Sabre Corporation

Компания

width=200px


Сотрудников на 2015 год: 7000 человек
200px

Активы

+ Sabre Corporation

Sabre Corporation - компания-разработчик технологий для индустрии туризма и путешествий. Организована в 1959 году. Сотни авиакомпаний и тысячи отелей используют программное обеспечение, базы данных, мобильные технологии и решения по дистрибуции Sabre, для таких процессов как бронирование авиаперелетов и проживание в отеле, управление доходами, расписанием полетов, развитие сети и ресурсов экипажей.

Sabre также выступает торговой площадкой, связывающей поставщиков туристических услуг с конечными потребителями. Штаб-квартира компании находится в городе Саутлейк (Техас, США). Sabre предоставляет услуги клиентам в более чем 160 странах по всему миру.

Бизнес в России

2018: Планы по созданию СП и переносу серверов в Россию

Sabre готова перенести сервера в Россию в рамках требований правительства РФ о хранении персональных данных россиян на территории РФ. Об этом в ноябре 2018 года сообщил заместитель гендиректора «Аэрофлота» по информационным технологиям Кирилл Богданов[1].

В 2019 году для переноса серверов Sabre планирует создать СП с российским участником, которому будет принадлежать контроль в СП. В «Аэрофлоте» сообщили TAdviser, что участник совместного предприятия с Sabre не связан с их авиакомпанией. В Sabre на момент публикации материала не смогли ответить на вопросы TAdviser о планируемом участнике.

«
Руководство компании Sabre с пониманием отнеслось к проекту постановления правительства об утверждении требований к автоматизированной информационной системе бронирования воздушных перевозок, специалистами компании была разработана дорожная карта, обеспечивающая выполнение этих требований, - отметил Богданов.
»

«Аэрофлот» является одним из крупнейших пользователей систем для авиакомпаний Sabre <i>(фото - amakoexpo.eu)</i>
«Аэрофлот» является одним из крупнейших пользователей систем для авиакомпаний Sabre (фото - amakoexpo.eu)

По словам заместителя гендиректора «Аэрофлота» по ИТ, после учреждения СП, в 2019-2020 гг. планируется создание на территории РФ центров обработки данных для переноса персональных данных пассажиров авиакомпании, а в 2021 году - перенос всех персональных данных и серверов, обеспечивающих их обработку, на территорию РФ.

По словам Богданова, расходы по созданию и переносу серверов и баз данных берет на себя Sabre[2].

Кирилл Богданов также отмечал, что российские системы схожего назначения уступают в функционале, «не могут обеспечить потребности авиакомпании на глобальном уровне» и годятся только для перевозчиков «второго эшелона» (5–7 млн пассажиров в год)[3].

Гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев на совещании с председателем правительства Дмитрием Медведевым позже отмечал, что платформа Sabre была выбрана в 2005 году, и что в компании «тоже понимают ситуацию, в которой они находятся».

По данным отчетов о финансовых результатах Sabre, «Аэрофлот» является для нее вторым крупнейшим по величине клиентом направления систем для авиакомпаний.

Минтранс по состоянию на ноябрь готовит изменения в июльский проект постановления, обязывающий все компании, предоставляющие авиаперевозчикам услуги онлайн-бронирования и покупки авиабилетов, с 1 января 2020 года размещать персональные данные в хранилищах в России и обрабатывать их на местных серверах. После «консультаций с авиакомпаниями» срок исполнения требований отложен до 31 октября 2021 года.

История и показатели деятельности

2019

Открытие лаборатории в Бостоне

29 августа 2019 года компания Sabre Corporation сообщила, что открыла лабораторию в Бостоне. В торжественной церемонии открытия 21 августа 2019 года приняли участие мэр Бостона Марти Уолш (Marty Walsh), CEO Sabre Шон Менке (Sean Menke) и президент Sabre Labs Сандар Нарасимхан (Sundar Narasimhan), выходец из Google.

Открытие лаборатории в Бостоне

По информации компании, лаборатория станет штаб-квартирой Sabre Labs, глобального подразделения Sabre по исследованиям и разработке. Оно изучает способы использования больших данных, машинного обучения, искусственного интеллекта и других перспективных технологий, которые формируют будущее индустрии путешествий. Sabre стратегически выбрал популярный район Бостона Seaport District и планирует использовать инновационную среду города, построенную благодаря всемирно известным исследовательским институтам и сообществу ведущих технологических компаний.

«
Бостон стал очевидным выбором для нашего центра. В этом городе развивается активное технологическое сообщество и открыт доступ к талантам из ведущих технических университетов страны. В данной лаборатории наша команда инженеров-программистов будет работать рука об руку с командами Sabre по разработке продуктов и клиентами, чтобы ускорить создание решений следующего поколения, которые трансформируют туристический бизнес.

рассказал Сандар Нарасимхан, президент Sabre Labs и по стратегии разработки продуктов
»

В 2018 году технологии Sabre принесли совокупный доход $3.9 миллиарда, что подтверждает многолетнюю экспертизу компании в сфере туризма и технологий. Sabre управляет туристической торговой площадкой, объем операций на которой составляет более $120 миллиардов в год. Сотни авиакомпаний, более 42,000 отелей, тысячи агентств и множество других игроков туристической индустрии, включая компании по прокату автомобилей и круизных операторов, используют портфель SaaS-решений Sabre – от продуктов для отслеживания багажа до решений по интеллектуальному ритейлу.

Лаборатория занимает рабочее пространство площадью около 1000 кв. м (10,635 кв. футов), которое создаст 60 дополнительных рабочих мест в Бостоне. С ее запуском Sabre расширит глобальный штат сотрудников, который на август 2019 года составляет около 9000 человек, а также свое присутствие в штате Массачусетс, где в городе Уотертаун также находится офис Sabre Hospitality Solutions.

Переезд центра разработки в Кракове и назначение его руководителя

Sabre объявил о переносе центра разработки в Кракове, Польша, на другую площадку. Согласно заявлению компании, он будет располагаться "в одном из самых прогрессивных офисных зданий города", что обеспечит условия для развития возможностей разработки компании. Руководителем центра назначен Себастьян Држевецкий (Sebastian Drzewiecki), эксперт с многолетним опытом в области технологий.

Одной из первых задач Држевецкого стало формирование корпоративной культуры кампуса мирового класса и повышение операционной эффективности. Он будет управлять переездом центра разработки в «зеленое» здание «Тишнера» (Tischnera). Строительство планируется завершить в августе, и Sabre намерен начать его эксплуатацию к концу 2019 года. Ожидается, что офис позволит не только увеличить штат сотрудников, но и обеспечит благоприятную среду для быстрого создания инноваций. В распоряжении команды будет более 15000 кв. м и четыре зеленые террасы общей площадью 1400 кв. м.

Получение сертификата IATA ONE Order

2 апреля 2019 года стало известно, что Sabre Corporation, поставщик технологий для мировой индустрии туризма и путешествий, получил официальный сертификат соответствия стандарту IATA ONE Order для работы с транзакциями по продаже авиабилетов как система управления заказами (Order Management System) и провайдер документооборота.

ONE Order является важной частью концепции Sabre по управлению заказами, которую компания реализует в решении Sabre Commercial Platform. Стандарт IATA обеспечит оказание пассажирам всех сервисов, включенных в персонализированное предложение авиакомпании.

«
Sabre стремится усовершенствовать процесс предоставления услуг в путешествии с помощью эффективных технологий, – отметил Родриго Челис (Rodrigo Celis), старший вице-президент Sabre по коммерческим решениям. – Наша концепция управления заказами выходит за рамки стандарта ONE Order. Она подразумевает передачу данных в режиме реального времени, поддержку принятия решений и сохранение целостности предложения при нестандартных ситуациях на стороне авиакомпании. Это следующий шаг в нашей стратегии развития. В дальнейшем мы планируем также получить сертификат ONE Order по авиаперевозке и дополнительным услугам.
»

2018: Рост консолидированной выручки на 7,5% до $3,867 млрд

Компания Sabre Corporation, поставщик технологий для мировой индустрии туризма и путешествий, 21 февраля 2019 года объявила финансовые результаты за двенадцать месяцев 2018 года, завершившиеся 31 декабря 2018 года.

В 2018 году консолидированная выручка Sabre выросла до $3,867 млрд, что на 7,5% больше показателя 2017 года ($3,598 млрд).

Показатель операционной прибыли достиг $562 млн против $493,4 млн годом ранее. При этом эффект от устойчивого роста доходов и программы по оптимизации расходной части и бизнес-процессов, инициированной в августе 2017 года, был существенно компенсирован ростом доли поощрительных вознаграждений подразделения Travel Network, выросшими расходами на технологии и показателями амортизации.

Чистая прибыль, распределяемая между держателями обыкновенных акций, достигла $337,5 млн против $242,5 млн годом ранее (+39,2%). Разводненная чистая прибыль к выплате держателям простых бумаг выросла с $0,87 до $1,22 (+40,2%). Рост показателей связан с пунктами, указанными выше, а также со снижением налоговой ставки в США и выплатами, произведенными компанией в прошлых отчетных периодах.

Скорректированный показатель консолидированной операционной прибыли снизился на 0,7% до $701,4 млн (против $706,1 млн в 2017 году). Это связано с ростом поощрительных вознаграждений подразделения Travel Network, выросшими издержками на технологии и показателями амортизации, которые частично были компенсированы ростом выручки и программой по оптимизации расходов и бизнес-процессов, запущенной в августе 2017 года, пояснили в компании.

В 2018 году скорректированный показатель прибыли на одну акцию вырос на 10% до $1,54 с $1,40 годом ранее.

Показатели денежного потока за 2018 год (по сравнению с 2017 годом):

  • Операционный денежный поток вырос до $724,8 млн (против $678,0 млн)
  • Объем инвестированных средств достиг $275,3 млн (против $317,5 млн)
  • Объем средств, задействованных в финансировании, снизился до $306,5 млн (против $356.8 млн)
  • Свободный денежный поток достиг $440,9 млн (против $361,6 млн)

В 2018 году Sabre выплатил акционерам $180,4 млн, из них $154,1 млн в рамках программ по ежеквартальной выплате дивидендов и обратного выкупа 1,1 млн акций на общую сумму $26,3 млн.

2017: Рост консолидированной выручки на 6,7% до $3,598 млрд

В 2017 году консолидированная выручка Sabre выросла до $3,598 млрд, что на 6,7% больше показателя 2016 года ($3,373 млрд).

Консолидированная чистая прибыль, распределяемая между держателями обыкновенных акций, достигла $242,5 млн против $242,6 млн годом ранее. Разводненная чистая прибыль к выплате держателям простых бумаг выросла с $0,86 до $0,87 (+1,2%).

Скорректированный показатель EBITDA вырос на 3,1% до $1,078.6 млн ($1,046.6 млн в 2016 году). Это стало возможным благодаря увеличению EBITDA в подразделениях по работе с авиакомпаниями (Airline Solutions), отелями (Hospitality Solutions) и туристическими агентствами (Travel Network), произошедшего частично из-за повышения стоимости корпоративных продуктов и технологий.

В 2017 году скорректированный показатель прибыли на одну акцию вырос на 6,9% до $1,40 с $1,31 годом ранее.

Показатели денежного потока за 2017 год (по сравнению с 2016 годом):

  • Операционный денежный поток составил $678,0 млн (против $699,4 млн)
  • Объем инвестированных средств достиг $317,5 млн (против $445,8 млн)
  • Объем средств, задействованных в финансировании, вырос до $356,8 млн (против $190.0 млн)
  • Свободный денежный поток за 2017 год достиг показателя в $361,6 млн (против $371,8 млн)

Показатели капитальных вложений в 2017 году (по сравнению с 2016 годом):

  • Капитальные затраты снизились до $316,4 млн (с $327,6 млн)
  • Скорректированный показатель капитальных затрат, включая стоимость работ по внедрению, составил $377,2 млн (против $411,1 млн).

Персонализация сервиса

«Персонализация» все чаще используется компаниями из разных отраслей. Обычно это понятие ассоциируется с ритейлом и туризмом, поскольку именно в этих индустриях накапливается колоссальный объем данных. Обещание формировать индивидуальные предложения для потребителей в режиме реального времени, действительно, чаще всего исходит от ритейлеров, которым в условиях жесткой конкуренции сложнее всего удержать внимание потенциального клиента. В индустрии туризма и путешествий этот процесс выглядит еще более комплексным. Нужно не просто побудить посетителя сайта к покупке, но и сделать весь процесс поиска и выбора услуг максимально персонализированным, чтобы потенциальный клиент смог в самое короткое время найти именно то, что ему нужно. При этом бронирование поездки – это только первый этап путешествия, поэтому говоря о персонализации в туризме, нужно учитывать и массу других возможностей.

В индустрии туризма и путешествий персонализация подразумевает, что клиентские профили должны постоянно обновляться по мере каждого обращения путешественника. Для этого компаниям необходимо использовать эффективные решения по обработке персональной информации с целью получения корректных данных, которые будут использоваться при формировании кастомизированных предложений. Иными словами, это постоянный процесс работы с данными, в основе которого должна лежать надежная технологическая платформа с продвинутым интеллектуальным функционалом.

Персонализация всегда была одной из основ индустрии гостеприимства – приветствовать гостя по имени или помнить, на какие продукты у него аллергия. Мобильная революция привнесла «большие данные» в процесс принятия каждого решения, бросая новый вызов отрасли и стимулируя ее к модернизации подхода к обслуживанию клиентов. Теперь трижды назвать гостя по имени – это уже не персонализация в современном понимании. Но если задачу обработки и быстрого анализа клиентских данных могут решить технологии, туристической индустрии все же не стоит забывать о своих основах – о теплоте, доброте и радушии, которые формируют яркие и незабываемые впечатления от путешествия. Это также важно, как и невидимый клиентский профиль.

Примечания


Динамика курса акций

Тикер компании на бирже: NASDAQ:SABR

Персоны (5)

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Држевецкий Себастьян (Sebastian Drzewiecki)КраковДиректор центра разработки
Лавренюк АнастасияМоскваРуководитель представительства
Ленина Ольга
МакСпадден Марк (Mark McSpadden)Вице-президент по технологиям
Стефан Випперманн (Stephan Wippermann)БерлинВице-президент

Проекты (8)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Visa International
Sabre Virtual PaymentsИБ - Система обнаружения мошенничества (фрод), Системы автоматизации торговли2019.05Описание проекта
- Finnair (Финнэйр)
Sabre Red Workspace2018.11Описание проекта
- Аэрофлот
Sabre Intelligence ExchangeBI, Учетные системы2018.09Описание проекта
- AirBaltic
Sabre Red Workspace2018.04Описание проекта
- S7 Airlines Сибирь Авиакомпания
Sabre Branded Fares2016.11Описание проекта
- Emirates Airline
Sabre Branded Fares2016.11Описание проекта
- ЮТэйр (UTair) Авиакомпания
Sabre Branded Fares2016.03Описание проекта
- Польские Авиалинии LOT (Polskie Linie Lotnicze LOT)
Sabre AirCentre Flight Plan ManagerСистемы управления аэропортами (аэрологистика)---Описание проекта

Продукты (10)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ИТ-паспорт (1)

Список известных внедрений ит-систем в компании. Добавить проект.

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаRed HatRed Hat OpenShiftPaaS - Platform As A Service - Бизнес-платформа как сервис---

СТАТУСЫ (1) ПАРТНЕРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (5)