Nuance

Компания

Информационные технологии
С 1992 года
США
Бирлингтон
MA 01803



Более 6000 сотрудников
width=200px
Компания Nuance является одним из ведущих в мире разработчиков и поставщиков технологий распознавания речи.


Активы

+ Nuance Communications

Nuance сейчас известна главным образом в качестве разработчика серии пакетов распознавания речи Dragon. Компания появилась на свет в 1994 году в качестве получившего самостоятельность подразделения компании SRI. В 2005 году с Nuance объединилась компания ScanSoft, занимавшаяся технологиями сканирования и распознавания текстов. (Она, в свою очередь, в 1999 году слилась с компанией Visioneer.)

Известная система распознавания речи Siri, используемая в продукции Apple, тоже была разработана компанией, отделившейся в свое время от SRI. На базе технологий Nuance можно было бы реализовать электронного помощника, способного конкурировать с Siri, Microsoft Cortana и Google Now, полагают обозреватели.

Nuance Communications вывела в 2011 году на российский рынок решения для корпоративного сегмента и мобильных устройств, в том числе в области синтеза и распознавания спонтанной речи, а также технологии голосовой биометрии. Линейка продуктов Nuance в сфере голосовой биометрии недавно была дополнена решениями VocalPassword и FreeSpeech, которые удовлетворяют требованиям безопасности финансовых организаций, поставщиков телекоммуникационных услуг, медицинских учреждений, предприятий , правоохранительных органов и государственных учреждений. Опыт компании подтверждает, что высокое качество предоставляемых коммуникационных услуг обеспечивает персонализированный подход к предоставлению сервиса, который не только способствует лояльности клиентов, но и уменьшает объемы входящих вызовов и затрат на контактные центры.

Nuance Communications также известна своими продуктами для работы с электронными документами: решения помогают повысить эффективность и уровень безопасности процессов, связанных с созданием, передачей и обменом документами. Приложение Dragon NaturallySpeaking позволяет диктовать тексты, отправлять электронную почту, искать информацию в Интернете, управлять и контролировать ПК – все исключительно с помощью голоса. Решения Nuance T9 ® и PDF для сканирования и преобразования документов также помогают повысить эффективность сотрудников.

Приложения Nuance Recognizer, Nuance Vocalizer и Voice Biometrics успешно зарекомендовали себя во всем мире и были интегрированы в центрах обработки вызовов ведущих международных отраслевых компаний, таких как T-Mobile, Vodafone, Telefonica Moviles.

  • Решения компании Nuance в области голосовой идентификации являются безопасным и экономичным способом для обеспечения комплексной идентификации звонящего путем объединения биометрических технологий и вопросов на владение персональной информацией: большинство обрабатывающих идентификационных схем полагаются полностью на вопросы по базе данных, которые до 25% уязвимы для сторонних атак.
  • Решение Vocalizer компании Nuance для преобразования текста в речь помогает автоматизировать обработку большего количества звонков и избежать ненужных переключений, например, когда абонент запрашивает информацию, запись которой в полном объеме сложно осуществить заранее: имена, адреса или информация из базы данных.
  • Nuance Recognizer – это ключевое решение в области программного обеспечения для автоматизации работы контактных центров, технология помогает оградить клиентов от длинных и сложных меню и подменю, снизить эксплуатационные затраты и среднее время ожидания ответа без ущерба для уровня обслуживания клиентов.

Показатели деятельности

2018: Выручка — $2 млрд, чистые убытки — $159,93 млн

В 2018 финансовом году, который завершился 30 сентября 2018-го календарного, выручка Nuance Communications составила немногим более $2 млрд против $1,9 млрд годом ранее.

В подразделении по разработке программного обеспечения для автомобилей, которое выделяется в новую компанию Nuance Auto, зарегистрированы продажи в размере $279 млн, что на 7% больше по сравнению с 2017 финансовым годом.

Клиенты в области здравоохранения принесли Nuance $984,8 млн оборота по итогам 2018 отчетного года против $899,3 млн в 2017-м. На корпоративных клиентах компания заработала $483,2 млн, что также превосходит показатель годичной давности ($474,3 млн).

Финансовые показатели Nuance
Финансовые показатели Nuance

В подразделении Document Imaging, специализирующееся на программном обеспечении для распознавания и редактирования отсканированных документов, выручка оказалась равной $212,9 млн, снизившись относительно 2017 фингода, когда доходы измерялись $217,7 млн. В начале 2019 года Document Imaging войдет в состав компании Kofax в рамках сделки стоимостью $400 млн, о которой было объявлено в ноябре 2018-го.

В 2018 фингоду Nuance выручила $1 млрд на продаже профессиональных услуг и услуг хостинга против $976,89 млн за предыдущий год. Реализация продуктов и лицензирование принесли компании доход на уровне $684,23 млн, тогда как годом ранее он измерялся $635,39 млн. Наконец, заработок на услугах поддержки снизился с $327,08 млн до $317,98 млн.

Nuance остается убыточной компанией: в 2018 фингоду чистые убытки выросли до $159,93 млн со $151 млн годом ранее.

Одновременно с публикацией финансовой отчетности Nuance анонсировала программу операционных преобразований, в рамках которой компания оптимизирует организационную структуру. За счет этого Nuance надеется сэкономить $50 млн в 2019 финансовом году.[1]

История

2018

Отделение бизнеса по выпуску автомобильного софта в новую компанию

19 ноября 2018 года Nuance объявила об отделении подразделения автомобильных технологий в новую публичную компанию. Благодаря этим действиям Nuance намерена сосредоточиться на продуктах для корпоративных клиентов и здравоохранения, а также предоставить своему автомобильному направлению больше возможностей для развития диалоговой ИИ-платформы. Подробнее здесь.

Продажа бизнеса по выпуску софта для работы с документами компании Kofax за $400 млн

12 ноября 2018 года Nuance сообщила о продаже подразделения Document Imaging, специализирующегося на программном обеспечении для распознавания и редактирования отсканированных документов. Эти активы покупает компания Kofax за $400 млн.

По словам генерального директора Kofax Рейнольдса Биша (Reynolds Bish), благодаря заключенной сделке компания получит доступ к таким ключевым технологиям Nuance, как сканирование документации с последующей передачей в электронный архив и в рабочие процессы, управление печатью, безопасность файлов и организация совместимости облачных сервисов. Все это найдет применение в комплексной платформе Kofax Intelligent Automation.

Nuance продала бизнес по обработке отсканированных документов
Nuance продала бизнес по обработке отсканированных документов
«
Кроме того, мы сможем объединить в одном продуктовом портфеле лучшие возможности для управления сканированием и печатью изображений, которые есть на современном рынке, — добавил Биш.
»

Закрыть сделку планируется в начале 2019 года. После этого Kofax перенесет сервисы Nuance Document Imaging в свой пакет решений роботизированной автоматизация процессов (RPA).

Основным продуктом Nuance Document Imaging является профессиональная программа оптического распознавания символов Omnipage Pro, которая позволяет преобразовывать отсканированные документы в текстовый документ, а полученный документ можно обрабатывать практически в любых текстовых редакторах с сохранением его структуры

Подразделение Nuance Document Imaging в 2017 году финансовом году получило $217 млн выручки, что соответствовало 11% в суммарном обороте компании. Такими решениями для работы с документами к ноябрю 2018 года пользуются более 6 млн человек.

«
Благодаря Kofax наши клиенты получат дополнительные и расширенные возможности платформы Intelligent Automation от Kofax, а также решения, которые отвечают их уникальным потребностям, — заявил исполнительный вице-президент и генеральный менеджер подразделения Nuance Imaging Аль Монсеррат (Al Monserrat).[2]
»

Покупка VoiceBox за $84 млн

В мае 2018 года стало известно о продаже разработчика технологий голосового искусственного интеллекта и восприятия естественного языка VoiceBox Technologies компании Nuance Communications. Судя по документам, предоставленным Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC), стоимость сделки составила $82 млн. Подробнее здесь.

2014

Как утверждает Wall Street Journal, компания Nuance Communications ведет переговоры о продаже с рядом потенциальных покупателей, в том числе с Samsung и частными инвестиционными фирмами.


Динамика курса акций

Тикер компании на бирже: NASDAQ:NUAN

Персоны (4)     работают сейчас - 3    работали ранее - 1

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Веселка МартинДиректор по продажам
Весёлка МартинРегиональный директор
Виквэйр Скотт (Scott Wickware)МоскваРегиональный представитель

Проекты (2)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

Продукты (13)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПАРТНЕРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (4)