<b>Кибалко Кирилл Юрьевич</b>
Кибалко Кирилл Юрьевич

Биография

Кирилл родился в Москве.

В 1992-2003 гг. работал в компании «Кворум», где прошел путь от разработчика ПО до генерального директора.

В 2003 году завершил курс MBA в Antwerp International Business School, Антверпен.

В 2003 году прошел курс Executive MBA в ИБДА РАНХ.

В 2003-2006 гг. работал в консалтинговом бизнесе.

С 2005 по 2008 год работал в российском представительстве SAP СНГ.

С 2008 по 2014 год работал заместителем ИТ-директора в Хоум Кредит энд Финанс Банк.

В мае 2014 г. в интервью TAdviser Кирилл Кибалко рассказал о том, как устроена ИТ-инфраструктура банка, а также о реализованных и текущих проектах.

Директор департамента развития ИТ банка «Хоум Кредит» Кирилл Кибалко
Директор департамента развития ИТ банка «Хоум Кредит» Кирилл Кибалко

На 22 сентября 2015 года Кирилл Юрьевич Кибалко работает директором департамента информационных технологий «Быстроденьги».

С 18 сентября 2017 работает в компании Газпромбанк на позиции вице-президент — начальник департамента ИТ розничного бизнеса.

2019 год - Директор дирекции Альфа банк

Цитата

Подход банков к CRM меняется. В фокусе новых CRM уже не решение текущих задач банка, таких как автоматизация продаж и взаимодействия с клиентами. Сейчас CRM-системы сконцентрированы на клиентах, глубоко анализируют их поведение и предоставляют более полную информацию о потребностях и предпочтениях. Таким образом, банки, автоматизировав работу на первом этапе, переходят к более продвинутой системе удовлетворения потребностей клиентов. Теперь настоящая CRM-система - это не только фронт-офис, не только «кредитный конвейер», а специализированная система, построенная вокруг клиента.

Фотографии: Кибалко Кирилл