AI Nex (платформа для ботов)

Продукт
Разработчики: NexLP
Дата премьеры системы: январь 2020 г
Отрасли: Информационные технологии

2020: Начало внедрения

В январе 2020 года компании начали внедрять ботов, которые выявляют признаки сексуальных домогательств и травли сотрудников в корпоративных сетях. Боты получили название #MeTooBots в честь общественного движения в защиту сотрудников, которые подвергались насилию на рабочем месте.

Компании начали внедрять ботов, которые ищут признаки сексуальных домогательств и травли сотрудников

Разработчиком ботов выступила американская компания NexLP, используя собственную платформу AI Nex. Представленный алгоритм анализирует переписку между коллегами и клиентами на предмет сексуальных домогательств или травли. Кроме того, бот проверяет электронную почту и корпоративные чаты. Искусственный интеллект выискивает ключевые слова или другие маркеры, указывающие на нарушение личных границ, а затем пересылает подозрительные сообщения юристам или специалистам из отдела кадров. К началу 2020 года платформа AI Nex используется более чем 50 корпоративными клиентами, включая юридические фирмы в Лондоне.

NexLB не единственная компания, занимающаяся разработкой подобных алгоритмов. Это вынужденная мера - по данным The Guardian, только в Британии около 30% юристок регулярно подвергаются сексуальным домогательствам в деловой переписке.

Какие именно маркеры считаются тревожными, NexLB хранит в тайне, однако разработчики признались, что обучить бота оказалось не так легко — зачастую домогательства звучат завуалированно, а кроме того, могут проявляться не только в тексте, но и на фото. К сожалению, бот может реагировать только на отдельные триггеры, не учитывая более широкий культурный контекст и тем более уникальную межличностную динамику. Таким образом, боты рискуют упустить реальные случаи домогательств или же оказаться слишком чувствительными. Использование ботов может косвенно создать атмосферу недоверия, а также спугнуть преступников, которые попытаются обойти новые ограничения. Тем не менее, разработчики алгоритмов считают #MeTooBots шагом в верном направлении.[1]

Примечания