которые продают продукты питания, — 24% из них принимают платежи через Apple Pay и Google Pay. В других категориях товаров и услуг доля сайтов и приложений, использующих сервисы бесконтактных платежей, немного меньше: билеты в кино, театры, музеи и на концерты — 23% площадок, сувениры и товары для хобби, тренинги и мастер-классы, товары для красоты и здоровья — в каждой категории по 20%, одежда и обувь — 18%, автомобильные запчасти и аксессуары — 17%, товары для дома и сада — 16%.

Среди российских сайтов, подключенных к Яндекс.Кассе, самый большой оборот бесконтактных платежей был в 2019 году у интернет-магазинов электроники и бытовой техники. Это общероссийский тренд. Исключение — Москва, где лидерами по этому показателю стали сервисы, которые продают билеты в кино, театры, музеи и на концерты. По России такие площадки занимают второе место по обороту бесконтактных платежей.

Оборот бесконтактных платежей

В 2019 году самые большие средние чеки при бесконтактной оплате были на сайтах с услугами по строительству и проектированию — 9766 рублей. Суммы при оплате картами, через интернет-банкинг и другими способами были в 3 раза меньше ¬— в среднем по 3202 рубля. На втором месте по среднему чеку оказались сервисы бронирования гостиниц и отелей (9579 рублей при бесконтактной оплате и 5068 рублей при оплате другими методами). В интернет-магазинах одежды и обуви средний чек при бесконтактном расчете был в 5 раз выше, чем в остальных случаях, — 5759 против 1123 рублей.

Cамые большие средние чеки при бесконтактной оплате

В Москве самый высокий средний чек при бесконтактных платежах был в 2019 году на сайтах и в приложениях из сферы туризма и отдыха (19 900 рублей). В Уфе лидерами по этому показателю стали онлайн-площадки, которые продают одежду и обувь (8103 рубля), в Воронеже и Перми — сайты кредитных организаций (10 539 и 5263 рубля соответственно). В остальных городах-миллионниках максимальные средние чеки при бесконтактной оплате были на сервисах бронирования отелей и гостиниц, а также в магазинах бытовой техники и электроники.

Учитывались платежи на сайтах и в приложениях, которые работают с Яндекс.Кассой. Сравнивались данные за 2019 год об оплате через Apple Pay, Google Pay и другими способами. C помощью Яндекс.Кассы платежи принимают больше 120 тыс. компаний.

Сервис по подбору способов онлайн-оплаты для бизнеса

23 августа 2019 года стало известно, что «Яндекс» разработал сервис, который подбирает платежный сценарий и способы онлайн-оплаты в зависимости от особенностей бизнеса. Теперь предпринимателю не нужно гадать, что лучше всего подойдет его клиентам, — «Яндекс.касса» сама посоветует оптимальные для конкретного бизнеса платежные методы и сценарий.

Яндекс.Касса

Сервис оценивает бизнес по разным параметрам и в зависимости от них предлагает один из десяти вариантов. Например, если средний чек больше 3 тыс. руб., «Яндекс.касса» предложит настроить онлайн-кредитование, а если есть приложение для смартфонов и планшетов — добавить в него прием оплаты с помощью мобильного SDK.

Получить советы можно еще до подключения к «Яндекс.кассе». Для этого на ее сайте нужно ответить на простые вопросы, которые помогут понять формат бизнеса. Они касаются самых разных параметров — ресурса разработки (нет разработчиков, есть один или целая команда), направления бизнеса (физические или цифровые товары, онлайн-сервис или услуги), среднего чека (больше или меньше 3 тыс. руб.) и многого другого.

«
У "Яндекс.кассы" на сентябрь 2019 года больше 106 тыс. клиентов — от крупнейших маркетплейсов до индивидуальных предпринимателей без собственного сайта. Накопленная экспертиза позволила выделить наиболее подходящие методы приема оплаты для разных типов бизнеса. Наш представленный сервис подбирает самые эффективные с точки зрения ресурсов и результата способы подключения онлайн-платежей, методы приема оплаты и в ряде случаев даже каналы дистрибуции. Средние и большие компании со штатом разработчиков получат одно предложение, а небольшой бизнес без экспертизы в технологиях — другое. И в каждом случае — оптимальное,
сказала Оксана Коробкина, коммерческий директор «Яндекс»[1]
»

Выпуск мобильного приложения для Android и iOS

8 августа 2019 года Яндекс.Касса сообщила, что создала мобильное приложение для Android и iOS. С его помощью предприниматели смогут через мобильные устройства заходить в личный кабинет платежного решения. 25% клиентов Яндекс.Кассы делают это через мобильный браузер. С данным приложением доступ к личному кабинету со смартфонов и планшетов станет еще удобнее. Оно позволит в любой момент посмотреть историю платежей, вернуть деньги покупателям, а в будущем поможет выставлять счета буквально на ходу.

Выпуск мобильного приложения
«
В последние годы на рынке онлайн-платежей наблюдается тренд на мобильность — растет количество покупок, оплаченных со смартфонов и планшетов. Спрос на мобильность есть и у бизнеса — в первую очередь у небольшого. Приложение Яндекс.Кассы прежде всего рассчитано на компании именно небольшого формата. Оно поможет предпринимателям решать бизнес-задачи где угодно — например, на деловых встречах, в командировках, в собственном офисе или дома. Мы будем развивать приложение — и уже планируем добавить в него выставление счетов клиентам, просмотр аналитики продаж, пуш-уведомления. Будем рады услышать от клиентов пожелания по развитию приложения — и постараемся их учесть,
говорит Юлия Горелова, директор департамента развития платежного бизнеса Яндекс.Кассы
»

Приложение доступно любому клиенту, который подключен к Яндекс.Кассе и принимает платежи с ее помощью. Войти в него можно по логину и паролю от личного кабинета Яндекс.Кассы. После этого клиент получит доступ со смартфона или планшета к разным возможностям кабинета. Например, он сможет посмотреть историю платежей своего интернет-магазина и детали конкретных платежей, найти и отфильтровать платежи по заданным параметрам. Среди других возможностей — переключение между интернет-магазинами, если у клиента их несколько, показ списка заявок на возврат, частичный или полный возврат денег покупателям, отправка запроса в службу поддержки или отзыва разработчикам.

Скачать приложение Яндекс.Кассы можно бесплатно в Google Play или App Store. Платить за его использование тоже не нужно.

Покупка автомобиля с доставкой через Яндекс.Кассу

18 июля 2019 года Яндекс.Деньги сообщили, что житель Екатеринбурга первым в стране оплатил через интернет и получил с доставкой на дом автомобильRenault ARKANA стоимостью около 1,5 млн рублей. Это стало возможным благодаря сотрудничеству Яндекс.Кассы и российского онлайн-шоурума Renault: Касса реализовала сценарий полной онлайн-оплаты авто на renault.ru. Продажи на сайте Renault стартовали для всей России, сама покупка происходит так же просто, как и в любом другом интернет-магазине: достаточно выбрать, а затем оплатить автомобиль — и его доставят по указанному адресу. При желании перед онлайн-покупкой человек может также заказать на дом тест-драйв автомобиля.

«
Раньше с помощью Яндекс.Кассы пользователи могли внести только предоплату за автомобиль в онлайн-шоуруме Renault. Но потом нужно было прийти в автосалон и заплатить оставшуюся сумму. Теперь человек может полностью оплатить покупку онлайн и получить автомобиль с доставкой. Заказать и оплатить машину стало так же просто, как пиццу,
говорит Дмитрий Кармишин, заместитель коммерческого директора Яндекс.Кассы
»

Совместный проект Яндекс.Кассы и Renault по продажам машин через интернет — первый подобного рода в России. На сайте Renault можно купить любую модель Renault, в том числе ARKANA во всех комплектациях. Яндекс.Касса поможет оплатить заказ любой банковской картой.

Прием платежей в рамках сервиса «Бизнес-профиль»

16 июля 2019 года Сбербанк сообщил, что совместно с компанией «Яндекс.Деньги» перезапустил сервис приема B2C- и B2B-платежей онлайн для предпринимателей. Обновленный сервис называется «Бизнес-профиль». Он позволяет создать сайт компании в несколько кликов. Подробнее Здесь.

Возможность добавления онлайн-платежей через WeChat Pay для интернет-магазинов

25 июня 2019 года компания «Яндекс» сообщила, что с помощью Яндекс.Кассы интернет-магазины и другие онлайн-сервисы теперь могут добавить на свои сайты прием платежей через WeChat Pay. Это платежный сервис, который работает как электронный кошелек на базе популярного китайского мессенджера WeChat.

Данная возможность подойдет любому онлайн-бизнесу, который уже работает или планирует работать с клиентами из Китая: сервисам продажи билетов на поезда и самолеты, билетов на экскурсии, в театры и музеи, сайтам туристических фирм, сервисам доставки еды, заказа такси, интернет-магазинам, обучающим онлайн-курсам и многим другим площадкам.

Яндекс.Касса стала подключать прием платежей через WeChat Pay компаниям в офлайне с конца 2018 года. Услуга пользуется популярностью в магазинах российских аэропортов. Теперь принимать платежи через WeChat Pay могут и компании, которые развивают онлайн-продажи и хотят продавать китайским туристам или выходить на китайский рынок.

«
Раньше Яндекс.Касса работала с китайскими компаниями, которые ориентируются на российских покупателей, а теперь предлагает еще и российскому бизнесу широкие возможности для работы с клиентами из Китая. Подключение приема онлайн-оплаты через WeChat Pay может стать отправной точкой роста для бизнеса, который работает с китайскими туристами в России или ориентируется на международный рынок и заинтересован в покупателях из КНР. К тому же WeChat — универсальный сервис для работы с покупателями: это и платежный инструмент, и инструмент продвижения. У компаний, которые станут использовать все возможности этого сервиса, будут отличные перспективы по выходу на большую аудиторию китайских клиентов,
говорит Илья Соколов, руководитель азиатского направления развития платежного бизнеса Яндекс.Кассы
»

«
Яндекс.Касса — один из стратегических партнеров WeChat Pay в России. Касса уже помогает российским магазинам принимать оплату через WeChat Pay в офлайне, а теперь станет помогать и всем, кто захочет делать это в онлайне,
говорит Джефф Ху, региональный директор WeChat Pay в Европе
»

За расчеты через WeChat Pay покупателю платить комиссию не нужно — Яндекс.Касса берет ее только с продавца. При оплате таким образом деньги за покупку списываются с баланса пользователя в мессенджере WeChat или с привязанной к нему банковской карты. За раз человек может потратить на оплату покупок до 646 тыс. рублей, за сутки — примерно до 1,3 млн рублей.

Чтобы добавить на свой сайт прием платежей через WeChat Pay, компании — партнеру Яндекс.Кассы даже не нужно ничего настраивать, достаточно заключить дополнительное соглашение. Тем, кто еще не работает с Кассой, нужно подписать договор и подключиться к платежному решению.

Услуга по запуску контекстных рекламных кампаний

14 июня 2019 года Яндекс сообщил, что в личном кабинете Яндекс.Кассы теперь есть услуга по запуску контекстных рекламных кампаний в Директе. Благодаря этому компании и предприниматели, использующие Яндекс.Кассу, теперь могут решать еще больше бизнес-задач на одной площадке — запускать рекламу, подключать способы приема оплаты, выставлять счета клиентам, смотреть аналитику продаж, управлять счетами и данными покупателей и делать многое другое.

Для Яндекс.Кассы это пилотный проект, реализуемый совместно с партнером. Данная услуга по запуску контекстной рекламы рассчитана на самозанятых, индивидуальных предпринимателей, а также компании из сегмента малого и микробизнеса, которые пока не имеют ресурсов, чтобы нанять штатного маркетолога или агентство для продвижения товаров и услуг в онлайне. С помощью данной услуги запустить рекламу можно без особых навыков буквально за несколько шагов.

Чтобы сделать это, нужно зайти в личный кабинет Яндекс.Кассы, перейти на сайт с предложением по настройке рекламной кампании и выбрать способ запуска рекламы — с помощью специалиста или самостоятельно. В первом случае партнер Яндекс.Кассы поможет настроить рекламу — для этого достаточно заполнить короткую анкету и заплатить 500 рублей. Во втором случае через специальную форму клиент сможет сам ввести название и описание рекламной кампании, задать бюджет, указать ключевые фразы и сайты конкурентов, а затем запустить рекламу. В обоих случаях платить за показ контекстных объявлений не придется — только за переходы пользователей по ним.

«
В 2018 году к Кассе подключилось около 15 000 индивидуальных предпринимателей, в 2019 году мы начали активно работать с самозанятыми. Мы понимаем, что далеко не все начинающие предприниматели могут тратить большие деньги на маркетинг. Контекстная реклама — один из самых доступных и эффективных способов продвижения в онлайне. Но для запуска успешной кампании в условиях жесткой конкуренции обычно нужны профессиональные знания. Теперь любой наш клиент сможет сам без штатного маркетолога настроить рекламу и продавать больше,
говорит Оксана Коробкина, коммерческий директор Яндекс.Кассы
»

Услуга по запуску рекламных кампаний доступна всем клиентам Яндекс.Кассы.

Возможность оплаты покупок на онлайн-площадках Турции

30 мая 2019 года Яндекс сообщил, что миллионы россиян смогут оплачивать рублями покупки на туристических онлайн-площадках Турции. Это стало возможным благодаря сотрудничеству Яндекс.Кассы и турецкого банка Isbank. В Турции на май 2019 года с ним работают больше 10 000 интернет-площадок. В рамках данного сотрудничества Isbank станет подключать компаниям-партнерам прием оплаты через Яндекс.Кассу.

Яндекс.Касса позволит оплачивать покупки на турецких сайтах самыми разными способами — например, из кошелька в Яндекс.Деньгах или привязанной к нему картой любого банка, картой платежной системы «МИР», через мобильный либо интернет-банкинг Сбербанка или Альфа-Банка. Таким образом, возможность рассчитываться рублями за покупки в Турции стала доступна сразу миллионам россиян: по данным на 2018 год, в Яндекс.Деньгах зарегистрировано 46 млн кошельков, услугами Сбербанка и Альфа-Банка пользуются более 100 млн клиентов.

Для покупателя процесс оплаты через Яндекс.Кассу на турецком сайте выглядит так же, как на российской площадке. Яндекс.Касса показывает стоимость покупки в рублях и в них же списывает нужную сумму из электронного кошелька или, например, с банковской карты.

«
Сотрудничество с Isbank — большой шаг вперед для Яндекс.Кассы. Нам важно предоставить пользователям возможность удобно и безопасно платить за покупки как в российских, так и в иностранных интернет-магазинах. Турция пользуется большой популярностью у российских туристов. Теперь они могут оплачивать покупки в этой стране так же привычно, как в России,
говорит Иван Глазачев, генеральный директор Яндекс.Денег
»

«
Сотрудничество с Яндекс.Кассой станет значимой частью нашего вклада в улучшения торговых отношений между Россией и Турцией, ведь мы упрощаем процесс оплаты для российских клиентов турецких авиакомпаний, туристических агентств и интернет-магазинов. Мы продолжим увеличивать количество продуктов и услуг, которые ориентированы на клиентов за пределами Турции,
сказал Ялчын Сезен, заместитель генерального директора Isbank
»

«
Онлайн-покупки становятся все более популярными у россиян, и держатели карт `Мир` не исключение. Поэтому для нас также важно обеспечить не только возможность снятия наличных и оплаты покупок в офлайне, но и интернет-эквайринг национальных платежных карт. Благодаря данному проекту наших партнеров Яндекс.Кассы и Isbank география покупок миллионов держателей карт `Мир` расширится, а процесс оплаты останется таким же простым, как на российских онлайн-площадках. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество позволит предоставить держателям карт `Мир` расширенные возможности,
отметил Максим Лазырин, коммерческий директор платежной системы «Мир»
»

"Яндекс.Кассу" подключили около 15 тысяч индивидуальных предпринимателей

В 2019 году количество индивидуальных предпринимателей в России впервые превысило число юридических лиц, по данным исследования Федеральной службы информации РФ. Количество ИП, которые принимают платежи через "Яндекс.Кассу", с 2018 года увеличилось примерно на 56%. Около половины ИП — партнеров "Яндекс.Кассы" продают на своих онлайн-площадках одежду, обувь, аксессуары, сувениры, товары для хобби, товары для дома и сада, игры и другой развлекательный контент, а также предлагают тренинги и мастер-классы.

Топ-5 категорий сайтов ИП: магазины одежды и обуви, магазины товаров для дома и сада, магазины сувениров, аксессуаров, товаров для хобби, площадки мастер-классов и тренингов, сервисы игр и другого развлекательного контента.

Декабрь — самый удачный месяц для предпринимателей. По данным "Яндекс.Кассы", в 2018 году именно на него пришлось 11% от всех онлайн-продаж ИП за год. А вот в январе, июне и июле было относительное затишье — в каждый из этих месяцев продажи составили примерно 7%. Так что в отпуск российским бизнесменам лучше всего отправляться именно в эти периоды.

Через "Яндекс.Кассу" покупатели чаще всего рассчитываются с предпринимателями с помощью банковских карт – на них приходится около 73% платежей.

Интересно отметить, что больше всего денег в среднем за раз получают от клиентов предприниматели, которые оказывают охранные и детективные услуги. Средний чек за них через "Яндекс.Кассу" — 19 000 рублей. Но бизнесменов, которые специализируются на таких дорогих услугах, не много — менее 0,5% от тех, кто работает с "Кассой". А меньше всего денег в среднем за раз получают от клиентов предприниматели, которые владеют сайтами объявлений — например, досками частных объявлений, сервисами для поиска работы, недвижимости, репетиторов. На таких площадках средний платеж через "Кассу" составляет 203 рубля.

Возможность принимать платежи через «Тинькофф Банк»

14 февраля 2019 года компания Яндекс сообщила, что Яндекс.Касса предложила интернет-магазинам возможность — принимать платежи через Тинькофф Банк. Это позволит онлайн-площадкам выставлять электронные счета тем покупателям, которые предпочитают платить не на сайте магазина, а через мобильное приложение банка или в личном кабинете интернет-банкинга. Оба способа удобны тем, что человеку не нужно вводить данные банковской карты. Услуга поможет интернет-магазинам ускорить и упростить процесс оплаты покупок для клиентов Тинькофф Банка — а значит, повысить конверсию платежей.

По информации компании, по данным на февраль 2019 года ежемесячно в интернет-банке Тинькофф на клиентов из числа физлиц приходится около 2 млн платежей и переводов, примерно 1,5 млн операций самообслуживания. Количество активных пользователей мобильного приложения Тинькофф в день составляет около 1,1 млн человек, в месяц – 3,1 млн, которые совершают 62 млн сессий.

«
Чем удобнее для покупателя процесс оплаты, тем выше вероятность, что он завершит сделку. Поэтому Яндекс.Касса постоянно расширяет выбор методов приема платежей, доступных интернет-магазинам. Прием платежей через Тинькофф Банк — это возможность упростить процесс покупки для нескольких миллионов потенциальных покупателей, которые пользуются картами этого банка.

Юлия Горелова, руководитель департамента по развитию платежного бизнеса Яндекс.Кассы
»

«
Сотрудничество с Яндекс.Кассой — одним из наших старейших и крупнейших партнеров — позволит Тинькофф Банку предоставить своим клиентам еще один быстрый, удобный и безопасный инструмент оплаты товаров и услуг в повседневной жизни.

Сергей Хромов, руководитель Управления платежей и переводов Тинькофф Банка
»

Помимо Тинькофф Банка, с помощью Яндекс.Кассы интернет-магазины могут также принимать оплату через интернет-банкинги Сбербанка и Альфа-Банка. В целом интернет-банкинги пользуются популярностью у россиян — с их помощью платят 87,2% респондентов (данные исследования Mediascope на 2018 год, российские пользователи интернета 18–55 лет). Опыт оплаты онлайн-заказов через интернет-банкинг есть у 52,4% пользователей. Покупки в заграничных интернет-магазинах таким способом оплачивают 32,1% опрошенных, билеты в кино и на концерты — 32%, билеты на самолеты и поезда — 29,2%.

Для покупателя процесс оплаты заказа на онлайн-площадке, принимающей платежи через Тинькофф Банк, выглядит следующим образом. После оформления покупки человек попадает на страницу с разными способами оплаты и выбирает Тинькофф Банк. Дальше открывается страница банка, на которой пользователь вводит свой мобильный номер. Банк идентифицирует клиента по указанному телефону и присылает ему пуш-уведомление для подтверждения платежа в мобильном приложении Тинькофф. Если сообщение от банка не приходит — открывается страница, на которой можно авторизоваться в личном кабинете интернет-банкинга Тинькофф и там рассчитаться за покупку. При платеже как в приложении, так и в интернет-банкинге не нужно вводить данные банковской карты или смс-пароль от банка. Комиссии с покупателя за оплату через Тинькофф Банк нет. На февраль 2019 года за раз можно потратить таким образом до 500 тыс. рублей.

Чтобы принимать платежи через Тинькофф Банк, интернет-магазину прежде всего нужно заключить договор с Яндекс.Кассой. Если компания уже работает с платёжным решением, для подключения этого способа оплаты ей нужно перейти на API Яндекс.Кассы обновленной версии. Для интернет-магазинов, которые уже это сделали, приём платежей через Тинькофф Банк включится автоматически. Если этого не произойдёт, компания сможет настроить данную возможность через менеджера Яндекс.Кассы.

2018

Проведение онлайн-платежей в адрес банков-банкротов

5 декабря 2018 года компания Яндекс.Деньги сообщила, что «Яндекс.Касса» стал проводить онлайн-платежи в адрес банков-банкротов, ликвидацией которых занимается Агентство по страхованию вкладов. По информации компании, клиенты таких банков могут платить кредиты онлайн.

Чтобы погасить кредит онлайн, пользователю понадобятся только БИК его банка, номер кредитного счета и любая банковская карта или электронный кошелек в Яндекс.Деньгах, с которого будет списана нужная сумма.

«
Компания `Яндекс.Деньги` на начальном этапе поддержала инициативу АСВ по расширению платежных возможностей для клиентов банков с отозванной лицензией. Раньше с помощью нашего сервиса платить кредиты онлайн могли клиенты банков, у которых нет проблем с лицензией. Теперь мы будем помогать делать это и клиентам банков-банкротов.

Дмитрий Кармишин, директор по продажам Яндекс.Денег
»

«
В ликвидируемых банках, в которых конкурсным управляющим является АСВ, на декабрь 2018 года более полумиллиона заемщиков — физических лиц. С запуском платежного портала они смогут погашать задолженность через интернет.

Юрий Исаев, генеральный директор «Агентство по страхованию вкладов»
»

Оплата через WeChat Pay

15 ноября 2018 года компания Яндекс.Деньги сообщила, что в Яндекс.Кассе появился очередной способ приёма платежей — через WeChat Pay. По информации компании, данная возможность пригодится торговым точкам, которые работают с китайскими туристами или намерены делать это в будущем.

«
По данным на ноябрь 2018 года, каждый год в Россию приезжает около 1,5 млн китайских туристов — предлагая привычный и удобный для них способ расчетов, торговые точки смогут обеспечить рост среднего чека туристов и улучшить свои показатели продаж.

Анна Кузьмина, заместитель коммерческого директора Яндекс.Денег
»

С помощью Яндекс.Кассы приём платежей через WeChat Pay подключила торговая сеть бытовой техники и цифровой электроники «Ситилинк». Таким образом на ноябрь 2018 года оплату принимают 7 крупных магазинов сети в Москве и 5 — в Санкт-Петербурге.

«
«Ситилинк» заинтересован в тестировании платёжных систем, использующих QR-коды. Мы видим перспективу их дальнейшего распространения на территории России. Кроме того, при развитии торговой сети нельзя не учитывать возрастающий поток туристов из Китая. Поэтому совместно с Яндекс.Кассой мы прежде всего добавили приём платежей через WeChat Pay во все наши полноформатные магазины двух крупнейших городов страны — Москвы и Санкт-Петербурга.

Сергей Потопнин, финансовый директор «Ситилинк»
»

Оплата через WeChat Pay происходит бесконтактно по QR-кодам. На кассе покупателю достаточно открыть приложение WeChat в своём смартфоне, дать отсканировать продавцу QR-код и подтвердить платёж на своём телефоне.

Чтобы принимать платежи через WeChat Pay, компаниям не обязательно интегрироваться с Яндекс.Кассой. Достаточно подписать договор с платёжным решением и установить его специальное Android-приложение на смартфон или планшет. Через это приложение можно сканировать QR-коды для приёма оплаты.

Прием платежей с карт American Express, JCB и Diners Club

25 октября 2018 года Яндекс.Деньги сообщил, что с помощью Яндекс.Кассы интернет-магазины и другие онлайн-сервисы теперь могут принимать платежи с карт иностранных платёжных систем — American Express, JCB и Diners Club. Данныя возможность пригодится компаниям и предпринимателям, которые работают с зарубежными клиентами — туристами, экспатами или, например, заказчиками из других стран, которые получают услуги дистанционно.

«
Нам важно, чтобы компании, подключённые к Яндекс.Кассе, могли продавать свои товары и услуги максимально широкому кругу покупателей, в том числе зарубежных. Благодаря тому, что Касса стала работать с картами American Express, Diners Club и JCB, наши партнёры смогут расширить свою аудиторию и выйти со своим бизнесом за пределы России.
Александр Магомедов, коммерческий ди⁠ректор Яндекс.Денег
»

Интерес владельцев карт American Express, JCB и Diners Club к товарам и услугам клиентов Яндекс.Кассы подтверждает статистика: в январе — сентябре 2018 года было в два раза больше платёжных запросов с таких карточек, чем за весь 2017 год. Теперь любые магазины, работающие с Яндекс.Кассой, смогут предложить владельцам этих карт привычный способ оплаты.

Яндекс.Касса не взимает комиссию с владельцев карт American Express, JCB и Diners Club за оплату покупок. Чтобы настроить приём платежей с таких карт, компаниям — партнёрам Яндекс.Кассы нужно заключить дополнительное соглашение. Тем, кто ещё не подключён к платёжному решению, потребуется заключить договор.

Данная возможность стала доступна благодаря сотрудничеству Яндекс.Кассы с Банком Русский Стандарт.

Сервис «B2B-платежи»

16 октября 2018 года Яндекс сообщил, что платёжное решение Яндекс.Касса и Сбербанк создали сервис «B2B-платежи». С его помощью организации могут принимать онлайн-оплату от корпоративных клиентов так же просто, как от частных лиц. Для этого достаточно добавить на свой сайт кнопку для приёма платежей через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн». Данная возможность позволит сократить срок ожидания оплаты от организации с 1–3 дней до 1–3 минут.

Подключить «B2B-платежи» можно только через Яндекс.Кассу. На октябрь 2018 года услуга доступна компаниям с расчётным счётом в Сбербанке - их около 2 млн — это 30% от числа микро-, малых и средних предприятий России (по данным Единого реестра ФНС). Потенциальная аудитория сервиса — все организации России, обслуживающие корпоративных клиентов.

С помощью представленного сервиса оплатить B2B-счёт очень просто. Для этого нужно выбрать на сайте продавца товар или услугу, нажать кнопку «Оплатить через `Сбербанк Бизнес Онлайн`», авторизоваться в интернет-банке и подтвердить платёж паролем из смс. Никакие данные о товаре или продавце вводить не нужно — счёт создаётся автоматически. Сразу после его оплаты продавец получит уведомление об этом и информацию о юрлице покупателя, необходимую для закрывающих документов. После этого продавец сможет отгрузить товар или оказать услугу, не дожидаясь, пока деньги поступят на его расчётный счёт или когда покупатель пришлёт платёжное поручение.

Классический процесс B2B-расчёта — сложнее и дольше. Обычно продавец выставляет счёт покупателю на бумаге или в электронном виде, после чего покупатель передаёт счёт в бухгалтерию или сам заносит данные в бухгалтерскую программу. Затем он проводит платёж и ждёт, когда деньги поступят на банковский счёт продавца. Чтобы быстро подтвердить оплату, покупатель может передать продавцу скан платёжного поручения. Но с учётом оформления и пересылки документов даже в электронном виде это занимает от 1 до 3 дней в зависимости от величины организации и скорости работы её бухгалтерии.

«
Возможность принимать B2B-оплату через интернет поможет организациям не только упростить расчёты с клиентами-юрлицами, но и улучшить ряд бизнес-показателей. В частности, компания сможет увеличить конверсию платежей и сэкономить время бухгалтера. Благодаря мгновенным уведомлениям об оплате продавец сможет сразу отгрузить товар или оказать услугу — значит, сократится время простоя и вырастет оборачиваемость склада. Сбербанк разработал специальное API для B2B-оплаты, а Яндекс.Касса стала агрегатором, который сделал такие платежи доступными миллионам организаций.
Иван Глазачев, генеральный ди⁠ректор Яндекс.Деньги
»

Интеграция в решения на платформе "1С:Предприятие 8"

Фирма "" в феврале 2018 года добавила платежный модуль "Яндекс.Кассы" в стандартную библиотеку электронных документов "1С:Предприятия". Благодаря этому 1,5 млн коммерческих и бюджетных организаций, которые используют продукты 1С, смогут принимать в них платежи через "Яндекс.Кассу" — из электронных кошельков, с банковских карт или через интернет-банкинг. Подробнее здесь.

2017

Модернизация технологической платформы

24 ноября 2017 года Яндекс объявил о модернизации технологической платформы Яндекс.Кассы. По утверждениям разработчиков, с ее помощью компании могут быстрее подключить прием онлайн-платежей, использовать систему офферов для увеличения продаж и получать бизнес-аналитику.

В основе технологической платформы Яндекс.Кассы — обновленный API. Через него можно настроить прием платежей с банковских карт, из электронных кошельков, со счетов мобильных номеров, через интернет-банкинги и другими популярными способами. API также позволяет подключить специальные функции Кассы — например, привязку банковских карт, холдирование и возврат денег, поддержку онлайн-кассы. Компания может использовать сразу все возможности или только некоторые. Подключение происходит в режиме «одного окна» — по единому техническому протоколу, благодаря чему сокращается время подключения.

В то же время, в Яндекс.Кассе стала доступна офферная система, призванная помочь интернет-магазинам и другим сервисам привлечь покупателей и увеличить продажи. Для этого нужно загрузить в Кассу оффер — к примеру, подарок за покупку или скидку на товары. Пользователь увидит это спецпредложение после того, как через Кассу оплатит заказ на любой другой онлайн-площадке. Касса показывает людям офферы в зависимости от их личных предпочтений, применяя технологии на базе машинного обучения. Магазин выплачивает Кассе вознаграждение только в том случае, если покупатель зайдет на его сайт и использует оффер.

Кроме того, клиенты Яндекс.Кассы теперь могут посмотреть в личном кабинете аналитику по платежам за любой период: общую выручку, количество продаж, средний чек и суммы возвратов. Эти данные можно использовать в базовом управленческом учёте, для оценки эффективности маркетинговых акций и работы поставщиков.[2]

Варианты интеграции

Через CMS

Плюсы для магазина:

  • Минимальные доработки, если CMS уже интегрирована с ККТ
  • Возможность реализации специфичного функционала «под себя»для самописныхсистем

Минусы для магазина:

  • Для самописных CMS сложная интеграция.
  • Необходимость постоянных доработок, связанных с изменением протоколов и ФФД
  • При смене производителя ККТ придётся всё начинать с начала.
  • Помимо интеграции с ККТ нужно алгоритмизировать логику возвратов в случае неуспешной отправки чека.

Через Яндекс.Кассу

Плюсы для магазина:

  • Простая интеграция: если её уже провела CMS, достаточно сделать пару кликов.Если CMS самописная–необходимо лишь расширить протокол взаимодействияс Я.Кассой.
  • Контроль успешности фискализации«под ключ».

Минусы для магазина:

  • Сложнее реализовать специфичный функционал «под себя»

«Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам работать по 54-ФЗ

В мае 2017 года «Яндекс.Касса» представила техническое решение для интернет-магазинов и онлайн-сервисов. С его помощью компании могут принимать оплату в полном соответствии с требованиями закона 54-ФЗ, которые вступят в силу 1 июля.

Как известно, закон обязывает всех продавцов использовать кассовый аппарат, заключить договор с оператором фискальных данных, мгновенно передавать в налоговую информацию о продажах, а клиентам — отправлять чеки по SMS или электронной почте даже при расчёте в онлайне.

Решение «Яндекс.Кассы» — это протокол передачи данных о платежах и возвратах для интернет-магазинов. Он позволяет автоматически отправлять информацию о продажах на кассовый аппарат и контролировать передачу чеков оператору фискальных данных, а затем — в налоговую. Продавец сможет оформлять возврат средств через кассовый аппарат из личного кабинета «Яндекс.Кассы», где хранится информация о покупке: ценах, товарах и ставке НДС. Все счета, которые магазин выставит через «Кассу» в мессенджерах, по SMS или электронной почте, тоже будут оформлены по правилам 54-ФЗ.

«Исполнять требования закона обязаны все магазины — как в интернете, так и в оффлайне. Чтобы подключить наше решение, многим из них даже не придётся проводить сложную техническую работу: с `Яндекс.Кассой` уже интегрированы популярные CMS, и их список постоянно расширяется. Настроить работу по новым правилам компании смогут через личный кабинет `Яндекс.Кассы`», — отметил Александр Куроптев, руководитель проекта подготовки к 54-ФЗ в «Яндекс.Кассе».

Решение «Яндекс.Кассы» интегрировано с 13 системами управления сайтами (CMS), облачным сервисом «Атол Онлайн» для кассового обслуживания в интернете и кассовым решением «МодульКасса». Чтобы использовать протокол, нужно купить или арендовать кассовый аппарат с поддержкой «Яндекс.Кассы», зарегистрировать его в налоговой и заключить договор с любым оператором фискальных данных. Весь процесс подключения займёт до 7 дней.

Яндекс.Кассы: компании могут принимать платежи через маркетинговые письма

Людям больше не придётся переходить на сайт компании, чтобы рассчитаться за покупку. Платёжная кнопка будет прямо в письме: о свежих поступлениях товаров, скидках или предстоящих мероприятиях. Услуга подойдёт любому бизнесу, будь то интернет-магазин или компания, у которой нет сайта.

Клиенты Яндекс.Кассы могут создавать email-рассылки с приёмом оплаты через SendPulse. Это международная онлайн-платформа, которая специализируется на массовых email-, смс- и пуш-рассылках. Каждый месяц через SendPulse компании по всему миру отправляют около 300 миллионов писем. На сервисе зарегистрировано больше 515 тысяч аккаунтов, из них 182 тысячи — в России.

«Платёжная кнопка Яндекс.Кассы поможет увеличить конверсию в продажи тем, кто активно развивает email-маркетинг, — говорит Оксана Коробкина, руководитель развития дистрибуции Яндекс.Кассы. — Сейчас некоторые онлайн-магазины и сервисы теряют клиентов. Они переходят из писем на сайт, но так и не доходят до оплаты. Причины могут быть разные: передумал, что-то отвлекло, неудобная корзина и т.п. Но известно: чем меньше действий требуется от пользователя, тем выше вероятность покупки. Наша услуга как раз решает эту задачу. Человек видит в письме интересующий товар или услугу, тут же нажимает кнопку и рассчитывается любым удобным способом».

Чтобы принимать платежи из писем, компании достаточно заключить договор с Яндекс.Кассой — техническая интеграция не потребуется. Услуга доступна как в платной, так и в бесплатной версии SendPulse. Отправлять клиентам письма с платёжной кнопкой можно в любое время с компьютера или смартфона. История платежей показывается в личном кабинете компании в Яндекс.Кассе.

В email-рассылках используется технология Яндекс.Кассы «Умный платёж». С её помощью компания может предложить клиенту три наиболее удобных именно для него способа оплаты. Среди них могут быть электронные кошельки, банковские карты, счета мобильных номеров, интернет-банкинги или наличные, заплатить которыми можно через любую из 250 тысяч точек приёма платежей в России и других странах СНГ. Чтобы понять, как человеку будет удобнее рассчитаться, Яндекс.Касса анализирует самые разные параметры. Например, какими способами человек платил раньше, не превышает ли сумма заказа разовые лимиты доступных методов оплаты и как чаще всего люди расплачиваются в конкретном магазине.

«Яндекс.Касса» поможет принимать онлайн-платежи через 1С

«Яндекс.Касса» стала оператором платежей в «1С:Предприятии». Это популярная в России система управления и учёта — её используют более 1,5 млн организаций. Они смогут выставлять клиентам счета и принимать платежи прямо в этой системе — без дополнительных настроек. Услуга подойдёт как компаниям, активно продающим товары и услуги через интернет, так и тем, у кого даже нет сайта.

«Яндекс.Касса» уже встроена в основные решения «:Предприятия» для автоматизации торговли: «1С:Управление торговлей», «1С:Комплексная автоматизация», «1С:ERP Управление предприятием 2». В любом из этих решений компания сможет сформировать счет в виде ссылки, которую можно будет отправить клиенту куда угодно — например, по электронной почте или в мессенджере. Оплатить такой счёт человек сможет сразу же — из кошелька в «Яндекс.Деньгах», с банковской карты или через «Сбербанк Онлайн». Средства поступят на расчётный счёт организации.

«В России достаточно компаний, которые до сих пор работают только в офлайне — к примеру, принимают заказы по телефону и высылают квитанции по почте. Но многие их клиенты уже привыкли оплачивать товары и услуги онлайн, — отметил Александр Магомедов, коммерческий директор „Яндекс.Деньги`. — С помощью „1С:Предприятия` выставить счёт через „Яндекс.Кассу` сможет любой менеджер — специальные навыки для этого не нужны. По сути, мы обеспечили тысячам организаций новый канал приёма платежей, который поможет им увеличить объёмы продаж».

Примечания





Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год